Zu den Hauptinhalten
  • Bestellungen schnell und einfach aufgeben
  • Bestellungen anzeigen und den Versandstatus verfolgen
  • Profitieren Sie von exklusiven Prämien und Rabatten für Mitglieder
  • Erstellen Sie eine Liste Ihrer Produkte, auf die Sie jederzeit zugreifen können.

Руководство по использованию и устранению неисправностей игрового монитора Dell G2722HS

Zusammenfassung: Узнайте, как использовать игровой монитор Dell G2722HS и устранять связанные с ним неполадки.

Dieser Artikel gilt für Dieser Artikel gilt nicht für Dieser Artikel ist nicht an ein bestimmtes Produkt gebunden. In diesem Artikel werden nicht alle Produktversionen aufgeführt.

Weisungen


Дополнительная информация о неполадках видео или дисплея (отсутствие видео или изображения, пустой или черный экран, мерцание, неполадки с цветом или разрешением, горизонтальные или вертикальные линии и т. д.) приведены в раскрывающемся разделе ниже.

Основные функции монитора Dell G2722HS:

  • Видимая область 68,47 см (27 дюймов) (по диагонали).
  • Разрешение 1920 x 1080 (соотношение сторон 16:9), поддержка полноэкранного режима для более низкого разрешения
  • Цветовая гамма sRGB 99%
  • Цифровое подключение через DisplayPort и HDMI.
  • Возможности регулировки наклона и высоты.
  • Съемная напольная подставка и монтажные отверстия VESA 100 мм для гибких вариантов монтажа.
  • Поддержка Plug and Play (если совместимо с компьютером).
  • Корректировки в приложении On-Screen Display (OSD) для простой настройки и оптимизации экрана.
  • Улучшенные игровые функции, такие как таймер, счетчик частоты кадров и стабилизатор темных участков. А также расширенные игровые режимы , такие как FPS, MOBA/RTS, SPORTS или RPG, и три дополнительных игровых режима для самых разных предпочтений.
  • Блокировка кнопок питания и экранного меню.
  • Гнездо для замка безопасности.
  • Фиксатор подставки.
  • Не более 0,3 Вт в режиме ожидания.
  • Регулировка наклона и высоты.
  • Сертификат совместимости с NVIDIA G-SYNC и технология AMD FreeSync Premium значительно сокращают искажения графики, такие как разрывы и прерывистость изображения, обеспечивая плавность и стабильность игрового процесса.
  • Гарантия Premium Panel Exchange для полной уверенности.
  • Оптимизация для снижения усталости глаз и устранения мерцания экрана с помощью технологии ComfortView Plus.
  • Монитор оснащен панелью с технологией Low Blue Light и соответствует стандарту TÜV Rheinland (аппаратное решение) в режиме сброса до заводских настроек/настроек по умолчанию. Это постоянно включенное, встроенное решение снижает уровень вредного синего света без ущерба для реалистичности цветов.
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Длительное воздействие излучения синего света от монитора может причинить вред глазам, в том числе вызвать усталость или напряжение глаз. Функция ComfortView разработана для снижения излучения синего света монитором, чтобы обеспечить оптимальный комфорт для глаз.
 
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Не устанавливайте этот монитор в вертикальной ориентации. Это может привести к повреждению монитора.

В этом разделе представлены некоторые технические характеристики монитора Dell G2722HS. Подробнее технические характеристики монитора Dell G2722HS описаны в Руководстве пользователя, находящемся на сайте Руководства Dell.

Технология панели
  • Планарная коммутация
Максимальное разрешение
  • 1920 x 1080 при 165 Гц (соотношение сторон 16:9)
Угол обзора
  • 178° (по вертикали) стандартное значение
  • 178° (по горизонтали) стандартное значение
Контрастность
  • От 1000 до 1 (стандартная)
Время отклика
  • 5 мс (режим Fast)
  • 2 мс (режим SuperFast)
  • 1 мс (экстремальный режим)
    ПРИМЕЧАНИЕ. В экстремальном режиме могут возникать небольшие артефакты из-за перегрузки для высокой скорости и быстродействия. Используйте сверхбыстрый/быстрый режим для оптимального изображения на экране и игр.
Цветовая гамма
  • sRGB 99%
Глубина цвета
  • 16,78 млн цветов
Порты и разъемы
  • 2 разъема HDMI 2.0 (HDCP 2.2)
  • 1 разъем DP 1.2
  • 2 аудиопорта для гарнитуры и внешних динамиков (разъем 3,5 мм)

Проверка правильной установки монитора Dell. Сборка подставки для монитора и эргономичная установка монитора. Подключение и упорядочение кабелей. Это поможет сделать просмотр максимально удобным.


