Zu den Hauptinhalten
Abmelden

Willkommen bei Dell

Mein Konto
  • Bestellungen schnell und einfach aufgeben
  • Bestellungen anzeigen und den Versandstatus verfolgen
  • Profitieren Sie von exklusiven Prämien und Rabatten für Mitglieder
  • Erstellen Sie eine Liste Ihrer Produkte, auf die Sie jederzeit zugreifen können.
Anmelden Konto erstellen Premier-Anmeldung Anmeldung beim Partnerprogramm
Kontakt

Ihr Warenkorb bei Dell.com

Як використовувати та усувати неполадки бездротового приймача Dell WR517?

Zusammenfassung: Дізнайтеся, як налаштувати та використовувати безпроводовий приймач Dell WR517. Дізнайтеся, як вирішити поширені проблеми.

Dieser Artikel gilt für Dieser Artikel gilt nicht für Dieser Artikel ist nicht an ein bestimmtes Produkt gebunden. In diesem Artikel werden nicht alle Produktversionen aufgeführt.
Andere Ressourcen ansehen

Symptome

Ця стаття містить інформацію про бездротовий приймач Dell WR517, як налаштувати ресивер з дисплеєм, підключитися до бездротового ресивера в Windows 10, Windows 8.1, Windows 7 і пристроях Google Android з можливістю Miracast, усунути поширені проблеми з ресивером і відповісти на деякі поширені запитання.

Зміст:

  1. Особливості бездротового ресивера Dell WR517
  2. Вимоги до апаратного та програмного забезпечення
  3. Налаштування бездротового приймача з дисплеєм
  4. Налаштування бездротового з'єднання з ПК, смартфона або планшета
  5. Оновлення мікропрограми бездротового приймача
  6. Підключення клавіатури та миші до бездротового приймача
  7. Виправлення неполадок
  8. Поширені запитання

Особливості бездротового ресивера Dell WR517

Бездротовий приймач Dell WR517 дозволяє вашому портативному комп'ютеру з Windows, смартфону або планшету Android з можливістю Miracast відображати зображення екрана на монітор конференц-залу Dell (наприклад, монітор Dell C7016H) за допомогою інтерфейсу Wi-Fi Direct.

Особливості бездротового приймача Dell WR517 включають:

  • Бездротове підключення через IEEE 802.11 ac (Wi-Fi), Bluetooth і Screencast.
  • Можливість підключення спрощує та легко підключається до застарілих та нових систем.
  • Драйвери/програми Screenovate для підтримки додаткових/покращених функцій спільного доступу HID будуть включені для Windows 10, Windows 8.x та Windows 7.
Примітка: Apple iPhone, iPad і Macbook не підтримуються. Смартфони Sony не підтримуються як додатковий пристрій для подвійного лиття.
Догори

Вимоги до апаратного та програмного забезпечення

Щоб бездротовий приймач Dell WR517 працював оптимально, настійно рекомендується, щоб пристрій відповідав мінімальним вимогам до апаратного та програмного забезпечення.

Вимоги до обладнання
  • 5-го покоління або новішої моделі, процесор Intel Core i5 або i7
  • Дводіапазонний модуль Wi-Fi на базі Intel
Вимоги до програмного забезпечення
  • Програмне забезпечення Dell Wireless Monitor для Microsoft Windows 10 і Windows 8.1
  • Остання версія утиліти Intel WiDi для Microsoft Windows 7
  • Встановлено найновіші драйвери для відео та WiFi
Вимоги до операційної системи
  • Windows 10 (остання збірка)
  • Windows 8.1(остання збірка)
  • Windows 7 (остання збірка)
  • Google Android (Android 5 або новішої версії з підтримкою Miracast)
SLN302238_en_US__1icon Примітка: Apple iPhone, iPad і Macbook не підтримуються. Смартфони Sony не підтримуються як додатковий пристрій для подвійного лиття.
Догори

Налаштування бездротового приймача з дисплеєм

Підключення бездротового приймача Dell WR517 до монітора конференц-залу Dell C7016H:

