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Dell G2722HS 遊戲顯示器使用與故障診斷指南

Zusammenfassung: 瞭解如何使用與針對 Dell G2722HS 遊戲顯示器的相關問題進行故障診斷。

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Weisungen


無影片或無顯示、白畫面或黑畫面、閃爍、解析度或色彩問題、水平或垂直線條等影片或顯示問題的協助,請參閱下方的擴充章節。

Dell G2722HS 顯示器的主要功能如下:

  • 68.47 公分 (27 吋) 可視區域 (對角測量)。
  • 1920 x 1080 (16:9) 解析度,全螢幕支援較低解析度。
  • sRGB 99% 的色域。
  • DisplayPort 和 HDMI 數位連線。
  • 傾斜和高度調整功能。
  • 可取下的基架與 Video Electronics Standards Association (VESA) 100 公釐安裝孔,為彈性安裝解決方案。
  • 隨插即用功能 (如果您的電腦有支援)。
  • 螢幕顯示 (OSD) 調整,可輕鬆設定並最佳化螢幕。
  • 遊戲強化功能,例如計時器畫面播放速率計數器暗處穩定器。此外還有強化遊戲模式,例如 FPSMOBA/RTSSPORTSRPG,以及 3 種其他遊戲模式,可自訂您的偏好設定。
  • 電源和 OSD 按鈕鎖定。
  • 安全防盜鎖孔。
  • 底座鎖。
  • 待機模式下小於或等於 0.3 瓦。
  • 傾斜和高度調整
  • NVIDIA G-SYNC 相容認證和 AMD FreeSync Premium Technology 能將畫面撕裂和間斷等圖形失真情形降至最低,享受更順暢、流暢的遊戲體驗。
  • 優質面板調換,讓您無後顧之憂。
  • 使用不閃爍螢幕和 ComfortView Plus 功能,最佳化眼睛舒適度。
  • 顯示器在原廠重設或預設設定模式下使用低藍光面板,並符合 TÜV Rheinland (硬體解決方案)。此內建持續開啟的低藍光解決方案可減少有害的藍光輻射,同時兼顧栩栩如生的色彩。
警告:在長期影響之下,顯示器發出的藍光可能會傷害您的眼睛,導致雙眼疲勞或數位眼睛疲勞。ComfortView 功能專為減少顯示器發出的藍光所設計,可最佳化雙眼的舒適度。
 
警告:由於可能會有損壞顯示器的風險,請勿將此顯示器以垂直方向安裝。

本節提供 Dell G2722HS 顯示器的一些規格。如需更多關於 Dell G2722HS 顯示器規格的資訊,請參閱 Dell 手冊網站上的使用者指南

面板技術
  • 平面轉換
最大解析度
  • 1920 x 1080 165 Hz (16:9 外觀比例)
視角
  • 178° (垂直) 一般
  • 178° (水平) 一般
對比度
  • 1000 比 1 (一般)
回應時間
  • 5 毫秒 (快速模式)
  • 2 毫秒 (超快模式)
  • 1 毫秒 (極致模式)
    注意:在極致模式下,由於過度追求快速度與回應能力,可能會看到輕微殘影。使用超快/快速模式,享有最佳的螢幕體驗和遊戲體驗。
色域
  • sRGB 99%
色彩深度
  • 1,670 萬種色彩
連接埠和連接器
  • 2 x HDMI 2.0 (HDCP 2.2)
  • 1 x DP 1.2
  • 2 x 耳機和外接式喇叭的音訊連接埠 (3.5 mm 插頭)

確定您的 Dell 顯示器已正確設定。組裝顯示器支架,以符合人體工學的方式設定顯示器。連接並整理纜線。這有助於提供最優異的觀看體驗。


連接支架

當顯示器由原廠出貨時,標準顯示器支架為分離狀態。如要進一步瞭解如何安裝標準顯示器支架,請參閱 Dell G2722HS 顯示器使用者指南中的設定顯示器一節。
如要瞭解如何設定其他顯示器支架,請參閱各別支架的安裝指南以取得安裝說明。