Установка подставки

Стандартная подставка монитора при его поставке с завода отсоединена. Для получения дополнительной информации об установке стандартной подставки для монитора см. раздел Установка монитора в Руководстве пользователя монитора Dell G2722HS.
Инструкции по установке других подставок см. в руководстве по установке соответствующей подставки.

ВНИМАНИЕ! Перед извлечением монитора из упаковки обязательно закрепите подставку.
 

Эргономика

Выбор места установки монитора не менее важен, чем выбор модели. Монитор должен находиться непосредственно перед вами на расстоянии вытянутой руки (в пределах 50–100 см от глаз). Верхний край экрана должен быть на уровне глаз, когда вы удобно сидите. Для этого может потребоваться регулировка высоты кресла или высоты монитора.


Подключение монитора к компьютеру

Чтобы подключить монитор Dell G2722HS к компьютеру, выполните следующие действия:

  1. Выключите компьютер и отсоедините кабель питания.
  2. Подключите кабель DisplayPort (или HDMI) к соответствующему видеопорту или разъему DisplayPort на задней панели компьютера.
    Подробнее о подключении монитора к компьютеру см. в статье базы знаний Dell Как подключить монитор к компьютеру Dell?
  3. Подключите входной USB-кабель к монитору и компьютеру.

Монитор Dell G2722HS должен всегда находиться в горизонтальной ориентации. Это относится ко всем мониторам с настенным креплением и мониторам с креплением на подставке. При установке нескольких мониторов не следует поворачивать Dell G2722HS на 180° (горизонтальная ориентация) или 90° (вертикальная ориентация).

ВНИМАНИЕ! Монитор Dell G2722HS должен быть установлен с соблюдением рекомендованной ориентации панели и рабочего угла. Установка монитора в нерекомендуемой ориентации может привести к его повреждению и/или возникновению опасных ситуаций.

Устанавливая монитор Dell G2722HS убедитесь, что кнопки на передней панели монитора находятся в правом нижнем углу.

Использование наклона и регулировки высоты
ПРИМЕЧАНИЕ. Это относится к монитору с подставкой. При покупке какой-либо другой подставки см. инструкции по установке в соответствующем руководстве по установке подставки.

Прикрепив к монитору подставку, можно наклонять и поворачивать монитор для обеспечения самого удобного угла обзора.

Наклон Dell G2722HS
Рис. 1. Использование наклона монитора Dell G2722HS

Регулировка высоты Dell G2722HS
Рис. 2. Регулировка высоты Dell G2722HS

Использование управления с помощью джойстика

Используйте джойстик на задней части монитора для доступа к экранному меню монитора (Рис. 5). Чтобы получить доступ к экранному меню (OSD), нажмите на джойстик на задней части монитора.

  1. Нажмите кнопку джойстика, чтобы открыть главное экранное меню.
  2. Для переключения между параметрами перемещайте джойстик вверх, вниз, влево или вправо.
  3. Нажмите кнопку джойстика еще раз, чтобы подтвердить настройки и выйти.

Узнайте больше об использовании экранного меню (OSD). См. раздел Управление монитором в Руководстве пользователя монитора Dell G2722HS.

ПРИМЕЧАНИЕ. Все внесенные изменения сохраняются автоматически. При переходе к другому пункту меню, выходе из экранного меню или при автоматическом закрытии экранного меню.

Кнопки монитора Dell G2722HS

Рис. 3. Кнопки на передней панели Dell G2722HS

Кнопка Функция Описание
Кнопка 1 Джойстик или меню Используйте эту кнопку для запуска экранного меню (OSD).
Кнопка 2 Выход Используйте эту кнопку, чтобы выйти из главного экранного меню (OSD).
Кнопка 3 Горячая клавиша для предустановленных режимов Нажмите эту кнопку, чтобы выбрать режим из списка предустановленных цветовых режимов.
Кнопка 4 Клавиша быстрого доступа для меню Dark Stabilizer Запуск меню «Dark Stabilizer».
Кнопка 5 Клавиша быстрого доступа для яркости и контрастности Используйте эту кнопку, чтобы настроить яркость и контрастность.

