Zu den Hauptinhalten
Abmelden

Willkommen bei Dell

Mein Konto
  • Bestellungen schnell und einfach aufgeben
  • Bestellungen anzeigen und den Versandstatus verfolgen
  • Profitieren Sie von exklusiven Prämien und Rabatten für Mitglieder
  • Erstellen Sie eine Liste Ihrer Produkte, auf die Sie jederzeit zugreifen können.
Anmelden Konto erstellen Premier-Anmeldung Anmeldung beim Partnerprogramm
Kontakt

Ihr Warenkorb bei Dell.com

Dell UltraSharp U2421E Monitörü Kullanma ve Sorun Giderme

Zusammenfassung: Bu makalede, Dell UltraSharp U2421E monitörün kullanımı ve sorunların giderilmesi hakkında bilgiler verilmiştir.

Dieser Artikel gilt für Dieser Artikel gilt nicht für Dieser Artikel ist nicht an ein bestimmtes Produkt gebunden. In diesem Artikel werden nicht alle Produktversionen aufgeführt.
Andere Ressourcen ansehen

Weisungen

U2421E

Hızlı Bağlantılar

Ürün Adı'nızı Kullanmaya Başlama
Ürün Adı Kurulumu, Teknik Özellikleri ve Servis Kılavuzu
Dell Drivers & Downloads (Sürücüler ve İndirmeler)
Garanti ve Destek Hizmetleri
Sık sorulan sorular

Görüntü yok veya ekran yok, boş veya siyah ekran, titreme, çözünürlük ya da renk sorunları, yatay veya dikey çizgiler gibi görüntü ya da ekran sorunları ile ilgili yardım ve daha fazlası için aşağıdaki genişleyen bölümlere bakın.

|

Dell UltraSharp U2421E Monitör'ün önemli özellikleri şu şekildedir:

  • 1920 x 1200 (16:10) çözünürlük; düşük çözünürlükler için tam ekran desteği.
  • Eğme, sağa-sola döndürme, yatay-dikey döndürme ve dikey uzatma ayarı olanağı.
  • Ultra ince çerçeve, çoklu monitör kullanımında çerçeve boşluğunu en aza indirir, zarif görüntüleme deneyimiyle daha kolay kurulum sağlar.
  • DP ile kapsamlı dijital bağlantı, monitörünüzün gelecekte olabileceklerden etkilenmemesine yardımcı olur.
  • Video sinyali alırken uyumlu dizüstü bilgisayara güç sağlayan tek bir USB-C bağlantı noktası.
  • USB-C ve RJ45 bağlantı noktaları tek kablolu, ağ bağlantılı bir deneyim sağlar.
  • Tehlikeli mavi ışık emisyonunu en aza indiren titreşimsiz ekranla göz konforunu en iyi duruma getirin.
  • Gözleriniz çok yorulmadan görüntüleyebilmeniz için ekrandan yayılan tehlikeli mavi ışık düzeyinin azaltılması.
UYARI: Monitörden mavi ışık yayılımının olası uzun vadeli etkileri, göz yorgunluğu veya dijital göz yorgunluğu da dahil olmak üzere gözlerinize zarar verebilir.
UYARI: Monitörün zarar görme riski nedeniyle bu monitörü dikey yönde takmayın.

Bu bölümde Dell UltraSharp U2421E Monitör'ün bazı teknik özellikleri açıklanmaktadır. Dell UltraSharp U2421E Monitörün teknik özellikleri hakkında daha fazla bilgi edinmek için Dell Kılavuzlar web sitesindeki Kullanıcı Rehberi'ne bakın.