警示:在連接支架之前,請勿將顯示器從包裝盒卸下。
 

人體工學

放置顯示器的位置與挑選型號幾乎一樣重要。顯示器應放在您的正前方,距離一臂的長度 (距離雙眼 20-40 英寸)。當您舒適坐好時,螢幕上緣應位於您雙眼的高度。為此,您可能需要調整椅子或顯示器的高度。


將顯示器連接至電腦

若要將您的 Dell G2722HS 顯示器連接至電腦:

  1. 關閉電腦,並拔下電源纜線。
  2. 將 DisplayPort 或 HDMI 連接至電腦背面對應的影像或顯示器連接埠。
    如需進一步瞭解如何將顯示器連接至電腦,請參閱 Dell 知識文章:我該如何將顯示器連接至 Dell 電腦
  3. 將 USB 上游纜線連接至顯示器和電腦。

Dell G2722HS 顯示器方向必須始終保持為橫向模式。這包括使用壁掛式安裝及使用支架。在多重顯示器設定下,Dell G2722HS 不應旋轉至 180° (橫向) 或 90° (直向)。

警示:Dell G2722HS 的設定必須符合建議的面板方向和工作角度。若以建議以外的方向設定顯示器,可能會損壞顯示器和/或導致安全性風險。

設定您的 Dell G2722HS 顯示器時,請確定顯示器前面板的按鈕位於右下方。

使用傾斜、轉動和垂直延伸
注意:這適用於有支架的顯示器。購買任何其他支架時,請參閱個別的支架安裝指南以取得安裝說明。

將支架連接至顯示器後,您可以傾斜和轉動顯示器,以獲得最舒適的視角。

Dell G2722HS 傾斜功能
圖 1:在 Dell G2722HS 顯示器上使用傾斜功能

Dell G2722HS 垂直延伸
圖 2:Dell G2722HS 垂直延伸

使用搖桿控制

使用顯示器後側的搖桿來存取顯示器的螢幕顯示 (OSD) 功能表 (圖 5)。若要存取螢幕顯示 (OSD) 功能表,請按下顯示器後側的搖桿。

  1. 按下搖桿按鈕以啟動 OSD 主功能表。
  2. 將操縱桿上/下/左/右移動,即可切換選項。
  3. 再次按下搖桿按鈕,以確認設定並退出。

進一步瞭解使用螢幕顯示 (OSD) 功能表。請參閱 Dell G2722HS 顯示器使用者指南中的操作您的顯示器一節。

注意:您所做的任何變更都會自動儲存。當您移動到其他功能表項目時,請先退出 OSD 功能表,或等待 OSD 功能表自動關閉。

Dell G2722HS 顯示器按鈕

圖 3:Dell G2722HS 前面板按鈕

按鈕 功能 描述名稱
按鈕 1 操縱桿或功能表 使用此按鈕啟動螢幕顯示 (OSD)。
按鈕 2 退出 使用此按鈕退出 OSD 主功能表。
按鈕 3 預設模式的快速鍵 使用此按鈕可從預先設定的色彩模式清單中做選擇。
按鈕 4 暗處穩定器的快速鍵 使用此按鈕啟動暗處穩定器功能表。
按鈕 5 亮度與對比度的快速鍵 使用此按鈕可調整亮度與對比度。

當您按下這些按鈕的其中一顆時 (不包括操縱桿按鈕),OSD 狀態列會顯示某些 OSD 功能的目前設定。
Dell G2722HS 顯示器 OSD 狀態列
圖 4:Dell G2722HS 顯示器上的 OSD 狀態列

將顯示器重設為原廠預設值,這可協助解決許多影片或顯示器問題。若要將 Dell G2722HS 顯示器重設為原廠預設設定,請按照以下說明進行:

  1. 按下搖桿按鈕以啟動 OSD 主功能表。
  2. 搖桿上下移動以反白顯示功能表中的其他選項,然後再次按下搖桿按鈕加以選取。
  3. 搖桿上下移動以反白顯示功能表中的原廠重設選項,然後再次按下搖桿按鈕加以選取。
  4. 再次按下搖桿按鈕以確認重設動作。

Dell G2722HS 顯示器操縱桿控制

圖 5:Dell G2722HS 顯示器操縱桿控制

您的 Dell 顯示器是否有白畫面或黑畫面、影像毛邊或模糊、閃爍、扭曲或任何其他畫面異常?執行診斷測試可協助判斷 Dell 顯示器是否正常運作。若要進一步瞭解 Dell 顯示器上的診斷選項,請參閱 Dell 知識文章:如何在 Dell 顯示器上執行診斷?

