Windows 10: Скидання налаштувань біометрії Windows Hello

Зміст:

1. Параметри Windows Hello недоступні після оновлення модуля TPM
2. Як скинути Windows Hello

Параметри Windows Hello недоступні після оновлення модуля TPM

Ви оновили модуль довірчої платформи (TPM) на своєму ноутбуці або настільному комп'ютері Dell? Ви не можете запустити Windows Hello через інсталяцію?

У наступному розділі цієї статті ви розглянете деякі кроки, щоб вирішити цю проблему.

Якщо у вас виникла інша проблема з Windows Hello на ноутбуці або настільному комп'ютері Dell, ознайомтеся зі статтями в третьому розділі.

Для отримання додаткових відомостей про Windows Hello зверніться до статті бази знань: Що таке Windows Hello і як його налаштувати в Windows 11 і Windows 10

Догори

Як скинути Windows Hello

Виконайте ці дії, щоб скинути біометрію Windows Hello на ноутбуці або настільному комп'ютері Dell:

1. Відкрийте панель «Послуги» та зупиніть біометричну послугу:

   1. Натисніть одночасно клавіші Win + R , щоб відкрити діалогове вікно «Виконати».

   2. Тип services.msc.

   3. Виберіть «Біометрична служба Windows» у лівому стовпці.

   4. Клацніть його правою кнопкою миші та виберіть Зупинити зі списку, що з'явився.

2. Створіть резервну копію старої бази даних:

   1. Відкрийте Провідник Windows.

   2. Перейдіть до C:\Windows\System32\WinBioDatabase.

   3. Скопіюйте та вставте файли .dat у нову папку, яку ви створили.

3. Видаліть стару базу даних:

   1. Відкрийте Провідник Windows.

   2. Перейдіть до C:\Windows\System32\WinBioDatabase.

   3. Видаліть файли .dat.

4. Відкрийте панель «Послуги» та запустіть біометричну послугу:

   1. Натисніть одночасно клавіші Win + R , щоб відкрити діалогове вікно «Виконати».

   2. Тип services.msc.

   3. Виберіть «Біометрична служба Windows» у лівому стовпці.

   4. Клацніть його правою кнопкою миші та виберіть зі списку, що з'явився.

5. Зареєструйте свої біометричні дані повторно:

   1. Перейдіть до налаштувань облікового запису.

   2. У розділі «Вхід» пройдіть процес реєстрації, щоб повторно зареєструвати свої біометричні дані.

Щоб отримати додаткові відомості про настроювання PIN-коду для Windows Hello, перегляньте статтю бази знань Налаштування та використання входу з PIN-кодом Microsoft Hello у Windows 11 і Windows 10.

Догори

Рекомендовані статті

Ось кілька рекомендованих статей, пов'язаних з цією темою, які можуть вас зацікавити.

• Як налаштувати Windows Hello в Windows 10 для біометричних сканерів
• Що таке Windows Hello?
• Налаштування та використання входу за допомогою PIN-коду Microsoft Hello у Windows 11 та Windows 10
• Інсталяція Windows Hello не працює після оновлення Fall Creators Update
• Як увімкнути програмне забезпечення швидкого доступу до розпізнавання облич у системах Dell.