Tablo 1 - Dell UltraSharp U2421E monitörün teknik özellikleri.
Panel teknolojisi
  • Düzlem İçi Anahtarlama
Maksimum çözünürlük
  • 60 Hz'de 1920 x 1200
Görüntüleme açısı
  • 178° (Dikey) tipik
  • 178° (Yatay) tipik
Kontrast oranı
  • 1000 - 1 (tipik)
Yanıt süresi
  • 8 milisaniye (Normal mod)
  • 5 milisaniye (Hızlı mod)
Renk skalası
  • Delta E < 2 (ortalama) kalibrasyon doğruluğuna sahip %99 sRGB/REC709
Renk derinliği
  • 16,78 milyon renk
Bağlantı noktaları ve konnektörler
  • 1 x DP 1.4
  • 1 x DDMI 1.4
  • 1 x USB-C (DisplayPort 1.4 ile alternatif mod, 1. Nesil USB 3.2 yukarı akış bağlantı noktası, 90 W'a kadar Güç Sağlama (PD) 1 x USB-C aşağı akış (15 W), 1. Nesil USB 3.2 (5 GB/sn.)
  • 1 x DP (Çıkış), MST ile
  • 2 x SuperSpeed USB 5 GB/sn. (1. Nesil USB 3.2)
  • 1 x SuperSpeed USB 5 GB/sn. (1. Nesil USB 3.2), 2 A'da (maks.) BC 1.2 şarj özellikli
  • 1 x Analog 2.0 ses çıkış hattı (3,5 mm jak)
  • 1 x RJ45

Dell monitörünüzün doğru şekilde kurulduğundan emin olun. Monitör standının montajını yapın ve monitörü ergonomik şekilde kurun. Kabloları bağlayıp düzenleyin. Bunlar yalnızca, görüntüleme deneyimini mümkün olan en iyi hale getirmeye yardımcı olur.

Standı takma

Monitör fabrikadan standart monitör standı takılmamış halde gönderilir. Standart monitör standını takma hakkında daha fazla bilgi edinmek için Dell UltraSharp U2421E Monitörünüzün Kullanıcı Rehberi'ndeki Monitörü Kurma bölümüne bakın.
Başka bir standın monitörle nasıl kurulacağını öğrenmek için kurulum talimatlarının yer aldığı ilgili stant kurulum rehberine bakın.

DİKKAT: Standı takmadan önce monitörü ambalaj kutusundan çıkarmayın.
NOT: Dell UltraSharp U2421E Monitör ağırdır; taşırken çok dikkatli olun. Bu monitörün iki kişiyle kaldırılması ya da taşınması önerilir.

Ergonomi

Monitörünüzü yerleştirdiğiniz yer, satın aldığınız model kadar önemlidir. Monitör doğrudan önünüzde, bir kol boyu uzaklıkta (gözlerinizden 50-100 cm uzakta) olmalıdır. Rahatça oturduğunuzda ekranın üst kenarı göz hizasında olmalıdır. Bunun için sandalye yüksekliğini veya monitörün yüksekliğini ayarlamanız gerekir.

Monitörünüzü bilgisayarınıza bağlama

Dell UltraSharp U2421E Monitörünüzü bilgisayarınıza bağlamak için:

NOT: Dell U2421E, DP 1.4 Alternatif modu ile USB-C bağlantı noktası üzerinden görüntü sağlamayı destekler. Bilgisayarınızdaki USB-C bağlantı noktasının Alternatif Mod DP 1.2 veya üzeri bir sürümü desteklediğinden emin olun.

Monitörünüzü bilgisayara bağlama hakkında daha fazla bilgi edinmek için Dell Bilgisayarlara Monitör Bağlama başlıklı Dell Knowledge Base makalesini inceleyin.

  1. Bilgisayarınızı kapatın ve güç kablosunun bağlantısını kesin.
  2. DisplayPort, HDMI veya USB-C kablosunu bilgisayarınızın arkasında bulunan ilgili görüntü ya da ekran bağlantı noktasına bağlayın.
  3. USB yukarı akış kablosunu monitöre ve bilgisayara bağlayın.

Dell UltraSharp U2421E Monitör'ün yönü her zaman yatay modda olmalıdır. Duvara monte edilen monitörler ve stant üzeri monitörlerde de bu durum geçerlidir. Çoklu monitör kurulumunda Dell U2421E, 180° (yatay) veya 90° (dikey) döndürülmemelidir.

DİKKAT: Dell U2421E yalnızca önerilen panel yönüne ve çalışma açısına uygun olarak kurulmalıdır. Monitörün önerilmeyen bir yönde kurulması monitöre zarar verebilir veya güvenlik tehlikesine neden olabilir.

Dell UltraSharp U2421E Monitörünüzü kurarken monitör ön panel düğmelerinin sağ altta olduğundan emin olun.