在針對下列情況為電腦進行故障診斷時,將顯示器隔離出來是非常重要的:

  • 無電源 - 您的電腦未開啟電源或未顯示任何電源跡象。
  • 無 POST - 您的電腦沒有顯示任何活動,螢幕可能會顯示空白,且不會在啟動時顯示 Dell 標誌。
  • 無影片 - 螢幕上看不到任何顯示內容,能聽見 Windows 開機音效,但看不到顯示內容。

您的 Dell G2722HS 顯示器提供自我測試功能檢查,可讓您檢查顯示器是否正常運作。如果顯示器已正確連接電腦,但顯示器螢幕仍顯示黑色畫面,請透過下列步驟執行顯示器自我測試:

  1. 關閉電腦和顯示器。
  2. 從電腦背面拔下視訊纜線。為確保自我測試作業能夠妥善進行,請從電腦背面拔下所有視訊纜線 (VGA、DVI、HDMI 或 DisplayPort)。
  3. 開啟顯示器。
  4. 關閉顯示器並重新連接視訊纜線:然後開啟電腦和顯示器。
  5. 執行前述程序之後,如果顯示器的螢幕仍為空白,請檢查顯示卡 (GPU) 和電腦,因為您的顯示器運作正常。

您的 Dell G2722HS 顯示器具有內建診斷工具。這可協助您判斷螢幕異常是否為顯示器所導致,或是電腦上的顯示卡有問題。

當您發現螢幕發生雜訊、清晰度、水平或垂直線條、色彩淡化等異常問題時,最好的做法是透過執行內建診斷工具,將顯示器獨立出來檢查。

  1. 請確保螢幕乾淨 (螢幕表面沒有灰塵微粒)。
  2. 從電腦或顯示器背面拔下視訊纜線。顯示器進入自我測試模式。
  3. 在後面板上,握住搖桿並上/下/左/右移動約 4 秒。
  4. 移動搖桿以反白顯示診斷圖示,然後按下搖桿加以確認。螢幕上會出現灰色測試圖樣。
  5. 仔細檢查畫面是否異常。
  6. 再次按下前面板上的搖桿,以變更測試圖樣。
  7. 重複步驟 5 和步驟 6,以檢查綠色、藍色、黑色、白色與文字畫面的顯示器。
  8. 出現白色畫面時,代表測試已經完成。
  9. 按下搖桿以結束診斷程式。
注意:如果您在使用內建診斷工具時沒有偵測到任何螢幕異常,便代表顯示器可正常運作。檢查顯示卡 (GPU) 和電腦。
如果您在內建診斷中發現任何異常,您可以聯絡 Dell 技術支援部門,確認其是否在保固期內,以修理或更換顯示器。

在液晶顯示器的製造過程中,一或多個像素變成固定不變的情形並不罕見。肉眼很難看出此情況,而且不會影響顯示品質或可用性。如需更多資訊,請參閱 Dell 知識文章 Dell 液晶顯示器像素指南

本節提供故障診斷的相關資訊,可協助您解決最常見的 Dell G2722HS 顯示器問題。或者,若要進一步瞭解為 Dell 顯示器進行故障診斷的資訊,請參閱 Dell 知識文章針對 Dell 顯示器的顯示或影片問題進行故障診斷,或使用我們的顯示器自助指南