При нажатии любой из этих кнопок (за исключением кнопки джойстика) появляется строка состояния экранного меню, на которой отображаются текущие настройки некоторых функций экранного меню.
Строка состояния экранного меню на мониторе Dell G2722HS
Рис. 4. Строка состояния экранного меню на мониторе Dell G2722HS

Восстановление заводских настроек монитора может помочь в устранении множества неполадок с видео или изображением. Чтобы сбросить настройки монитора Dell G2722HS до заводских по умолчанию, выполните следующие действия:

  1. Нажмите кнопку джойстика, чтобы открыть главное экранное меню.
  2. Переместите джойстик вверх или вниз, чтобы выделить пункт Другое в меню, и нажмите кнопку джойстика еще раз для выбора.
  3. Переместите джойстик вверх или вниз, чтобы выделить пункт Сброс к заводским настройкам в меню, и нажмите кнопку джойстика еще раз для выбора.
  4. Нажмите кнопку джойстика еще раз для подтверждения сброса.

Джойстик управления экранным меню монитора Dell G2722HS

Рис. 5. Джойстик управления экранным меню монитора Dell G2722HS

На вашем мониторе Dell отображается пустой или черный экран, нечеткое или размытое изображение, заметно мерцание, искажение или другие неполадки экрана? Выполнение диагностического теста помогает определить, работает ли монитор Dell нормально. Дополнительные сведения о вариантах диагностики монитора Dell см. в статье базы знаний Dell: Как выполнить диагностику на мониторе Dell?

Важно при устранении неполадок компьютера всегда изолировать монитор при следующих сценариях:

  • Нет питания — питание компьютера не включается или отсутствуют какие-либо знаки питания.
  • Нет POST — компьютер не показывает никаких признаков активности, экран может быть пуст и не отображать логотип Dell во время запуска.
  • Нет видеосигнала — на экране нет никакого изображения, звуковой сигнал Windows есть, но изображение отсутствует.

Монитор Dell G2722HS имеет функцию самодиагностики, которая позволяет проверять правильность работы монитора. Если монитор и компьютер подключены правильно, но экран монитора остается темным, запустите самодиагностику монитора с помощью следующих действий:

  1. Выключите компьютер и монитор.
  2. Отсоедините видеокабель от задней панели компьютера. Для обеспечения правильной работы самодиагностики извлеките видеокабели (VGA, DVI, HDMI или DisplayPort) на задней панели компьютера.
  3. Включите монитор.
  4. Выключите монитор и снова подключите видеокабель: Затем выключите компьютер и монитор.
  5. Если экран монитора остается темным после выполнения предыдущей процедуры, проверьте плату видеоадаптера (GPU) и компьютер, потому что ваш монитор работает надлежащим образом.

Монитор Dell G2722HS оснащен встроенной системой диагностики. Она помогает определить, является ли причиной появления отклонений сам монитор или же видеокарта вашего компьютера.

Если вы заметили отклонения (искажение, размытость изображения, горизонтальные или вертикальные линии, потускнение цвета), рекомендуется изолированно проверить монитор с помощью встроенной системы диагностики.

  1. Проверьте чистоту экрана (отсутствие пыли на поверхности экрана).
  2. Отсоедините видеокабели от задней панели компьютера или монитора. Монитор переходит в режим самодиагностики.
  3. На тыльной стороне переместите джойстик вверх, вниз, влево или вправо и удерживайте его около 4 секунд.
  4. Переместите джойстик, чтобы выделить значок диагностики, затем нажмите на джойстик для подтверждения. Появится тестовый шаблон серого цвета.
  5. Тщательно осмотрите экран и убедитесь в отсутствии отклонений.
  6. Нажмите джойстик на фронтальной панели еще раз, чтобы изменить шаблоны тестирования.
  7. Повторно выполните шаги 5 и 6 и убедитесь в отсутствии отклонений на экранах зеленого, голубого, черного, белого цветов и на экране с текстом.
  8. Проверка будет завершена, когда появится белый экран.
  9. Нажмите джойстик, чтобы выйти из программы диагностики.
ПРИМЕЧАНИЕ. Если после запуска встроенной диагностики экрана не обнаружено никаких отклонений, монитор работает нормально. Проверьте видеоплату (GPU) и компьютер.
Если в режиме встроенной диагностики обнаружены отклонения и монитор находится на гарантии, можно отремонтировать или заменить его. Обратитесь в службу технической поддержки Dell.

