En referensguide till de diagnostiska indikatorerna för bärbara Vostro-datorer

Dells bärbara Vostro-datorer har länge haft inbyggda diagnostiska indikatorer. Det kan vara ljudsignaler, strömbrytare som visar olika statuslägen och färger, specifika diagnostiska indikatorer eller en kombination av dem alla för att visa vid vilken punkt under självtestet (POST) som systemet har problem.

Följande artikel är en referensguide till koder som finns på varje modell och vad koderna egentligen betyder. Koderna ändras mellan olika modeller och år. De här indikatorerna är bara en startpunkt för att begränsa eventuell felsökning som du utför för att identifiera orsaken till problemet. Du kan använda detta som utgångspunkt för att hitta rätt felsökningsguide. Du kan även kontakta teknisk support så hjälper de dig att leta efter dessa indikatorer.

Innehållsförteckning:

1. Diagnostiska indikatorer för den bärbara Vostro-serien (2015 till idag)
2. Diagnostiska indikatorer för den bärbara Vostro-serien (2010 till 2015)
3. Diagnostiska indikatorer för den bärbara Vostro-serien (innan 2010)
4. Pipkoder för bärbara Vostro-datorer
5. Ordlista med akronymer
6. Guider med diagnostiska indikatorer

Överst på sidan

Diagnostiska indikatorer för den bärbara Vostro-serien (2015 till idag)

Med den senaste serien har de diagnostiska indikatorpipljuden tagits bort från systemen. Istället visar strömknappens läge ett mönster med färger som ändras och blinkar för att indikera var ett problem har inträffat.

(Bild 3.1 Vostro 7570)

Batteriladdnings-/statuslampa

Obs! Diagnostiska felkoder ersätter alltid all annan användning av lampor. Till exempel så visas inte batterikoder för svagt batteri eller batterifel när diagnostiska felkoder visas.

(Bild 3.2 Vostro – batteristatuslampa)

Strömkälla	Status	Energiläge	Beskrivning
Nätadapter	Av	S0 – S5	Fulladdat
	Vit	S0 – S5	Laddar
Batteri	Av	S0 – S5	Batteriet laddas ur
	Fast gult sken	S0 – S5	Låg till mycket låg

• S0 – PÅ – Systemet är på
• S4 – Viloläge – Systemet är i viloläge
• S5 – AV – Systemet är av

Diagnostiska indikatorlampor

Obs! Det blinkande mönstret består av 2 uppsättningar siffror. Dessa representeras av den första gruppen (blinkar gult) och den andra gruppen (blinkar vitt).

• Första gruppen: Batterilampan blinkar gult upp till 9 gånger och pausar sedan i 1,5 sekunder innan den andra gruppen körs.
• Andra gruppen: Batterilampan blinkar vitt upp till 9 gånger och pausar sedan i 3 sekunder innan den första gruppen körs igen.

Exempel: Inget minne kunde identifieras (2, 3), batterilampan blinkar två gånger i gult följt av en paus och blinkar sedan tre gånger i vitt, paus osv. Det här mönstret fortsätter tills systemet stängs av.

Strömlampa		Problembeskrivning	Lösningsförslag
Gult	Vit
2	1	CPU-fel	Kör Intels CPU-diagnostikverktyg Om problemet kvarstår ska du kontakta teknisk support för att få hjälp
2	2	Moderkort: BIOS-ROM-fel	Uppdatera BIOS till senaste versionen Om problemet kvarstår ska du kontakta teknisk support för vidare felsökning
2	3	Inget minne/RAM hittades	Bekräfta installerat minne Felsök minnet ytterligare
2	4	Minnes-/RAM-fel	Återställ minnet Felsök minnet ytterligare
2	5	Ogiltigt minne är installerat	Återställ minnet Felsök minnet ytterligare
2	6	Moderkorts-/kretsuppsättningsfel	Uppdatera BIOS till senaste versionen Kontakta teknisk support för vidare felsökning
2	7	LCD-fel	Uppdatera BIOS till senaste versionen Kontakta teknisk support för vidare felsökning
3	1	CMOS-batterifel	Felsök CMOS-batteriet Om problemet kvarstår ska du kontakta teknisk support för vidare felsökning
3	2	Fel på PCI eller grafikkort/krets	Kontakta teknisk support för vidare felsökning
3	3	BIOS-återställning 1	Återställningsavbildning hittades inte Kontakta teknisk support för vidare felsökning
3	4	BIOS-återställning 2	Återställningsavbildning hittades men är ogiltig Kontakta teknisk support för vidare felsökning
3	5	Fel på strömskena	Det har uppstått ett effektsekvensfel i EC Kontakta teknisk support för vidare felsökning
3	6	Korrupt flash i SBIOS	Skadat flashminne upptäcktes i SBIOS Kontakta teknisk support för vidare felsökning
3	7	ME-fel	ME dröjde för länge med att svara på HECI-meddelandet Kontakta teknisk support för vidare felsökning