NOT: Bu durum, standı olan monitörler için geçerlidir. Başka bir stant satın alınırsa kurulum talimatları için ilgili stant kurulum rehberine bakın.
UYARI: Monitörü 180° (yatay) döndürmeyin. Monitörü 90° (dikey) olarak yönlendirmeyin.

Monitörün Ekran Görüntüsü (OSD) menüsüne erişmek için monitörün altında bulunan düğmeleri kullanın. Ekran Görüntüsü (OSD) menüsüne erişmek için monitörün alt kısmında bulunan Düğme 5'e (Şekil 1) basın.

Ekran Görüntüsü (OSD) menüsünü kullanma hakkında daha fazla bilgi edinin. Dell UltraSharp U2421E Monitörün Kullanıcı Rehberi'ndeki Monitörünüzü Çalıştırma bölümüne bakın.

NOT: Yaptığınız tüm değişiklikler otomatik olarak kaydedilir. Başka bir menü öğesine her geçtiğinizde, OSD menüsünden çıkın veya OSD menüsünün otomatik olarak kapatılmasını bekleyin.

Dell U2421E Monitör Düğmeleri
Şekil 1: Dell U2421E Ön Panel Düğmeleri

Tablo 2 - Dell UltraSharp U2421E monitörün düğmeleri.
Düğme İşlev Açıklama
Düğme 1 Yukarı Aşağı OSD menüsündeki öğeleri ayarlamak için Yukarı (artırma) ve Aşağı (azaltma) düğmelerini kullanın.
Düğme 2 Geri Önceki menüye dönmek için Geri düğmesini kullanın.
Düğme 3 İleri Seçiminizi onaylamak için İleri düğmesini kullanın.
Düğme 4 İşaretle Seçiminizi onaylamak için İşaretle düğmesini kullanın.

Dell monitörünüzde boş veya siyah bir ekran, donuk veya bulanık görüntü, titreme, bozulma veya başka bir ekran sorunu varsa tanılama testinin çalıştırılması, Dell monitörün tasarlandığı şekilde çalışıp çalışmadığının belirlenmesine yardımcı olur. Dell monitördeki tanılama seçenekleri hakkında daha fazla bilgi edinmek için Dell Monitörde Tanılama Testi Çalıştırma başlıklı Dell Knowledge Base makalesini inceleyin.

Aşağıdaki senaryolar için bilgisayarınızın sorunlarını giderirken monitörün her zaman izole edilmesi gerekir:

  • Güç Yok: Bilgisayarınız açılmıyor veya herhangi bir güç belirtisi göstermiyor.
  • POST Yapılamıyor: Bilgisayarınız herhangi bir etkinlik belirtisi göstermiyor, ekran boş olabilir ve başlatma sırasında Dell logosu görüntülenmez.
  • Görüntü Yok: Ekranda herhangi bir görüntü göremezsiniz, Windows sesi duyulabilir ancak görüntü yoktur.

Dell UltraSharp U2421E Monitörünüzde, monitörün düzgün şekilde çalışıp çalışmadığını kontrol etmenizi sağlayan kendi kendini sınamayla özellik denetimi vardır. Bilgisayar ve monitör düzgün şekilde bağlı olmasına rağmen monitör ekranı hala karanlıksa aşağıdaki adımları uygulayarak monitör kendi kendini sınamayı çalıştırın:

  1. Bilgisayarınızı ve monitörünüzü kapatın.
  2. Bilgisayarın arkasından görüntü kablosunu çıkarın. Kendi Kendini Sınama işleminin düzgün olmasını sağlamak için görüntü kablolarını (VGA, DVI, HDMI veya DisplayPort) bilgisayarın arkasından çıkarın.
  3. Monitörü açın.
    Monitör video sinyali almıyor ve düzgün şekilde çalışıyorsa ekranda (siyah arka planda) kayan iletişim kutusu gösterilir. Kendi kendini sınama modundayken güç LED'i beyaz kalır. Ayrıca seçilen girişe bağlı olarak aşağıda gösterilen iletişim kutularından biri ekranda sürekli görüntülenir.
  4. Video kablosunun bağlantısı kesilirse veya kablo hasar görürse sistem normal çalışırken de bu kutu görüntülenir.
  5. Monitörünüzü kapatın ve görüntü kablosunu tekrar takın. Ardından bilgisayarınızı ve monitörünüzü açın.