  1. За допомогою хрестоподібної викрутки закріпіть два гвинти (постачаються разом із приймачем) до монтажної стійки на задній панелі дисплея.
  2. Вирівняйте кріпильні отвори бездротового приймача Dell WR517 з двома гвинтами, які були закріплені на задній стороні дисплея, а потім натисніть на приймач вниз, доки він не зафіксується на місці.
  3. Підключіть кабель micro USB (постачається в комплекті з ресивером) від бездротового приймача Dell WR517 до USB-порту на дисплеї, щоб отримати живлення.
  4. Підключіть кабель HDMI (постачається в комплекті з ресивером) від бездротового приймача Dell WR517 до дисплея.
  5. Підключіть USB-кабель від бездротового приймача Dell WR517 до USB-клавіатури та миші.
  6. Увімкніть дисплей, і бездротовий приймач Dell WR517 буде активовано одночасно.
SLN302238_en_US__2I_WR517_Mount1_TM_v1
Малюнок 1: Налаштування бездротового приймача з дисплеєм. Кроки 1 і 2.
SLN302238_en_US__3I_WR517_Mount2_TM_v1
Малюнок 2: Налаштування бездротового приймача з дисплеєм. Кроки 3, 4 і 5.
Примітка: Ви можете вимкнути бездротовий приймач, від'єднавши кабель micro-USB від монітора.

Навігація на головному екрані

Коли джерело вхідного сигналу для монітора встановлено на HDMI, бездротовий головний екран Dell дозволяє налаштувати більш розширені параметри бездротового зв'язку бездротового приймача Dell WR517.

Мітка Пункт Опис
1 SSID (ідентифікатор набору послуг) Відображає ім'я мережі (SSID) бездротового приймача, що транслюється через Wi-Fi і ідентифікується вашими інтелектуальними пристроями. Ви можете змінити ім'я за допомогою меню «Налаштування» на головному екрані.
2 Піктограма налаштувань Меню «Налаштування » є основним вузлом для вашого бездротового ресивера та загальних налаштувань.
3 Інформація та допомога Для отримання додаткової інформації завантажте програму Dell Wireless Monitor із Google Play Store для свого смартфона або планшета Android.

SLN302238_en_US__4I_WR517_HomeScreen_TM_v1
Малюнок 3: Головний екран.

Використання меню «Параметри»

Щоб переміщатися по головному екрану і отримувати доступ до меню налаштувань , потрібно підключити USB-клавіатуру і мишу до бездротового приймача Dell WR517. При натисканні на піктограму меню «Налаштування» відкриваються такі параметри меню:

Опція меню Опис
Підбір ремінця Дозволяє перемикатися між діапазонами 2,4 ГГц і 5 ГГц. За замовчуванням встановлено значення Авто.
Примітка: Рекомендується використовувати параметр за замовчуванням Auto (Авто), якщо ви не можете визначити найкращий діапазон Wi-Fi для свого пристрою.
Перейменувати Натисніть, щоб відобразити діалогове вікно Перейменувати. Потім за допомогою клавіатури змініть ім'я мережі (SSID) бездротового приймача.
Передовий За замовчуванням встановлено значення Увімкнено, що дозволяє дублювати екран пристроїв, сумісних з трансляцією екрана, у режимі реального часу.
Скидання до заводських налаштувань Натисніть OK, щоб відновити заводські налаштування за замовчуванням. Якщо вибрати Скасувати, буде завершено роботу без збереження.
Попередження: Скидання монітора до заводських налаштувань призведе до перейменування імені мережі (SSID) і роз'єднання пристроїв. Вам потрібно буде знову налаштувати скрінкаст своїх пристроїв.
Про Цей пункт меню дозволить вам переглянути номер поточної версії прошивки бездротового приймача.

SLN302238_en_US__5I_DWM_HomeMenu_TM_v2
Малюнок 4: Меню налаштувань.
Догори

Налаштування бездротового з'єднання з ПК, смартфона або планшета

Бездротовий ресивер Dell WR517 дозволяє бездротово відображати контент і керувати ним. Бездротовий дисплей підтримується операційними системами Microsoft Windows 10, Windows 8.1, Google Android 5.0 або новішими версіями через Screencast. Бездротовий дисплей підтримується Microsoft Windows 7 за допомогою програмного забезпечення Dell Wireless Monitor.

Натисніть на операційну систему нижче, щоб отримати додаткові інструкції.

Підключення до бездротового монітора Dell WR517 від Microsoft Windows 10

  1. Переконайтеся, що пристрій відповідає вимогам до апаратного та програмного забезпечення.
 