Överst på sidan

---

Diagnostiska indikatorer för den bärbara Vostro-serien (2010 till 2015)

Med den här serien bärbara datorer ändrades de diagnostiska indikatorerna till att använda två olika metoder beroende på vilken datormodell du har:

• En metod använder endast strömlampan som indikator. Den diagnostiska indikatorn är nu strömlampans läge och hur många gånger den blinkar.
• Den andra metoden använder pipkoderna från avsnittet om pipkoder.

(Bild 2.1 Vostro 5460)

Strömindikatorläge

Strömindikatorläge	Beskrivning
	Viloläge eller vänteläge till disk (S4) Strömmen är avstängd (S5)
	Systemet är i S0-läge, det normala energiläget för en fungerande maskin. Indikatorn ändras av BIOS till det här läget för att visa att hämtning av op-koder har startats.
	Systemet är i energisparläge, antingen S1 eller S3. Det innebär inte att ett fel har uppstått.

Varning! Strömindikatorn fungerar endast som förloppsindikator vid självtestsprocessen. De här indikatorerna anger inte problemet som gjorde att självtestsrutinen stoppades.

Enkel diagnostikströmindikator

Obs! Strömknappen har en tvåfärgad LED-lampa. I en situation utan självtest vid start visas ett gult blinkande LED-mönster: Strömknappens indikatorlampa ska blinka fram rätt koder för motsvarande fel. Det upprepade mönstret har en tre sekunder lång paus i mitten.

Exempel: Inget minne hittades, strömbrytar-LED-lampan blinkar två gånger följt av en paus, blinkar två gånger, paus osv. Det här mönstret fortsätter tills systemet stängs av.

Indikatorfunktion	Problembeskrivning	Nästa steg
1	Moderkort: BIOS-ROM-fel	Uppdatera BIOS till senaste versionen Om problemet kvarstår ska du kontakta teknisk support för vidare felsökning
2	Inget minne/RAM hittades	Bekräfta installerat minne Felsök minnet ytterligare
3	Moderkort, fel i kretsuppsättning, klockfel, port A20-fel, super I/O-fel, fel på tangentbordets styrenhet	Kontakta teknisk support för vidare felsökning
4	Minnes-/RAM-fel	Återställ minnet Felsök minnet ytterligare
5	CMOS-batterifel	Felsök CMOS-batteriet Om problemet kvarstår ska du kontakta teknisk support för vidare felsökning
6	Fel på grafikkort/-krets	Kontakta teknisk support för vidare felsökning
7	CPU-fel	Kör Intels CPU-diagnostikverktyg Kontakta teknisk support för vidare felsökning

Batteriladdningslampa

Denna indikerar batterihanteringens lampkoder

Strömkälla; batteriladdning	Av/viloläge	Vänteläge	På
Strömlampa (alla, 0–100 % laddning)	Av	Blinkande vitt ljus (repeteras)	Fast vitt sken
Batterilampa (nätadapter, 98–100 % laddning)	Av	Av	Av
Batterilampa (nätadapter, under 98 % laddning)	Fast vitt sken	Fast vitt sken	Fast vitt sken
Batterilampa (batteri, laddas ur)	Av	Fast gult sken	Fast gult sken
Batterilampa (batteri, under 10 %, kritiskt låg)	Av	Av	Av
HDD LED	Av	Av	Vitt när aktiv
KameraLAMPA (alla källor; 0–100 % laddning)	Av	Av	Fast vit vid strömmande data

Överst på sidan

---

Diagnostiska indikatorer för den bärbara Vostro-serien (innan 2010)

I den här serien används indikatorlägen för strömknappen och ett paket med diagnostiklampor på bärbara datorer.

(Bild 1.1 Vostro 3700)

Obs! Klicka på rubriken för det avsnitt du vill öppna nedan för att visa innehållet.

Systemlampor

Dessa modeller hade en grupp statuslampor på tangentbordet på framsidan av chassit som antingen lyste med ett fast vitt sken, blinkade i vitt eller var släckta. Jag har inkluderat en tabell med vad indikatorerna indikerade.

