Windows 10: De Windows Hello-biometrie resetten

Inhoudsopgave:

1. Windows Hello-opties zijn niet beschikbaar na het upgraden van de TPM
2. Windows Hello opnieuw instellen

Windows Hello-opties zijn niet beschikbaar na het upgraden van de TPM

Hebt u de TPM (Trusted Platform Module) op uw Dell laptop of desktop geüpgraded? Kunt u Windows Hello niet uitvoeren via de installatie?

In het volgende gedeelte van dit artikel worden enkele stappen beschreven om dit probleem op te lossen.

Als u een ander probleem ondervindt met Windows Hello op een Dell laptop of desktop, bekijk dan de artikelen in het derde gedeelte.

Raadpleeg het KB-artikel voor meer informatie over Windows Hello: Wat is Windows Hello en hoe stelt u het in in Windows 11 en Windows 10

Terug naar boven

Windows Hello opnieuw instellen

Volg deze stappen om de Windows Hello-biometrische gegevens op uw Dell laptop of desktop opnieuw in te stellen:

1. Open het servicepaneel en stop de biometrische service:

   1. Druk tegelijkertijd op de toetsen Win + R om een dialoogvenster Uitvoeren te openen.

   2. Typ services.msc.

   3. Selecteer Windows Biometrische service in de linkerkolom.

   4. Klik er met de rechtermuisknop op en selecteer Stoppen in de lijst die verschijnt.

2. Maak een back-up van de oude database:

   1. Open Windows Verkenner.

   2. Ga naar C:\Windows\System32\WinBioDatabase.

   3. Kopieer en plak de .dat bestanden in een nieuwe map die u hebt gemaakt.

3. Verwijder de oude database:

   1. Open Windows Verkenner.

   2. Ga naar C:\Windows\System32\WinBioDatabase.

   3. Verwijder de .dat bestanden.

4. Open het Services paneel en start de biometrische service:

   1. Druk tegelijkertijd op de toetsen Win + R om een dialoogvenster Uitvoeren te openen.

   2. Typ services.mscte installeren.

   3. Selecteer Windows Biometrische service in de linkerkolom.

   4. Klik er met de rechtermuisknop op en selecteer Start in de lijst die verschijnt.

5. Registreer uw biometrie opnieuw:

   1. Ga naar Accountinstellingen.

   2. Bij de aanmeldingsopties doorloopt u het registratieproces om uw biometrische gegevens opnieuw te registreren.

Voor meer informatie over het instellen van een pincode voor Windows Hello, raadpleegt u het KB-artikel De aanmelding bij Microsoft Hello-pincode instellen en gebruiken in Windows 11 en Windows 10.

Terug naar boven

Aanbevolen artikelen

Hier zijn enkele aanbevolen artikelen met betrekking tot dit onderwerp die voor u interessant kunnen zijn.

• Windows Hello in Windows 10 configureren voor biometrische scanners
• Wat is Windows Hello?
• De aanmelding bij Microsoft Hello-pincode instellen en gebruiken in Windows 11 en Windows 10
• Windows Hello-installatie werkt niet na Fall Creators Update
• Informatie over het inschakelen van Fast Access Facial Recognition-software op Dell systemen.