Een diagnostische test uitvoeren op een Dell monitor

Het uitvoeren van een diagnostische test op de monitor helpt te bepalen of de Dell monitor goed werkt wanneer u beeldschermproblemen opmerkt. Voer een diagnostische test uit wanneer u een beeldscherm ziet, zoals:

• Het beeldscherm is leeg of een zwart scherm
• Het beeld is wazig, vaag of vervormd
• Het beeldscherm flikkert
• De kleur is vervaagd op het beeldscherm
• Het beeldscherm heeft horizontale of verticale lijnen
• Er is kleurbanding op het beeldscherm
• Er zijn bellen op het scherm of andere problemen met het beeldscherm.

Inhoudsopgave

1. Integrated Self-Test (BIST) ook wel ingebouwde diagnostische tests (BID) genoemd
2. Zelftestfunctie (STFC)
3. Richtlijnen voor beeldschermonderhoud
4. Veiligheidsinstructies
5. Veelgestelde vragen

Het uitvoeren van een diagnostische test op de Dell monitor helpt bij het identificeren of het probleem een inherent probleem is met de Dell monitor.

Als de diagnostische test is geslaagd, leest u hoe u beeldscherm- of videoproblemen op een Dell monitor kunt oplossen.

Zoekt u hulp bij het uitvoeren van een diagnostische test op het lcd-paneel van een Dell laptop? Leer hoe u de ingebouwde zelftest van het lcd-scherm uitvoert op een Dell laptop.

Integrated Self-Test (BIST) ook wel ingebouwde diagnostische tests (BID) genoemd

Dell monitoren zijn uitgerust met een geïntegreerd diagnoseprogramma waarmee vastgesteld kan worden of de schermafwijking een inherent probleem is met de Dell monitor.

U moet de geïntegreerde zelftest (BIST) of ingebouwde diagnose (BID) uitvoeren wanneer u schermafwijkingen opmerkt, zoals flikkeren, vervorming, helderheidsproblemen, wazige of onscherpe beelden, horizontale of verticale lijnen, kleurvervaging, vervormd beeld.

1. Ga naar Dell.com/support/manuals.
2. Identificeer uw Dell monitor:
   1. Voer het modelnummer of de servicetag van de monitor in en klik vervolgens op Zoeken.
   2. Of klik op Bladeren door alle producten, selecteer Elektronica en accessoires, selecteer Monitoren en accessoires en selecteer vervolgens uw Dell monitor uit de catalogus.
3. Blader op het tabblad Documentatie naar het gedeelte Handleidingen en documenten en klik op PDF weergeven naast de gebruikershandleiding van de monitor.
4. Blader in de gebruikershandleiding onder de sectie Probleemoplossing naar de pagina Ingebouwde diagnostische tests .
5. Volg de instructies om de geïntegreerde zelftest uit te voeren op de Dell monitor.
6. Als de schermafwijking niet aanwezig is in de geïntegreerde zelftestmodus, raadpleegt u het Dell Knowledge Base-artikel Beeldscherm- of videoproblemen oplossen op een Dell monitor.
7. Als de schermafwijking aanwezig is in de geïntegreerde zelftestmodus, neemt u contact op met Dell Technische Support voor reparatieopties.

Zelftestfunctie (STFC)

Dell monitoren beschikken over een zelftest (STFC) om te controleren of de Dell monitor correct functioneert als zelfstandig apparaat. Als de Dell monitor is aangesloten op een computer, maar het monitorscherm donker blijft of een leeg scherm weergeeft, helpt de zelftestfunctie (STFC) te controleren of de Dell monitor goed werkt.

1. Ga naar Dell.com/support/manuals.
2. Identificeer uw Dell monitor:
   1. Voer het modelnummer of de servicetag van de monitor in en klik vervolgens op Zoeken.
   2. Of klik op Bladeren door alle producten, selecteer Elektronica en accessoires, selecteer Monitoren en accessoires en selecteer vervolgens uw Dell monitor uit de catalogus.
3. Blader op het tabblad Documentatie naar het gedeelte Handleidingen en documenten en klik op PDF weergeven naast de gebruikershandleiding van de monitor.
4. Blader in de gebruikershandleiding onder het gedeelte Troubleshooting naar de pagina Self-test.
5. Volg de instructies om de zelftest uit te voeren op de Dell monitor.
6. Als de schermafwijking niet aanwezig is in de zelftestmodus voor functiecontrole, leest u hoe u beeldscherm- of videoproblemen op een Dell monitor kunt oplossen.
7. Als de schermafwijking aanwezig is in de zelftestmodus voor functiecontrole, neemt u contact op met Dell Technische Support voor reparatieopties.

Richtlijnen voor beeldschermonderhoud

Volg deze onderhoudsrichtlijnen en instructies die hieronder worden vermeld tijdens het uitpakken, reinigen of hanteren van een Dell monitor.