Monitörünüzün ekranı, önceki prosedürü gerçekleştirdikten sonra hala boşsa monitörünüz düzgün çalıştığına göre ekran kartınızı (GPU) ve bilgisayarınızı kontrol edin.

Dell UltraSharp U2421E Monitörünüzde yerleşik bir tanılama aracı vardır. Karşılaştığınız ekran sorununun monitörle mi yoksa bilgisayarınızdaki video kartıyla mı ilgili olduğunu belirlemenize yardımcı olur.

Bozulma, netlik, yatay veya dikey çizgiler, renk solması gibi ekran sorunları fark ederseniz yerleşik tanılamayı çalıştırarak monitörü izole etmek her zaman iyi bir tercihtir.

  1. Ekranın temiz olmasını sağlayın (ekran yüzeyinde toz parçacıkları bulunmamalıdır).
  2. Ekranda bir menü gösterilene kadar dört saniye boyunca Yukarı, Aşağı, Sol veya Sağ yön düğmesini basılı tutun.
  3. Joystick'i kullanarak Diagnostics (Tanılama) seçeneğini belirleyin ve tanılamayı başlatmak için joystick düğmesine basın. Gri bir ekran görüntülenir.
  4. Ekranda herhangi bir kusur veya sorun olup olmadığını gözlemleyin.
  5. Kırmızı bir ekran görüntülenene kadar joystick düğmesine bir kez daha basın.
  6. Ekranda herhangi bir kusur veya sorun olup olmadığını gözlemleyin.
  7. Ekranda yeşil, mavi, siyah ve beyaz renkler gösterilene kadar 5. ve 6. adımları tekrarlayın. Tüm sorunları veya kusurları not edin.
NOT: Yerleşik tanılamayı kullandığınızda herhangi bir ekran sorunu tespit etmiyorsanız monitör düzgün çalışıyordur. Video kartını (GPU) ve bilgisayarı kontrol edin.
Yerleşik tanılama sırasında herhangi bir sorun tespit ederseniz ve monitörünüz garanti kapsamındaysa Dell Teknik Destek ile iletişime geçerek monitörün onarılmasını veya değiştirilmesini sağlayabilirsiniz.

LCD Monitör üretim sürecinde, bir veya daha fazla pikselin değişmeyen bir durumda sabitlenmesi durumuyla karşılaşılabilir. Bunu fark etmek zordur ve görüntü kalitesi ya da kullanılabilirlik bu durumdan etkilenmez. Daha fazla bilgi için Dell Ekran Piksel Yönergeleri başlıklı Dell Knowledge Base makalesine bakın.

Bu bölümde, Dell UltraSharp U2421E Monitör'de en sık rastlanan sorunların çözümüne yardımcı olabilecek sorun giderme adımlarıyla ilgili bilgiler verilmektedir. Alternatif olarak, Dell monitörlerde en sık rastlanan sorunları giderme hakkında daha fazla bilgi edinmek için Dell Monitörde Ekran veya Video Sorunlarını Giderme başlıklı Dell Knowledge Base makalesini inceleyin.