  • Натисніть логотип Windows + клавішу K на клавіатурі.
    Ви також можете натиснути на значок сповіщення та натиснути «Підключити » в меню «Центр підтримки».
    SLN302238_en_US__6I_DWM_Win10_Connecting_TM_v1
    Малюнок 4: Центр дій
 
  • Виберіть монітор зі списку.
    SLN302238_en_US__7I_DWM_Win10_Connecting-2_TM_v1
    Малюнок 5: Виберіть монітор
 
  • Дотримуйтесь інструкцій на екрані, що відображаються на моніторі. На моніторі відобразиться 8-значний PIN-код, введіть PIN-код на своєму пристрої Microsoft Windows 10, щоб завершити процес сполучення (Малюнок 6).
    SLN302238_en_US__8I_WR517_PIN_TM_v1
    Малюнок 6: Введіть 8-значний PIN-код на своєму пристрої
 

Відключення від пристрою в Microsoft Windows 10

Зміна режиму проекції в Microsoft Windows 10

  • Натисніть Дозволити введення з клавіатури або миші, підключеної до цього дисплея на комп'ютері, щоб завершити процес налаштування.
    SLN302238_en_US__9I_DWM_Win10_Connecting-3_TM_v1
    Малюнок 7: Дозволити введення з клавіатури або миші
    1. Натисніть логотип Windows + клавішу K на клавіатурі.
    2. Натисніть «Відключити », і ваш пристрій припинить проектування на монітор.
    1. Натисніть клавішу Windows + P на клавіатурі.
    2. Виберіть режим проєкції на свій розсуд.

Підключення до бездротового монітора Dell WR517 від Microsoft Windows 8.1

  1. Переконайтеся, що пристрій відповідає вимогам до апаратного та програмного забезпечення.
 
  • Натисніть клавішу Windows + C на клавіатурі, щоб відкрити меню ключових кнопок.
    Ви також можете провести пальцем праворуч, щоб відкрити меню ключових кнопок.
    SLN302238_en_US__10I_DWM_Win8_Connectin_TM_v1
    Малюнок 8: Бар брелоків
 
  • Натисніть «Пристрої », а потім виберіть «Проект».
    SLN302238_en_US__11I_DWM_Win8_Connectin-2_TM_v1
    Малюнок 9: Меню пристроїв
 
  • Натисніть Додати бездротовий дисплей і виберіть монітор
    SLN302238_en_US__12I_DWM_Win8_Connectin-3_TM_v1
    Малюнок 10: Додавання бездротового дисплея
 
  • На моніторі відобразиться 8-значний PIN-код, введіть PIN-код на своєму пристрої Microsoft Windows 8.1, щоб завершити процес сполучення (Малюнок X).
    SLN302238_en_US__8I_WR517_PIN_TM_v1
    Малюнок 11: Введіть 8-значний PIN-код на пристрої Windows
 

Відключення від пристрою в Microsoft Windows 8.1

Зміна режиму проєкції в Microsoft Windows 8.1

  • Натисніть Дозволити введення з клавіатури або миші, підключеної до цього дисплея на комп'ютері, щоб завершити процес налаштування.
    1. Натисніть клавішу Windows + P на клавіатурі.
    2. Натисніть Відключити.
    1. Натисніть клавішу Windows + P на клавіатурі.
    2. Виберіть режим проєкції на свій розсуд.

Підключення до бездротового монітора Dell WR517 від Microsoft Windows 7

Для підключення до безпроводового монітора Dell у Windows 7 потрібно інсталювати програмне забезпечення Dell Wireless Monitor. Ця програма допоможе підключити, відключити та змінити режим проєкції.

  1. Переконайтеся, що пристрій відповідає вимогам до апаратного та програмного забезпечення.
 
  • Завантажте та встановіть програмне забезпечення Dell Wireless Monitor із веб-сайту підтримки Dell.
 