(Bild 1.2 Caps Lock-lampor)

Ikon	Beskrivning
	Caps Lock-lampa – Tänds när Caps Lock-funktionen är aktiverad
	Scroll Lock-lampa – Tänds när Scroll Lock-funktionen är aktiverad
	Number Lock-lampa – Tänds när Number Lock-funktionen är aktiverad

Diagnostiska LED-lampor

Flash-kod	Indikatormönster	Beskrivning	Nästa steg
	Blinkar-på-på	Mikrostyrenheten fördelar kontroll över systemet till processorn. Koden kvarstår om ingen processor identifieras.	Återställ processorn bör du kontakta support
	På-blinkar-på	Det har uppstått ett fel i minnet.	Återställ minnesmodulerna bör du kontakta support
	Blinkar-blinkar-blinkar	En komponent i moderkortet är defekt.	bör du kontakta support
	Blinkar-blinkar-på	Videokortet gör att det inte går att köra självtest i systemet.	bör du kontakta support
	Blinkar-blinkar-av	Tangentbordet gör att det inte går att köra självtest i systemet.	Återställ tangentbordskabeln bör du kontakta support
	Blinkar-av-blinkar	Ett fel i USB-styrenheten uppstod vid start.	Ta bort eventuella USB-enheter bör du kontakta support
	På-blinkar-blinkar	Inga SODIMM-minnen är installerade.	Installera minnesmodulerna Återställ minnesmodulerna bör du kontakta support
	Blinkar-på-blinkar	Ett fel i LCD-skärmen uppstod vid start.	Återställ LCD-kabeln bör du kontakta support
	Av-blinkar-blinkar	Modemet gör att det inte går att köra självtest i systemet.	Återställ modemet bör du kontakta support

Batterilampor

(Bild 1.3 Systemstatuslampor)

Om datorn körs på batteri fungerar batteriindikatorn så här:

• Släckt – batteriet är tillräckligt laddat (eller så är datorn avstängd).
• Blinkande gult – batteriladdningen är låg.

Överst på sidan

---

Pipkoder för bärbara Vostro-datorer

Utöver de olika typerna av diagnostikindikatorer finns det ett antal pipkoder i vissa modeller av dessa system.

Koderna erkänns av olika tillverkare och har förblivit desamma ett tag.

Nyckeln till koderna visas i tabellen nedan.

Obs! Klicka på rubriken för det avsnitt du vill öppna nedan för att visa innehållet.

Pipkodstabell

Ljudkod	Beskrivning	Felomfattning	Föreslagen åtgärd
1	Systemkort, omfattar BIOS-skada eller ROM-fel	Moderkort, BIOS-ROM-fel	Kör Dell Diagnostics
2	Inget minne/RAM hittades	Inget minne kunde identifieras.	Felsök minnet
3	Kretsfel (North and South bridge error, DMA/IMR/Timer error) Klockfel Fel på port A20 Fel på super-I/O Fel på tangentbordets styrenhet	Moderkortsfel	Kör Dell Diagnostics
4	Fel vid läsning från/skrivning till Memory/RAM	Minnesfel	Felsök minnet
5	Fel på realtidsklockan	COMS-batterifel	Försök med att koppla från och sätta tillbaka CMOS-batteriet och kör Dell Diagnostics om det inte löser problemet
6	Fel på grafikkort/-krets	Grafik-BIOS	Kör Dell Diagnostics
7	Fel vid test av processorcache	CPU-fel	Kör Dell Diagnostics
8	LCD	LCD-fel	kontakta teknisk support

Överst på sidan

Ordlista med akronymer:

I tabellen finns definitioner av akronymer som förekommer i den här artikeln.

Överst på sidan

Kontakta Dells tekniska support om du behöver mer hjälp.

Överst på sidan

Guider med diagnostiska indikatorer

• Tolka pipkoder på bärbara Dell-datorer
• Tolka ljudsignalkoder på stationära Dell-datorer
• En referensguide till de diagnostiska indikatorerna för Precision Mobile-arbetsstationer
• En referensguide för de diagnostiska indikatorerna för bärbara Latitude-datorer och -surfplattor
• En referensguide till de diagnostiska indikatorerna för bärbara XPS-datorer
• En referensguide till de diagnostiska indikatorerna för bärbara Inspiron-datorer
• En referensguide till de diagnostiska indikatorerna för Precision Workstation
• En referensguide till de diagnostiska indikatorerna för Dell OptiPlex
• En referensguide till de diagnostiska indikatorerna för stationära XPS-datorer
• En referensguide till de diagnostiska indikatorerna för stationära Vostro-datorer
• En referensguide till de diagnostiska indikatorerna för stationära Inspiron-datorer

Överst på sidan