Tablo 3 - Dell UltraSharp U2421E monitörde ekranla ilgili sorunları çözmek için ortak sorun giderme adımları.
Yaygın sorunlar Kullanıcı Deneyimleri Olası Çözüm
Görüntü Yok: Güç LED'i Kapalı Görüntü yok
  • Monitöre bağlanan güç kablosunun düzgün bir şekilde bağlandığından ve sağlam olduğundan emin olun.
  • Başka bir elektrikli ekipman kullanarak prizin düzgün çalıştığını doğrulayın.
  • Güç düğmesine tam olarak basıldığından emin olun.
  • Mümkünse iyi durumda olduğu bilinen bir kablo ve bir sistemle test edin.
  • Input Source (Giriş Kaynağı) menüsünde doğru giriş kaynağının seçildiğinden emin olun.
Görüntü Yok: Güç LED'i Açık Resim yok veya parlaklık yok.
  • On-Screen Display (Ekran Görüntüsü) (OSD) Menüsü aracılığıyla monitörün parlaklığını ve kontrastını artırın.
  • Monitör kendi kendini sınama özelliği denetimi gerçekleştirin.
  • Görüntü kablosu bağlayıcısında bükülmüş veya kırık pim olup olmadığını kontrol edin.
  • Görüntü kablosunun her iki ucunu yeniden yerleştirin.
  • Çalıştığı bilinen bir görüntü kablosu deneyin.
  • Yerleşik tanılamayı çalıştırın.
  • Giriş Kaynağı düğmesi kullanılarak doğru giriş kaynağının seçildiğinden emin olun.
  • Varsa çalıştığı bilinen bir sistemle monitörü test edin.
Zayıf Odak Görüntü donuk, bulanık veya gölge kopya oluşturuyor.
Titreşimli veya Cızırtılı Görüntü Dalgalı resim veya yavaş hareket.
Eksik Pikseller LCD ekranda noktalar var.
  • Kapatıp açın.
  • Kalıcı olarak kapalı olan piksel, LCD teknolojisinde olan doğal bir kusurdur.
  • Yerleşik tanılamayı çalıştırın.
  • Dell Monitör Kalite ve Piksel İlkesi hakkında daha fazla bilgi edinmek için www.dell.com/pixelguidelines adresinden Dell Desteği sitesine göz atın.
Sabit Yanan veya Kapalı Pikseller LCD ekranda parlak bir nokta var.
  • Kapatıp açın.
  • Birkaç kalıcı parlak veya koyu piksel endüstri standartlarına göre normal kabul edilir. İzin verilen piksellerin tam sayısı monitöre bağlı olarak değişir. Daha fazla ayrıntı için Dell Ekran Piksel Yönergelerine bakın.
  • Yerleşik tanılamayı çalıştırın.
Parlaklık sorunları Ekran çok loş veya çok parlak.
  • Loş veya rengi bozuk görüntü, görüntü kablosu nedeniyle oluşur; kabloyu yeniden yerleştirmeyi ve çalışır durumda olduğu bilinen iyi bir parça ile değiştirmeyi deneyin.
  • Monitörü Fabrika Ayarları'na sıfırlayın.
  • On-Screen Display (Ekran Görüntüsü) (OSD) Menüsü kullanarak Auto Adjust (Otomatik Ayarlama) yapın.
  • Ekran Görüntüsü (OSD) Menüsünü kullanarak Brightness and Contrast (Parlaklık ve Kontrast) kontrollerini ayarlayın.
Geometrik Bozulma Ekran düzgün bir şekilde ortalanmıyor.
DisplayPort girişini kullanırken konumlandırma ayarları kullanılabilir değil.
Yatay veya Dikey Çizgiler Ekranda bir veya daha fazla çizgi var.
DisplayPort girişini kullanırken konumlandırma ayarları kullanılabilir değil.
Senkronizasyon sorunları Ekran karışık veya parçalı görünüyor.
  • Monitörü Fabrika Ayarları'na sıfırlayın.
  • On-Screen Display (Ekran Görüntüsü) (OSD) Menüsü kullanarak Auto Adjust (Otomatik Ayarlama) yapın.
  • On-Screen Display (Ekran Görüntüsü) (OSD) Menüsü kullanarak Phase (Faz) ve Pixel Clock (Piksel Saati) kontrollerini ayarlayın.
  • Monitör kendi kendini sınama özelliği denetimini gerçekleştirin ve karışık ekranın kendi kendini sınama modunda görünüp görünmediğini belirleyin.
  • Görüntü kablosu bağlayıcısında bükülmüş veya kırık pim olup olmadığını kontrol edin.
  • Bilgisayarı güvenli modda yeniden başlatın.
Güvenlikle İlgili Sorunlar Görünür duman veya kıvılcım belirtileri.
  • Herhangi bir sorun giderme adımı gerçekleştirmeyin.
  • Hemen Dell Teknik Destek ile iletişime geçin.
Aralıklı çalışma sorunu Monitör arızalı olarak açılıp kapanıyor.
  • Görüntü kablosunun monitöre ve bilgisayara düzgün bir şekilde bağlandığından emin olun.
  • Monitörü Fabrika Ayarları'na sıfırlayın.
  • Kendi kendini sınama özelliğini çalıştırın ve aralıklı açılıp kapanma sorununun kendi kendini sınama modunda olup olmadığını belirleyin.
Eksik Renk Görüntüde renk yok.
  • Monitör kendi kendini sınama özelliği denetimini gerçekleştirin.
  • Monitörü bilgisayara bağlayan görüntü kablosunun düzgün bir şekilde bağlandığından ve sağlam olduğundan emin olun.
  • Görüntü kablosu bağlayıcısında bükülmüş veya kırık pim olup olmadığını kontrol edin.
Yanlış Renk Görüntü rengi iyi değil.
Uzun Süre Monitörde Kalan Statik Görüntüden Kaynaklanan Görüntü Tutma Ekranda statik görüntüden kaynaklı soluk gölge görünüyor.
  • Monitör kullanılmadığında kapatmak için Güç Yönetimi özelliğini kullanın.
  • Alternatif olarak, dinamik olarak değişen bir ekran koruyucu kullanın.
Ekran görüntüsü çok küçük. Görüntü ekranda ortalanmış ancak görüntüleme alanının tamamını doldurmuyor.
Görüntünün Gölge Kopyasının Oluşması Hızlı hareket eden görüntüler gölge görüntü izleri bırakıyor.