常見問題 使用者遭遇到 可能的解決方案
無影片 - 電源指示燈熄滅 無圖片
  • 確定連接顯示器的電源纜線已正確穩固連接。
  • 使用其他任何電子設備驗證電源插座是否正常。
  • 確定已完全按下電源按鈕。
  • 如果可能,請使用已知的良好纜線和已知的良好電腦進行測試。
無影片 - 電源指示燈亮起 無圖片或無亮度。
  • 透過螢幕顯示功能表 (OSD) 增加顯示器的亮度和對比度。
  • 執行顯示器的自我測試功能檢查。
  • 檢查視訊纜線接頭是否有彎曲或折斷的插腳。
  • 重新安裝視訊纜線的兩端。
  • 嘗試使用已知的良好視訊纜線。
  • 執行內建診斷工具
  • 請確定已使用輸入來源選取按鈕選取正確的輸入來源。
  • 若可行的話,使用已知的良好電腦測試顯示器。
遺失像素 LCD 畫面有斑點。
  • 關閉顯示器,然後再開啟。
  • 像素永久熄滅是會在 LCD 技術中發生的自然缺陷。
焦點不良 圖片有毛邊、模糊或重影。
影片晃動或抖動 圖片呈波浪形或細微移動
像素亮起/熄滅滯留 LCD 螢幕有亮點
亮度問題 圖片太暗或太亮
安全相關問題 可見的冒煙或火花跡象。
  • 請勿執行任何故障診斷步驟。
  • 請立即連絡 Dell 技術支援
間歇問題 顯示器間歇性故障
  • 確定視訊纜線已正確連接顯示器和電腦。
  • 將顯示器重設為原廠設定
  • 執行自我測試功能,判斷在自我測試模式中是否也會發生此間歇性問題。
缺少顏色 圖片沒有色彩
  • 執行顯示器自我測試功能檢查。
  • 確定連接顯示器的視訊纜線已正確穩固連接。
  • 檢查視訊纜線接頭是否有彎曲或折斷的插腳。
顏色錯誤 圖片色彩不佳
  • 根據應用程式,在螢幕顯示功能表 (OSD) 中,將遊戲功能表內的預設模式變更為圖像影片
  • 螢幕顯示功能表 (OSD) 中的色彩設定內,嘗試不同的色彩設定
  • 在「遊戲」功能表 OSD 中,調整「自訂色彩」底下的增益偏移色調飽和度值。
  • 色彩管理已關閉,請在色彩設定 OSD 中調整 RGB 的值。
  • 執行內建診斷工具
靜態映像長時間殘留在顯示器上 螢幕上出現靜態映像的殘影。
  • 在顯示器未使用時,請使用電力管理功能關閉顯示器。
  • 或者,您也可使用動態變更的螢幕保護程式。
畫面映像太小 映像位於螢幕中央,但並未填滿整個可視區域
無法使用前面板上的按鈕調整顯示器 螢幕上未顯示 OSD
  • 關閉顯示器,拔下電源纜線,然後重新插回,再開啟顯示器。
  • OSD 功能表可能已鎖定。按住操縱桿按鈕下方的第四個按鈕 (預設為亮度/對比度快速鍵) 4 秒以解鎖。
按下使用者控制項時沒有輸入訊號。 無圖片,電源 LED 指示燈顯示白色。
  • 檢查訊號來源。移動滑鼠或按下鍵盤上的任何按鍵,確定電腦並未處於省電模式。
  • 確定視訊纜線已正確連接顯示器和電腦。
  • 將電腦重新開機。
圖片未填滿整個螢幕。 圖片無法填滿螢幕的高或寬。
  • 由於 DVD 和影片的影像格式 (外觀比例) 不同,顯示器可能會在螢幕上以不同方式顯示。
  • 執行內建診斷工具

若要進一步瞭解如何檢視或下載 Dell 產品的使用者指南和手冊,請參閱 Dell 知識文章適用於您 Dell 產品的手冊與說明文件

 

常見問題

使用 Windows「顯示設定」

在 Windows 11、Windows 10、Windows 8 或 8.1 和 Windows 7 中:

  1. 針對 Windows 8 和 Windows 8.1,請選取桌面動態磚,切換至傳統桌面檢視。
  2. 桌面按一下滑鼠右鍵,然後按一下螢幕解析度
  3. 按一下「螢幕解析度」下拉式清單,然後選取 1920 x 1080
  4. 按一下確定

使用 Nvidia 控制台

若要使用 Nvidia 控制台變更解析度:

  1. 桌面按一下滑鼠右鍵,然後按一下 Nvidia 控制台
  2. 在左窗格中,按一下「顯示」旁的 + 符號。
  3. 選取「顯示」下的變更解析度
  4. 在右窗格的下拉式功能表中,選取 1920 x 1080 解析度。
  5. 按一下套用

使用 AMD Catalyst 控制中心

若要使用 AMD Catalyst 控制中心變更解析度:

  1. 在桌面上按一下滑鼠右鍵,然後按一下 AMD Catalyst 控制中心
  2. 在左窗格中,按一下「顯示」旁的 + 符號。
  3. 選取「顯示」下的變更解析度
  4. 在右窗格的下拉式功能表中,選取 1920 x 1080 解析度。
  5. 按一下套用
注意:如果沒有建議解決方法的選項。您可能需要造訪 Dell 驅動程式與下載網站,或顯示卡 (GPU) 製造商的網站,以更新顯示卡 (GPU) 驅動程式。若要瞭解如何下載和更新裝置驅動程式,請參閱 Dell 知識文章:我要如何下載和安裝裝置驅動程式?

若要將 Dell G2722HS 顯示器重設為原廠預設值,請參閱本文的重設為原廠設定一節。

Dell G2722HS 顯示器有兩個內建診斷工具可供使用:

  • 自我測試功能檢查 - Dell G2722HS 顯示器上的自我測試功能檢查,可讓您檢查顯示器是否能正常運作。
  • 內建自我測試 - Dell G2722HS 顯示器具有內建自我測試。它可協助您識別電腦上的顯示器或顯示卡 (GPU) 是否出現螢幕異常。當您發現螢幕發生雜訊、清晰度、水平或垂直線條、色彩淡化等異常問題時,最好的做法是透過執行內建診斷工具,將顯示器獨立出來檢查。

若要瞭解如何執行診斷測試,請參閱此 Dell 知識文章的為 Dell G2722HS 顯示器執行診斷一節。

本 Dell 知識文章的故障診斷一節提供為 Dell G2722HS 顯示器的常見問題進行故障診斷的相關資訊。此章節提供解決電源問題、影片問題、色彩或清晰度問題、失真問題、水平或垂直線條、亮度問題或像素問題等的故障診斷步驟。

若要瀏覽螢幕顯示 (OSD) 功能表,請使用顯示器上的按鈕。顯示器控制按鈕通常位於顯示器右方的側面、正面或底部。若要存取螢幕顯示 (OSD) 功能表,請按下顯示器上的搖桿

如需更多關於使用螢幕顯示 (OSD) 功能表和不同功能表選項的詳細資訊。請參閱 Dell G2722HS 顯示器使用者指南中的操作您的顯示器一節。

從顯示器的螢幕顯示 (OSD) 可存取其他的顯示器資訊,例如型號、韌體版本和產品服務編號。

  1. 按下顯示器上的搖桿,以進入螢幕顯示 (OSD) 功能表。
  2. 搖桿上下移動以反白顯示功能表中的其他選項,然後按下搖桿加以選取。
  3. 搖桿上下移動以反白顯示功能表中的型號韌體版本選項,然後按下搖桿加以選取。
  4. 搖桿向左移動即可退出 OSD 功能表。

Dell G2722HS 支援電腦 HDMI 2.0 和 HDMI 1.4 連線能力。如果您電腦上的影像或顯示卡 (GPU) 支援 HDMI 1.4,則需要將顯示器變更為 HDMI 1.4 模式。

注意:Dell G2722HS 上的預設原廠設定為 HDMI 2.0。
  1. 按下顯示器上的搖桿,以進入螢幕顯示 (OSD) 功能表。
  2. 搖桿上下移動以反白顯示功能表中的輸入來源,然後按下搖桿加以選取。
  3. 搖桿向上或向下移動,以在功能表中反白顯示 HDMI。
  4. 按住搖桿約 10 秒鐘,直到出現 HDMI 組態訊息。
  5. 按下操縱桿以選取「停用」,並將顯示模式變更為 HDMI 版本 1.4。

Betroffene Produkte

Dell 27 Gaming Monitor G2722HS
Artikeleigenschaften
Artikelnummer: 000196230
Artikeltyp: How To
Zuletzt geändert: 14 Feb. 2022
Version:  2
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