  • Відкрийте програмне забезпечення Dell Wireless Monitor. Додаток автоматично виконає пошук доступних пристроїв.
    SLN302238_en_US__14I_DWM_Searching_TM_v1
    Малюнок 12: Програмне забезпечення Dell Wireless Monitor шукає бездротові приймачі поблизу
 
  • Натисніть «Підключити», коли ім'я монітора відобразиться у списку.
    SLN302238_en_US__15I_DWM_Connecting_TM_v1
    Малюнок 13: Підключення за допомогою програмного забезпечення Dell Wireless Monitor
 
  • На моніторі відобразиться 8-значний PIN-код, введіть PIN-код на своєму пристрої Microsoft Windows 7, щоб завершити процес сполучення (Малюнок X).
    SLN302238_en_US__8I_WR517_PIN_TM_v1
    Малюнок 14: Введіть 8-значний PIN-код на пристрої Windows
 

Відключення від пристрою в Microsoft Windows 7

Зміна режиму проєкції в Microsoft Windows 7

  • Якщо з'явиться запит оновити мікропрограму монітора, натисніть кнопку Так.
    1. Відкрийте програмне забезпечення Dell Wireless Monitor .
    2. Натисніть «Відключити », і ваш пристрій припинить проектування на монітор.
    1. Відкрийте програмне забезпечення Dell Wireless Monitor .
    2. Виберіть режим проєкції на свій розсуд.

Підключення до бездротового монітора Dell WR517 від Google Android

  1. Переконайтеся, що смартфон або планшет Android відповідає вимогам до апаратного та програмного забезпечення.
 
  • Перейдіть на панель програм і відкрийте програму бездротового монітора Dell .
    SLN302238_en_US__1icon Примітка: Завантажте програму Dell Wireless Monitor із магазину Google Play.
    SLN302238_en_US__18I_DWM_Android_Connecting_TM_v2
    Малюнок 15: Додаток Dell Wireless Monitor
 
  • Натисніть «Налаштування трансляції » в програмі Dell Wireless Monitor.
    SLN302238_en_US__19I_DWM_Android_Connecting-2_TM_v2
    Малюнок 16: Налаштування трансляції
 
  • Торкніться «Бездротовий монітор» у списку.
    SLN302238_en_US__20I_DWM_Android_Connecting-3_TM_v2
    Малюнок 17: Виявлені безпроводові дисплеї
 
  • На моніторі відобразиться 8-значний PIN-код, введіть PIN-код на своєму пристрої Microsoft Windows 7, щоб завершити процес сполучення (Малюнок X).
    SLN302238_en_US__8I_WR517_PIN_TM_v1
    Малюнок 18: Введіть 8-значний PIN-код на пристрої Android
 

Відключення від пристрою в Google Android

Щоб припинити проектування екрана пристрою Android на монітор, проведіть двома пальцями вниз по сторінці сповіщення від верхнього краю екрана та виберіть Відключити.

  • Дозвольте підключення входу Bluetooth на своєму пристрої.
    SLN302238_en_US__1icon Примітка: Переконайтеся, що ви дозволили підключення входу Bluetooth для керування планшетом або смартфоном Android за допомогою клавіатури та миші, підключених до монітора.
Догори

Оновлення прошивки бездротового ресивера Dell WR517

За допомогою функції оновлення OTA (по повітрю) бездротовий приймач Dell WR517 можна оновити до останньої версії.

Будь ласка, переконайтеся, що у вас встановлено та готово до успішного оновлення мікропрограми бездротового приймача:

  1. Встановіть програмне забезпечення Dell Wireless Monitor на свій ПК з Windows.
  2. Підключіть свій ПК з Windows до Інтернету.
  3. Підключіть ПК з Windows до бездротового приймача.

Програмне забезпечення Dell Wireless Monitor перевірить наявність останньої версії прошивки. Натисніть Прийняти , щоб завантажити та встановити останню версію прошивки. Оновлення відбувається у фоновому режимі.

Догори

Підключення клавіатури та миші до бездротового ресивера Dell WR517

Бездротовий приймач Dell дозволяє користувачеві керувати пристроєм з однієї клавіатури та миші, підключеної до приймача.

