Willkommen
Dell Standorte
Dell Standorte
Willkommen bei Dell
Mein Konto
- Bestellungen schnell und einfach aufgeben
- Bestellungen anzeigen und den Versandstatus verfolgen
- Profitieren Sie von exklusiven Prämien und Rabatten für Mitglieder
- Erstellen Sie eine Liste Ihrer Produkte, auf die Sie jederzeit zugreifen können.
- Verwalten Sie mit der Unternehmensverwaltung Ihre Dell EMC Seiten, Produkte und produktspezifischen Kontakte.
Artikelnummer: 000177554
Код продукта Adobe уже был redeemed
Zusammenfassung: В этой статье описано, как устранить ошибку Adobe «This code has already been redeemed».
Artikelinhalt
Symptome
Затронутые продукты:
Adobe Acrobat
Adobe Photoshop Elements
Adobe Premier Elements
Ошибка Этот код уже использован, если ранее использовался код использования.
Рис. 1. (только на английском языке) Этот код уже был обменяно сообщением
Примечание. Код использования был удален из приведенного выше снимка экрана.
Dell продает лицензии двух типов для Adobe:
- Бессрочная лицензия (один раз)
- Облако (подписка)
Заказчикам, которые приобрели бессрочную лицензию Adobe, предоставляется код погашения через:
- Dell Digital Delivery, если она приобретена с оборудованием Dell
- Dell Digital Locker при покупке без оборудования Dell
Код использования можно использовать для загрузки одной копии продукта и связанного серийного номера.
Внимание! После активации кода использования баллов код больше не будет действительным.
Ursache
Продукт Adobe необходимо деактивировать перед перезаписей операционной системы или установкой продукта на другой компьютер. Дополнительные сведения см. в https://helpx.adobe.com/download-install/kb/activation-deactivation-help.html 
.
Если не деактивировать продукт, это приводит к указанной выше ошибке.
Lösung
Службе технической поддержки Dell не удается устранить эту ошибку напрямую. Для устранения этой ошибки необходимо обратиться непосредственно в Adobe https://helpx.adobe.com/contact.html 
и предоставить следующие сведения:
- Идентификатор Adobe
- Код использования
- Сообщение об ошибке
Примечание.
- Для получения дополнительной информации об идентификаторе Adobe см. статью https://helpx.adobe.com/manage-account/kb/account-password-sign-help.html
. - Если Adobe перенаправляет вас в Dell для получения поддержки по этой проблеме, Dell требует:
- Транскрипция чата или электронной почты
- Adobe CaseID
- Сообщение об ошибке
- Идентификатор Adobe
Weitere Informationen
Videos
Artikeleigenschaften
Letztes Veröffentlichungsdatum
09 Mai 2022
Version
10
Artikeltyp
Solution