Comment résoudre un message d’erreur concernant le firmware signé du BIOS sur un système Latitude, Precision ou OptiPlex ?

Cet article décrit un message d’erreur concernant un firmware signé du BIOS sur les systèmes Latitude, Precision ou OptiPlex.

Lorsque vous mettez à jour le firmware du BIOS sur votre système Latitude, Precision ou OptiPlex, vous pouvez recevoir un message d’erreur indiquant que vous devez installer une version transitoire du firmware du BIOS avec une signature numérique Dell avant de pouvoir effectuer la mise à jour.

Pour des questions de sécurité, Dell applique désormais une signature numérique cryptographique aux versions du firmware du BIOS pour certains modèles d’ordinateur. Ce « firmware signé » permet de s’assurer que la mise à jour du BIOS appliquée à votre ordinateur n’a pas été modifiée ou corrompue.

Suite à ce changement au niveau des versions du firmware du BIOS, vous devrez peut-être réinstaller la version actuelle de votre firmware en utilisant une version qui contient une signature numérique (une version transitoire ou avec conditions préalables). De cette manière, votre ordinateur disposera de la base de microcode nécessaire pour effectuer une mise à jour vers une version plus récente du firmware signé du BIOS.

Une fois que vous avez installé le firmware signé du BIOS, vous devez activer la fonctionnalité Signed Firmware Update pour pouvoir effectuer une mise à jour vers une version plus récente. Une fois la fonctionnalité Signed Firmware Update activée, vous ne pouvez pas mettre à jour le BIOS vers une version qui ne contient pas de signature numérique valide.

Remarque : vous pouvez mettre à jour le firmware du BIOS vers la version transitoire du BIOS sans passer à une version plus récente. Le firmware transitoire du BIOS est pris en charge comme n’importe quel autre firmware Dell du BIOS.

Pour résoudre un message relatif à un firmware signé du BIOS.

Identifiez la version actuelle du BIOS :

1. Cliquez sur le bouton Démarrer.

• Dans la zone de recherche, saisissez Informations système.

• Dans la liste des résultats, cliquez sur Informations système.

• Dans la colonne Élément, repérez la date ou la version du BIOS dans la section Résumé système. La version et la date du BIOS figurent dans la colonne Valeur.

Installez la mise à jour de firmware transitoire du BIOS :

1. Accédez à la page Dell.com/Support/Drivers.

• Saisissez votre numéro de série ou sélectionnez votre modèle d’ordinateur dans la liste des produits.

• Remarque : votre numéro de série se présente sous la forme d’un code alphanumérique à cinq ou sept chiffres, qui se trouve sur une étiquette à code-barres blanche collée sur votre ordinateur Dell.

• Cliquez sur le bouton fléché en regard de la catégorie du BIOS pour la développer. La version du BIOS la plus récente s’affiche sous Version.

• Si la version la plus récente ne correspond pas à la version actuelle, cliquez sur Versions précédentes.

• Cliquez sur le numéro de la version que vous avez installée pour télécharger la mise à jour de firmware signé transitoire du BIOS.

• Cliquez sur Télécharger le fichier pour le télécharger et l’enregistrer sur votre ordinateur.

• Une fois les pilotes téléchargés, double-cliquez sur le fichier téléchargé, puis suivez les instructions qui s’affichent à l’écran pour procéder à l’installation.

Activez la fonctionnalité Signed Firmware Update :

1. Redémarrez l'ordinateur. Lorsque le logo Dell s’affiche, appuyez sur la touche F2 pour accéder à l’utilitaire de configuration du BIOS.

• Utilisez les touches fléchées pour sélectionner l’option Firmware Update, qui se trouve sous la section Security de l’écran Setup du volet de gauche.

• Dans le volet de droite, cochez la case en regard de l’option Enable Signed Firmware Update.
• Remarque : une fois cette fonctionnalité activée, vous ne pouvez pas mettre à jour le BIOS vers une version plus récente qui ne contient pas de signature numérique valide.

• Après avoir sélectionné l’option Enable Signed Firmware Update, vous serez invité à confirmer votre sélection avant l’enregistrement, car cette fonctionnalité ne peut pas être désactivée.

• Après avoir confirmé, l’option Signed Firmware Update est active et s’affiche dans le volet Général > Informations système > BIOS. Vous pouvez utiliser cet état pour vérifier que le BIOS applique la vérification de signature numérique sur toutes les prochaines mises à jour de firmware.

Vous pouvez maintenant passer à une version supérieure du firmware du BIOS.

Pour toute question sur cette solution, veuillez contacter le support technique Dell.

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