  1. Підключіть клавіатуру та/або мишу до нижнього порту USB бездротового приймача.
  2. Використовуйте клавіатуру та/або мишу для керування початковим екраном, ПК або пристроєм Android.
SLN302238_en_US__1icon Примітка: Підтримується тільки стандартна USB-клавіатура і миші.
Догори

Виправлення неполадок

Проблема (симптом) Можливе рішення
Портативний комп'ютер не може підключитися до бездротового приймача Dell WR517
SLN302238_en_US__1icon Примітка: Dell рекомендує Windows 10 і новіші версії для найкращої роботи з Miracast. Розширення Miracast постійно вдосконалюються для швидкості, продуктивності, стабільності та сумісності. Розгляньте можливість оновлення до Windows 10, щоб вирішити основні проблеми Miracast, оскільки старіші версії Windows можуть не мати потрібних драйверів пристроїв, які відповідають мінімальним вимогам для цієї нової технології. Бездротовий приймач Dell WR517 найкраще працює з пристроями з Windows 10 і Android (5.1 і вище).
У старих версіях Windows при спробі підключитися до бездротового приймача Dell WR517 може з'явитися повідомлення про помилку «не підтримується» або звук може бути відсутній. Спробуйте виконати наведені нижче дії, щоб вирішити проблему.
  • Перевірте та інсталюйте останні оновлення Windows.
  • Інсталюйте найновіші драйвери відео/відеокарти та драйвери карти Wi-Fi.
  • Перевірте, чи підтримує ваш пристрій Miracast. Дотримуйтесь цих кроків:
    1. Збережіть усі відкриті файли (якщо потрібно) і закрийте всі вікна.
    2. Натисніть логотип Windows + клавішу R на клавіатурі.
    3. У діалоговому вікні «Виконати» введіть dxdiag і натисніть клавішу Enter на клавіатурі.
    4. У вікні засобу діагностики Direct X натисніть кнопку «Зберегти всю інформацію».
    5. Збережіть текстовий файл у вибраному місці.
    6. Відкрийте текстовий файл, який був збережений, і знайдіть Miracast. Тепер ви повинні побачити поточний статус доступності Miracast.
  • Спробуйте інший вихідний пристрій – використовуйте інший ПК, планшет або смартфон з Windows 10 (5.1 або вище).
    Це допоможе ізолювати, якщо проблема пов'язана з пристроєм-джерелом (ПК або смартфоном) або бездротовим приймачем Dell WR517. Якщо альтернативний пристрій працює, зверніться по допомогу до виробника ПК або смартфона.
  • Переконайтеся, що необхідні мережеві порти Miracast не заблоковані брандмауером, мережевим проксі-сервером або антивірусною програмою. Зверніться до своїх ІТ-експертів за додатковою допомогою.
  • Змініть вибір діапазону бездротового приймача, спробуйте з частотою 2.4 ГГц або 5 ГГц. Зверніться до розділу FAQ цієї статті.
  • Скиньте налаштування бездротового приймача до заводських налаштувань. Зверніться до розділу FAQ цієї статті.
Клавіатура та миша, підключені до бездротового приймача, не працюють на портативному комп'ютері
  • Переконайтеся, що ви натиснули Дозволити введення з клавіатури або миші, підключеної до цього дисплея на портативному комп'ютері під час першого процесу налаштування.
  • Від'єднайте клавіатуру та мишу від бездротового приймача та знову підключіть клавіатуру та мишу.
  • Вимкніть бездротовий приймач, зачекайте 30 секунд, а потім увімкніть бездротовий приймач.
  • Перезавантажте ноутбук.
  • Скиньте налаштування бездротового приймача до заводських налаштувань. Зверніться до розділу FAQ цієї статті.
  • Спробуйте інший набір клавіатури та миші, щоб перевірити, чи проблема пов'язана з клавіатурою та мишею.
Клавіатура та миша, підключені до бездротового приймача, не працюють на планшеті або смартфоні
  • Від'єднайте клавіатуру та мишу від бездротового приймача та знову підключіть клавіатуру та мишу.
  • Вимкніть бездротовий приймач, зачекайте 30 секунд, а потім увімкніть бездротовий приймач.
  • Перезавантажте планшет або смартфон Android.
  • Забудьте про бездротовий приймач у меню налаштувань Bluetooth планшета або смартфона.
  • Очистіть дані програми Dell Wireless Monitor із меню «Інформація про програму»
Немає звуку з бездротового приймача
  • Встановіть бездротовий бездротовий приймач Dell як пристрій відтворення за замовчуванням.
Планшет або смартфон Android не може підключитися до бездротового приймача
  • Використовуючи параметри початкового екрана на бездротовому приймачі, увімкніть подвійне підключення.
  • Від'єднайте портативний комп'ютер (якщо він підключений) від бездротового приймача. Спочатку підключіть планшет або смартфон Android.
  • Перевірте, чи планшет або смартфон Android і ноутбук підключені до однієї мережі Wi-Fi.
  • Перевірте, чи планшет або смартфон Android і бездротовий приймач використовують один і той самий браслет.
Якість відео не дуже хороша
  • Перевірте, чи налаштовано бездротовий приймач і ноутбук, планшет або смартфон Android на використання одного діапазону. Зверніться до посібника користувача вашого пристрою, щоб дізнатися, як змінити діапазон бездротового зв'язку.
  • Використовуючи параметри початкового екрана , змініть вибір діапазону на 5 ГГц на бездротовому приймачі та портативному комп'ютері, планшеті Android або смартфоні.
Якість звуку погана
  • Перевірте, чи налаштовано бездротовий приймач і ноутбук, планшет або смартфон Android на використання одного діапазону. Зверніться до посібника користувача вашого пристрою, щоб дізнатися, як змінити діапазон бездротового зв'язку.
  • Використовуючи параметри початкового екрана , змініть вибір діапазону на 5 ГГц на бездротовому приймачі та портативному комп'ютері, планшеті Android або смартфоні.
Відтворення дисків Blu-ray не працює з Cyberlink PowerDVD 1.3 Відтворення Blu-ray підтримується через Miracast з Cyberlink PowerDVD версії 1.4 або вище. Переконайтеся, що Cyberlink PowerDVD оновлено до версії 1.4 або вище.
Не відображається ім'я безпроводового приймача на комп'ютері, планшеті або смартфоні
  • Вимкніть бездротовий приймач, зачекайте 30 секунд, а потім увімкніть бездротовий приймач.
  • Перезавантажте ноутбук, планшет або смартфон Android.
  • Використовуючи параметри початкового екрана , змініть вибір браслета на Авто.
Тривалий час підключення під час перемикання між ПК з Windows 7