Hızlı hareket eden görüntülerin olduğu belirli video ve uygulamalarda, takip eden gölgeler şeklinde görünen görüntü gölge kopyası durumları ortaya çıkabilir.

Ekran menüsünde Response Time (Tepki Süresi) ayarını Fast (Hızlı) olarak değiştirin.
Kullanıcı kontrollerine basıldığında Giriş Sinyali Yok. Görüntü yok, güç LED ışığı beyaz.
  • Sinyal kaynağını kontrol edin. Fareyi hareket ettirerek veya klavyede herhangi bir tuşa basarak bilgisayarın güç tasarrufu modunda olmadığından emin olun.
  • Görüntü kablosunun monitöre ve bilgisayara düzgün bir şekilde bağlandığından emin olun.
  • Bilgisayarı yeniden başlatın.
Görüntü, ekranın tamamını doldurmuyor. Resim ekran yüksekliğini veya genişliğini doldurmuyor.
  • DVD ve videoların farklı video biçimleri (en-boy oranı) nedeniyle monitör, daha küçük ekran olarak görüntülenebilir.
  • Yerleşik tanılamayı çalıştırın.
Dizüstü bilgisayar LCD ekranı açılıp kapatıldıktan sonra görüntü modu "Second screen only" (Sadece ikinci ekran) modundan "Extended mode" (Genişletilmiş mod) seçeneğine değişiyor.

Bilgisayarınızdaki görüntü modu "Duplicate" (Çoğalt) veya "Extend" (Genişlet) seçeneğine geri dönüyor. Bu, dizüstü bilgisayar ekranını kapatıp açtığınızda "Second screen only" (Sadece ikinci ekran) veya "Projector only" (Sadece projektör) olarak değiştirilmeden önce hangisinin seçildiğine bağlıdır.

Dizüstü bilgisayarın kapağını kapatıp yeniden açtığınızda Windows'daki Ekranları Bağlama ve Yapılandırma (CCD) özelliği otomatik olarak görüntü modunu son etkin seçime geri döndürüyor. Bu davranış, Microsoft Windows'ta tasarım gereği bulunmaktadır.

Dizüstü bilgisayar ekranını manuel olarak kapatıp yeniden açtıktan sonra istediğiniz görüntü moduna geçin:

