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Il codice prodotto Adobe è già stato riscattato

Zusammenfassung: In questo articolo viene descritto come risolvere il messaggio di errore di Adobe "Questo codice è già stato riscattato".

Dieser Artikel wurde möglicherweise automatisch übersetzt. Wenn Sie eine Rückmeldung bezüglich dessen Qualität geben möchten, teilen Sie uns diese über das Formular unten auf dieser Seite mit.

Artikelinhalt


Symptome

Prodotti interessati:

Adobe Acrobat
Adobe Photoshop Elements
Adobe Premier Elements


Un errore Questo codice è già stato riscattato viene generato se un codice di riscatto è stato utilizzato in precedenza.

Inserire questo codice già riscattato
Figura 1. (solo in inglese) Questo codice è già stato riscattato e viene visualizzato il messaggio

Nota: Il codice di riscatto è stato rimosso dalla schermata precedente.

Dell vende due tipi di licenze per Adobe:

  • Licenza perpetua (una tantum)
  • Cloud (abbonamento)

I clienti che acquistano una licenza Adobe perpetua ricevono un codice di riscatto tramite:

  • Dell Digital Delivery se acquistato con hardware Dell
  • Dell Digital Locker se acquistato senza hardware Dell

Il codice di riscatto può essere riscattato per scaricare una copia del prodotto e un numero di serie associato.

Attenzione: Una volta riscattato il codice di riscatto, il codice non è più valido.

Ursache

Il prodotto Adobe deve essere disattivato prima di ricreare l'immagine di un sistema operativo o di installarlo su un altro computer. Per ulteriori informazioni, consultare https://helpx.adobe.com/download-install/kb/activation-deactivation-help.html Link esterno.

La mancata disattivazione del prodotto genera l'errore di cui sopra.

Lösung

Il supporto tecnico Dell non è in grado di risolvere direttamente questo errore. Per risolvere l'errore, è necessario contattare direttamente Adobe https://helpx.adobe.com/contact.html Link esterno e fornire:

  • Adobe ID
  • Codice di riscatto
  • Messaggio di errore
Nota:

Weitere Informationen

   

Videos

   

Artikeleigenschaften


Letztes Veröffentlichungsdatum

09 Mai 2022

Version

10

Artikeltyp

Solution