Це обмеження конструкції, а не дефект. Нижче наведено очікуваний час підключення:

  • Повторне підключення на тому ж ПК з Windows 7 – орієнтовний час 5 секунд
  • Один комп'ютер з Windows 7 на інший ПК з Windows 7 – приблизний час 30 секунд
  • Підключення ПК з Windows 7 до пристрою з Windows 10 – приблизний час 10 секунд
Не вдається підключитися до безпроводового ресивера в мережі за брандмауером (корпоративна мережа) Якщо у вас є права адміністратора на комп'ютері з Windows 10 або Windows 8.1, ви можете спробувати виконати такі дії:
  1. Натисніть клавішу з емблемою Windows і X на клавіатурі.
  2. Натисніть опцію Командний рядок (адміністратор) у меню.
  3. Введіть netsh advfirewall firewall, додайте правило name="Бездротовий дисплей (DELL)" dir=in action=allow program=%%SystemRoot%%\System32\WUDFHost.exe enable=yes profile=any і натисніть клавішу Enter .
  4. Перезавантажте комп'ютер.

Зверніться до свого ІТ-адміністратора, щоб переглянути наведені нижче налаштування та переконатися, що ці настройки не блокують Wi-Fi Direct, віртуальний порт Wi-Fi 7236, який використовується для трансляції екрана.
  1. Налаштування брандмауера Windows
  2. Налаштування програми брандмауера 3-ї сторони (якщо застосовуються)
  3. Локальна групова політика
  4. Налаштування антивірусного додатка
  5. Налаштування VPN (якщо застосовуються)
  6. Налаштування мережевого роутера

Для ПК з Windows 10 і Windows 8.1 попросіть адміністратора мережі додати правило вхідного сигналу до розширеної безпеки брандмауера Windows, щоб дозволити безпроводовому дисплею приймати підключення за будь-яким протоколом і в усіх мережевих профілях (доменних, приватних або загальнодоступних).

Застереження: Не намагайтеся зробити це самостійно, не проконсультувавшись із адміністраторами мережі. Будь ласка, завжди переконайтеся, що у вас є попереднє схвалення та вказівки адміністраторів мережі, перш ніж намагатися це зробити. Dell не несе жодної відповідальності за будь-які несанкціоновані, неналежні та/або неправильні дії з вашого боку.