  1. Klavyede Windows logosu ve P tuşuna basın.
  2. Sadece ikinci ekran veya Sadece projektör modunu seçin.
Monitör kapatılıp açıldıktan sonra Blu-Ray videosunu görüntülemiyor. Monitör Blu-Ray videosunu görüntülerken kapatılıp açılırsa Blu-ray oynatıcısı, sistemden monitöre gelen veri sinyalini kaybedebilir.
  1. HDMI kablosu çıkarın.
  2. 5 saniye bekleyin.
  3. HDMI kablosunu bağlayın.
Monitörün çözünürlüğünü Windows Ekran Ayarları'ndan değiştirirken görüntü kalitesi iyi olmayabilir. Windows Görüntü Ayarları ve dizüstü bilgisayarın video veya grafik yardımcı programındaki çözünürlük ayarları uyumlu olmayabilir. Intel HD Graphics Denetim Masası gibi video veya grafik kartı (GPU) yardımcı programını kullanarak çözünürlüğü değiştirin.
Monitörden ışık sızıntısı Karanlık bir odadayken monitör kenarlarından ışık sızıyormuş gibi görünüyor Bu, monitörün normal davranışıdır. Dell tüketici monitörleri, 150 lüks ortam aydınlatmasında (tipik ofis aydınlatmasına benzer) incelenir. Dell UltraSharp ve Oyun monitörleri, 70 lüks ortam aydınlatması (loş ışıklı ancak karanlık olmayan bir oda) gibi daha sıkı bir kriterle incelenir.
Tablo 4 - Dell UltraSharp U2421E monitörde USB sorunlarını çözmek için ortak sorun giderme adımları.
USB Sorunlarını Giderme
Özel Belirtiler Kullanıcı Deneyimleri Olası Çözüm
USB arayüzü çalışmıyor. USB aygıtları çalışmıyor.
  • Monitörünüzün Açık olduğunu kontrol edin.
  • Yukarı akış kablosunu bilgisayarınıza yeniden bağlayın.
  • USB aygıtlarını (aşağı akış konnektörü) yeniden bağlayın.
  • Monitörü kapatıp tekrar açın.
  • Bilgisayarı yeniden başlatın.
  • Harici taşınabilir HDD gibi bazı USB aygıtları daha yüksek elektrik akımı gerektirir; aygıtı doğrudan bilgisayara bağlayın.
SuperSpeed USB 3.2 1. Nesil arabirimi yavaş. SuperSpeed USB 3.2 aygıtları yavaş çalışıyor veya hiç çalışmıyor.
  • Bilgisayarınızın USB 3.0 uyumlu olduğunu kontrol edin.
  • Bazı bilgisayarlarda USB 3.0, USB 2.0 ve USB 1.1 bağlantı noktaları bulunur. Doğru USB bağlantı noktasının kullanıldığından emin olun.
  • Yukarı akış kablosunu bilgisayarınıza yeniden bağlayın.
  • USB aygıtlarını (aşağı akış konnektörü) yeniden bağlayın.
  • Bilgisayarı yeniden başlatın.
USB 3.0 aygıtı takıldığında kablosuz USB aygıtları çalışmayı durduruyor. Kablosuz USB aygıtları, yavaş yanıt veriyor veya yalnızca kendisi ile alıcısı arasındaki mesafe azaldığında çalışıyor.
  • USB 3.0 aygıtları ile kablosuz USB alıcısı arasındaki mesafeyi artırın.
  • Kablosuz USB alıcınızı, kablosuz USB aygıtlarına mümkün olduğunca yakın yerleştirin.
  • Kablosuz USB alıcısını USB 3.0 bağlantı noktasından mümkün olduğunca uzağa yerleştirmek için bir USB uzatma kablosu kullanın.
USB çalışmıyor. USB işlevleri çalışmıyor.
  • Giriş kaynağı ve USB eşleştirme tablosunu inceleyin.

Dell ürününüzün Kullanıcı Rehberlerini ve Kılavuzlarını nasıl görüntüleyeceğiniz veya indireceğiniz hakkında daha fazla bilgi edinmek için Dell Ürününüz için Kılavuzlar ve Belgeler başlıklı Dell Knowledge Base makalesini inceleyin.