В процессе производства ЖК-дисплея нередко один или несколько пикселей фиксируются в неизменном состоянии. Поскольку этот дефект трудно заметить, он не влияет на качество изображения и удобство использования. Подробнее см. в статье базы знаний Dell Рекомендации в отношении пикселей ЖК-мониторов Dell.

В этом разделе приведены инструкции по устранению самых распространенных проблем с монитором Dell G2722HS. Кроме того, вы можете узнать больше о поиске и устранении распространенных проблем на мониторах Dell. См. статью базы знаний Dell Поиск и устранение неисправностей с дисплеем и видео на мониторе Dell или воспользуйтесь Руководством по самостоятельному устранению проблем монитора.

Общие проблемы Что видит пользователь Возможное решение
Нет видеосигнала — индикатор питания отключен Нет изображения
  • Проверьте, что кабель к монитору подключен правильно и надежно.
  • Проверьте, что розетка работает правильно, подключив к ней любой другой электроприбор.
  • Убедитесь, что кнопка питания нажата полностью.
  • Проверьте с помощью заведомо исправного кабеля и рабочей системы, если это возможно.
Нет видеосигнала — индикатор питания включен Нет изображения или яркости.
  • Увеличьте яркость и контрастность монитора с помощью экранного меню (OSD).
  • Выполните проверку с помощью функции самодиагностики монитора.
  • Убедитесь, что контакты разъема видеокабеля не погнуты и не сломаны.
  • Отсоедините и снова подключите разъемы на обоих концах кабеля.
  • Проверьте, используя заведомо исправный видеокабель.
  • Запустите встроенную диагностику.
  • Убедитесь, что источник входного сигнала выбран правильно с помощью кнопки Выбор источника входного сигнала.
  • Проверьте монитор с помощью заведомо исправного компьютера (если имеется).
Отсутствующие пиксели На ЖК-дисплее имеются темные пятна.
  • Выключите монитор и снова включите его.
  • Пиксель в постоянно выключенном состоянии представляет собой естественный дефект, возможный в рамках ЖК-технологии.
Плохая фокусировка Нечеткое, расплывчатое или размытое изображение.
  • Отсоедините и снова подключите разъемы на обоих концах кабеля.
  • Проверьте, используя заведомо исправный видеокабель.
  • Выполните автоматическую настройку с помощью экранного меню.
  • Настройте фазу и скорость обновления пикселя с помощью экранного меню.
  • Устраните удлинительные видеокабели.
  • Сбросьте параметры монитора до заводских настроек.
Задержки или прерывания изображения в видео Изображение волнистое или слегка дрожит
  • Выполните автоматическую настройку с помощью экранного меню.
  • Настройте фазу и скорость обновления пикселя с помощью экранного меню.
  • Сбросьте параметры монитора до заводских настроек.
  • Проверьте наличие факторов внешней среды (например, вентиляторы или другие источники помех).
  • Переместите монитор и проверьте его в другой комнате.
Застрявшие или отключенные пиксели На ЖК-дисплее есть яркое пятно.
Проблемы яркости Слишком темное или яркое изображение
  • Причиной темного или бесцветного видео может являться видеокабель, поэтому попробуйте переустановить кабель и заменить на заведомо исправный.