Догори

Поширені повідомлення про помилки

Повідомлення про помилку Рішення
Оптимізація
каналу Змінено канал W-Fi між вашим пристроєм Windows і бездротовим приймачем Dell WR517. Щоб оптимізувати продуктивність, рекомендується повторно підключитися до бездротового приймача.		 Повторно підключіть комп'ютер із Windows, смартфон або планшет Android до бездротового приймача.

Догори

Поширені запитання

Ось деякі поширені запитання. Натисніть на запитання нижче, щоб знайти більше інформації.

|

Щоб бездротовий приймач Dell WR517 працював оптимально, настійно рекомендується, щоб пристрій відповідав мінімальним вимогам до апаратного та програмного забезпечення.

Вимоги до обладнання
  • 5-го покоління або новішої моделі, процесор Intel Core i5 або i7
  • Дводіапазонний модуль Wi-Fi на базі Intel
Вимоги до програмного забезпечення
  • Програмне забезпечення Dell Wireless Monitor для Microsoft Windows 10 і Windows 8.1
  • Остання версія утиліти Intel WiDi для Microsoft Windows 7
  • Встановлено найновіші драйвери для відео та WiFi
Вимоги до операційної системи
  • Windows 10 (остання збірка)
  • Windows 8.1(остання збірка)
  • Windows 7 (остання збірка)
  • Google Android (Android 5 або новішої версії з підтримкою Miracast)
SLN302238_en_US__1icon Примітка: Apple iPhone, iPad і Macbook не підтримуються.

Максимальна роздільна здатність, що підтримується бездротовим ресивером Dell WR517, становить 1920 x 1080.

У будь-який момент часу до бездротового ресивера Dell WR517 можна підключити один пристрій. Подвійне підключення не підтримується.

Переконайтеся, що клавіатура та миша підключені до бездротового приймача Dell WR517. Після підключення клавіатури та миші ви можете отримати доступ до налаштувань головного екрана, а також керувати пристроєм, який підключено до бездротового приймача.

Щоб змінити назву бездротового ресивера Dell WR517, виконайте такі дії:

  1. Переконайтеся, що клавіатуру та мишу підключено до безпроводового приймача.
  2. Увімкніть живлення монітора.
  3. Встановіть джерело монітора на HDMI. Тепер ви повинні побачити головний екран бездротового приймача Dell WR517.
  4. Натисніть на значок шестірні у верхньому правому куті.
  5. Натисніть Перейменувати та введіть ім'я на свій вибір.
  6. Натисніть OK , щоб зберегти налаштування.

Щоб перевірити поточний номер версії мікропрограми безпроводового приймача Dell WR517, виконайте такі дії:

  1. Переконайтеся, що клавіатуру та мишу підключено до безпроводового приймача.
  2. Увімкніть живлення монітора.
  3. Встановіть джерело монітора на HDMI. Тепер ви повинні побачити головний екран бездротового приймача Dell WR517.
  4. Натисніть на значок шестірні у верхньому правому куті.
  5. Натисніть на значок шестірні у верхньому правому куті.
  6. Натисни Про програму.

В даний час Apple iPhone або iPad несумісні з бездротовим приймачем Dell WR517.

В даний час Apple Macbook несумісні з бездротовим приймачем Dell WR517.

За допомогою функції оновлення OTA (over-the-air) прошивку бездротового ресивера Dell WR517 можна оновити до найновішої версії.

  1. Встановіть програмне забезпечення Dell Wireless Monitor на свій ПК з Windows.
  2. Підключіть свій ПК з Windows до Інтернету та перевірте, чи можете ви переглядати веб-сайти.
  3. Підключіть ПК з Windows до бездротового приймача Dell WR517. Зверніться до розділу Налаштування безпроводового з'єднання з ПК, смартфона або планшета цієї статті.

Програмне забезпечення Dell Wireless Monitor перевірить наявність останньої версії. Якщо виявлено новішу версію, натисніть Прийняти , щоб завантажити та встановити. Оновлення прошивки відбувається у фоновому режимі.

Догори

Ursache

Не застосовується.

Lösung

Не застосовується.

Betroffene Produkte

Dell WR517 Wireless Module
Artikeleigenschaften
Artikelnummer: 000142195
Artikeltyp: Solution
Zuletzt geändert: 07 Aug. 2024
Version:  4
Antworten auf Ihre Fragen erhalten Sie von anderen Dell NutzerInnen
Support Services
Prüfen Sie, ob Ihr Gerät durch Support Services abgedeckt ist.