Sık sorulan sorular

Windows Ekran Ayarlarını Kullanma

Windows 10, Windows 8 veya 8.1 ve Windows 7'de:

  1. Yalnızca Windows 8 ve Windows 8.1'de, klasik masaüstü görünümüne geçmek için Masaüstü kutucuğunu seçin.
  2. Masaüstüne sağ tıklayın ve Görüntü Ayarları veya Ekran Çözünürlüğü öğesini seçin.
  3. Ekranı seçin.
  4. Ekran Çözünürlüğü açılır listesine tıklayın ve 1920 x 1200 çözünürlüğü seçin.
  5. Tamam öğesine tıklayın.
NOT: Önerilen çözünürlüğü seçenek olarak görmüyorsanız Dell Drivers & Downloads (Sürücüler ve İndirmeler) web sitesini veya video kartı (GPU) üreticisinin web sitesinden video kartı (GPU) sürücüsünü güncelleştirmeniz gerekir. Aygıt sürücüsünü indirip güncelleştirmeyle ilgili daha fazla bilgi edinmek için Dell Sürücüleri İndirme ve Yükleme başlıklı Dell Knowledge Base makalesine bakın.

Monitörü fabrika ayarlarına sıfırlama, görüntü veya ekran ile ilgili birçok sorunun çözülmesine yardımcı olabilir. Şu adımları uygulayarak Dell UltraSharp U2421E monitörünüzü varsayılan fabrika ayarlarına sıfırlayın:

  1. Ekran Görüntüsü (OSD) Menüsüne girmek için monitördeki Düğme 5'e (Şekil 1) basın.
  2. Görüntü ayarlarını yapmak için monitörün arkasındaki joystick kontrolünü kullanın.
  3. Others (Diğerleri) öğesini seçip Factory Reset (Fabrika Ayarlarına Sıfırlama) öğesine gidin.
  4. Sıfırlama eylemini onaylamak için Düğme 5'e basın.
Dell UltraSharp U2421E Monitör
Şekil 1: Arkadan görünüm

Dell UltraSharp U2421E Monitör'de kullanılabilir iki yerleşik tanılama bulunur:

  • Kendi Kendini Sınama Özelliği Denetimi: Dell UltraSharp U2421E Monitör'deki kendi kendini sınama özelliği denetimi, monitörün düzgün çalışıp çalışmadığını kontrol etmenizi sağlar.
  • Yerleşik Kendi Kendini Sınama: Dell UltraSharp U2421E Monitör, karşılaştığınız ekran sorununun monitörün kendisiyle mi yoksa bilgisayarınızdaki ekran kartıyla (GPU) mı ilgili olduğunu belirlemenize yardımcı olan yerleşik kendi kendini sınama özelliğine sahiptir. Bozulma, netlik, yatay veya dikey çizgiler ve renk solması gibi ekran sorunlarını fark ettiğinizde yerleşik tanılamayı çalıştırarak monitörü izole etmek her zaman iyi bir tercihtir.

Tanılama testinin nasıl çalıştırılacağını öğrenmek için bu Dell Knowledge Base makalesinin Dell UltraSharp U2421E Monitörde Tanılamayı Çalıştırma bölümüne bakın.

Bu Dell Knowledge Base makalesinin Sorun Giderme bölümünde, Dell UltraSharp U2421E Monitör'de sık rastlanan sorunları gidermeyle ilgili bilgiler yer almaktadır. Bu bölümde güç sorunları, görüntü sorunları, renk veya netlik sorunları, bozulma sorunları, yatay veya dikey çizgiler, parlaklık sorunları veya piksel sorunlarının nasıl çözüleceğiyle ilgili sorun giderme adımları yer almaktadır.

Ekran Görüntüsü (OSD) menüsüne gitmek için monitördeki düğmeleri kullanın. Monitör kontrol düğmeleri genellikle monitörün sağ tarafındaki alanda (yanda, önde veya altta) bulunur. Ekran Görüntüsü (OSD) menüsüne erişmek için monitörde Düğme 5'e basın.

Ekran Görüntüsü (OSD) menüsünü ve farklı menü seçeneklerini kullanma hakkında daha fazla bilgi için Dell UltraSharp U2421E Monitörünüzün Kullanıcı Rehberi'ndeki Monitörünüzü Çalıştırma bölümüne bakın.

Betroffene Produkte

Dell U2421E
Artikeleigenschaften
Artikelnummer: 000181443
Artikeltyp: How To
Zuletzt geändert: 02 Feb. 2024
Version:  7
Antworten auf Ihre Fragen erhalten Sie von anderen Dell NutzerInnen
Support Services
Prüfen Sie, ob Ihr Gerät durch Support Services abgedeckt ist.