  • Сбросьте параметры монитора до заводских настроек.
  • Выполните автоматическую настройку с помощью экранного меню.
  • Настройте яркость и контрастность вручную с помощью экранного меню.
Проблемы с Safety-Related Видимые признаки дыма или искр.
  • Не выполняйте никаких операций по устранению неполадок.
  • Сразу же обратитесь в службу технической поддержки Dell.
Нестабильные проблемы Неполадки монитора появляются и исчезают
  • Убедитесь в правильном подключении видеокабеля к монитору и компьютеру.
  • Сбросьте параметры монитора до заводских настроек.
  • Запустите самодиагностику и определите наличие проблемы нестабильности в режиме самодиагностики.
Отсутствие цвета Изображение не имеет цвета.
  • Запустите проверку с помощью функции самодиагностики монитора.
  • Убедитесь, что видеокабель соединения монитора и компьютера подключен правильно и надежно.
  • Убедитесь, что контакты разъема видеокабеля не погнуты и не сломаны.
Неверный цвет Неправильный цвет изображения
  • Измените предустановленный режим в разделе Игра экранного меню на Графика или Видео в зависимости от приложения.
  • Попробуйте использовать другие предварительные настройки цвета в разделе Настройки цвета экранного меню.
  • Настройте значения Усиление, Смещение, Оттенок или Насыщенность в разделе «Пользовательский цвет» экранного меню «Game».
  • Отрегулируйте значение R, G, B в экранном меню Настройки цвета, если параметр Управление цветом отключен.
  • Запустите встроенную диагностику.
Остаточное изображение от статического изображения остается слева на экране в течение длительного времени На экране отображается слабая тень от статического изображения.
  • Используйте функцию Управление питанием для выключения монитора, когда он не используется.
  • Кроме того, можно использовать динамически меняющуюся заставку экрана.
Слишком мелкое изображение Изображение располагается по центру экрана, но не заполняет всю область просмотра
Не удается настроить монитор с помощью кнопок на передней панели Экранное меню не отображается на экране
  • Выключите монитор, отсоедините кабель питания, подключите его обратно и включите монитор.
  • Экранное меню может быть заблокировано. Нажмите и удерживайте четвертую кнопку (клавишу быстрого доступа к меню «Яркость/Контрастность» по умолчанию) под кнопкой джойстика в течение 4 секунд, чтобы разблокировать его.
При нажатии на элементы управления отсутствует входной сигнал. Нет изображения, индикатор питания горит белым цветом.
  • Проверьте источник сигнала. Обеспечьте выход компьютера из режима энергосбережения, передвинув мышь или нажав любую клавишу на клавиатуре.
  • Убедитесь в правильном подключении видеокабеля к монитору и компьютеру.
  • Перезапустите компьютер.
Изображение не заполняет весь экран. Изображение не заполняет экран по высоте или ширине.
  • Из-за различных форматов видео (форматного соотношения) на DVD-дисках и видеороликах монитор может выводить изображение не на весь экран.
  • Запустите встроенную диагностику.

Для получения дополнительной информации о просмотре или скачивании руководства пользователя или руководства по продукту Dell см. статью базы знаний Dell Руководства и документация для вашего продукта Dell.

 

Часто задаваемые вопросы

При помощи настроек дисплея Windows

В Windows 11, Windows 10, Windows 8 или 8.1 и Windows 7.

  1. Только для Windows 8 и Windows 8.1: выберите значок «Рабочий стол», чтобы переключиться на традиционный вид рабочего стола.
  2. Нажмите правой кнопкой мыши на рабочем столе и выберите пункт Разрешение экрана.
  3. В разделе «Разрешение экрана» нажмите кнопку с раскрывающимся списком и выберите разрешение 1920 x 1080.
  4. Нажмите кнопку ОК.

При помощи панели управления Nvidia

Чтобы изменить разрешение с помощью панели управления Nvidia, выполните следующие действия.

  1. Нажмите правой кнопкой мыши на рабочем столе и выберите Панель управления Nvidia.
  2. Нажмите символ + рядом с дисплеем на панели слева.
  3. Выберите пункт Изменить разрешение в разделе дисплея.
  4. В раскрывающемся меню на панели справа выберите разрешение 1920 x 1080.
  5. Нажмите кнопку Применить.

При помощи AMD Catalyst Control Center

Чтобы изменить разрешение с помощью AMD Catalyst Control Center, выполните следующие действия:

  1. Нажмите правой кнопкой мыши на рабочем столе и выберите AMD Catalyst Control Center.
  2. Нажмите символ + рядом с дисплеем на панели слева.
  3. Выберите пункт Изменить разрешение в разделе дисплея.
  4. В раскрывающемся меню на панели справа выберите разрешение 1920 x 1080.
  5. Нажмите кнопку Применить.
ПРИМЕЧАНИЕ. Если рекомендуемое разрешение не отображается в качестве варианта. Возможно, потребуется обновить драйвер видеоплаты (GPU), посетив сайт Драйверы и загружаемые материалы Dell или сайт производителя видеоплаты (GPU). Инструкции по скачиванию и обновлению драйвера устройства можно найти в статье базы знаний Dell Как загрузить и установить драйвер устройства?

Подробнее о сбросе настроек монитора Dell G2722HS до заводских настроек по умолчанию см. в разделе Сброс до заводских настроек данной статьи.

Монитор Dell G2722HS имеет два встроенных средства диагностики:

  • Функция самодиагностики — это средство самодиагностики на мониторах Dell G2722HS, которое позволяет проверять правильность работы монитора.
  • Встроенная самодиагностика — монитор Dell G2722HS оснащен средством встроенной самодиагностики. Оно помогает определить, является ли неисправность экрана сбоем монитора или видеоплаты (GPU) на компьютере. Если вы заметили отклонения (искажение, размытость изображения, горизонтальные или вертикальные линии, потускнение цвета), рекомендуется изолированно проверить монитор с помощью встроенной системы диагностики.

Инструкции по запуску диагностического теста см. в разделе Запуск диагностики на мониторе Dell G2722HS данной статьи базы знаний Dell.

В разделе Поиск и устранение неисправностей данной статьи базы знаний Dell приведена информация об устранении распространенных проблем с монитором Dell G2722HS. В этом разделе описан порядок устранения неполадок для решения проблем с питанием, видео, цветом или четкостью, неполадок искажения, горизонтальных или вертикальных линий, яркости или неполадок с пикселями и т. д.

Для перемещения по экранному меню используйте кнопки монитора. Кнопки управления монитором обычно расположены справа сбоку, на передней или на задней панели монитора. Чтобы открыть экранное меню, нажмите джойстик на мониторе.

Дополнительную информацию об использовании экранного меню (OSD) и различных опций меню см. в разделе Управление монитором в руководстве пользователя монитора Dell G2722HS.

.

Используя экранное меню (OSD), можно узнать дополнительные сведения о мониторе, например номер модели, версию микропрограммы и сервисную метку.

  1. Нажмите джойстик на мониторе для входа в экранное меню (OSD).
  2. Переместите джойстик вверх или вниз, чтобы выделить пункт «Другое» в меню, и нажмите кнопку джойстика для выбора.
  3. Переместите джойстик вверх или вниз, чтобы выделить пункт Номер модели или Версия микропрограммы в меню, и нажмите на джойстик для выбора.
  4. Чтобы выйти из экранного меню, переместите джойстик влево.

Dell G2722HS поддерживает возможности подключения к компьютеру с помощью HDMI 2.0 и HDMI 1.4. Если видеоплата или графическая плата (GPU) на компьютере поддерживает HDMI 1.4, необходимо изменить режим монитора на HDMI 1.4.

ПРИМЕЧАНИЕ. Заводской настройкой по умолчанию для монитора Dell G2722HS является HDMI 2.0.
  1. Нажмите джойстик на мониторе для входа в экранное меню (OSD).
  2. Переместите джойстик вверх или вниз, чтобы выделить пункт «Источник входных данных» в меню, и нажмите джойстик для выбора.
  3. Переместите джойстик вверх или вниз, чтобы выделить пункт «HDMI» в меню.
  4. Нажмите и удерживайте джойстик в течение примерно 10 секунд до появления сообщения о настройке HDMI.
  5. Нажмите джойстик, чтобы выбрать «Отключить» и изменить режим отображения на HDMI версии 1.4.

Betroffene Produkte

Dell 27 Gaming Monitor G2722HS
Artikeleigenschaften
Artikelnummer: 000196230
Artikeltyp: How To
Zuletzt geändert: 14 Feb. 2022
Version:  2
Antworten auf Ihre Fragen erhalten Sie von anderen Dell NutzerInnen
Support Services
Prüfen Sie, ob Ihr Gerät durch Support Services abgedeckt ist.