• We raden u aan een speciaal schermreinigingsdoekje of -oplossing te gebruiken die geschikt is voor de antistatische coating op LCD-panelen.
  LET OP: Gebruik geen benzeen, thinner, ammoniak of ammoniakreinigers, schurende reinigingsmiddelen of perslucht.
• Reinig de monitor met een met water licht bevochtigde, zachte en schone microvezeldoek. Vermijd het gebruik van reinigingsmiddelen van welke aard dan ook, omdat ze een melkachtige film op de monitor kunnen achterlaten.
• Als u wit poeder opmerkt wanneer u een monitor uitpakt, veegt u het af met een schone microvezeldoek.
• Behandel de monitor met zorg omdat bij een donkergekleurde monitor eerder witte sporen van krassen zichtbaar zijn dan bij een lichtgekleurde monitor.
• Volg bij het verplaatsen van de monitor de instructies zoals beschreven in de gebruikershandleiding over het vasthouden van de monitor. Plaats geen druk op het LCD-scherm, omdat dit kan leiden tot onherstelbare barsten.
• Als u altijd verzekerd wilt zijn van de beste beeldkwaliteit, gebruikt u een dynamisch veranderende schermbeveiliging en schakelt u de monitor uit als u deze niet gebruikt.

Veiligheidsinstructies

Voor beeldschermen met glanzende randen moet de gebruiker rekening houden met de plaatsing van het beeldscherm, omdat het montagekader storende reflecties kan veroorzaken van het omliggende licht en heldere oppervlakken.

Raadpleeg voor meer informatie over veiligheidsinstructies de informatie over veiligheid, milieu en regelgeving (SERI).

Zie de website voor naleving van regelgeving op https://www.dell.com/regulatory_compliance voor FCC-kennisgevingen (alleen VS) en andere informatie over regelgeving.

Veelgestelde vragen

Klik om de onderstaande gedeelten uit te vouwen voor meer informatie. U kunt ook op Alles weergeven of Alles verbergen klikken om alle secties tegelijkertijd uit te vouwen of te sluiten.

Hoe kan ik een diagnostische test uitvoeren op het LCD-paneel van een Dell laptop?

Zie het Dell Knowledge Base-artikel Een ingebouwde zelftest uitvoeren op het LCD-scherm van een Dell laptop om een diagnostische test uit te voeren op het LCD-paneel van een Dell laptop.

Hoe voer ik de ingebouwde zelftest (BIST) uit op Dell monitoren met een joystick?

De instructies voor het uitvoeren van de ingebouwde zelftest (BIST) op Dell monitoren met een joystick zijn beschikbaar in de gebruikershandleiding van de Dell monitor.

1. Ga naar Dell.com/support/manuals.
2. Identificeer uw Dell monitor:
   1. Voer het modelnummer of de servicetag van de monitor in en klik vervolgens op Zoeken.
   2. Of klik op Alle producten bekijken, selecteer Elektronica en accessoires, Monitoren en accessoiresen selecteer uw Dell monitor in de catalogus.
3. Blader op het tabblad Documentatie naar het gedeelte Handleidingen en documenten en klik op PDF weergeven naast de gebruikershandleiding van de monitor.
4. Blader in de gebruikershandleiding onder de sectie Probleemoplossing naar de pagina Ingebouwde diagnostische tests .
5. Volg de instructies om de geïntegreerde zelftest uit te voeren op de Dell monitor.
6. Als de schermafwijking niet aanwezig is in de geïntegreerde zelftestmodus, raadpleegt u het Dell Knowledge Base-artikel Beeldscherm- of videoproblemen oplossen op een Dell monitor.
7. Als de schermafwijking aanwezig is in de geïntegreerde zelftestmodus, neemt u contact op met Dell Technische Support voor reparatieopties.

Wat als de diagnostische test op de Dell monitor slaagt?

Het uitvoeren van een zelftest voor functiecontrole (STFC) of de ingebouwde zelftest (BIST) op een Dell monitor is altijd een goed gebruik om problemen met het lcd-scherm of de monitor te isoleren.

Als de zelftest (STFC) of de ingebouwde zelftest (BIST) is geslaagd, betekent dit dat de Dell monitor normaal werkt. Zie het Dell Knowledge Base-artikel Beeldscherm- of videoproblemen oplossen op een Dell monitor voor het oplossen van het beeldscherm- of videoprobleem.

Als de zelftest (STFC) en/of de ingebouwde zelftest (BIST) mislukt, neemt u contact op met Dell Technische Support voor reparatieopties.

Hoe herstel ik de fabrieksinstellingen van een Dell monitor?

De instructies voor het herstellen van de fabrieksinstellingen van de Dell monitor (ook wel fabrieksinstellingen genoemd) zijn beschikbaar in de gebruikershandleiding van de Dell monitor.

1. Ga naar Dell.com/support/manuals.
2. Identificeer uw Dell monitor:
   1. Voer het modelnummer of de servicetag van de monitor in en klik vervolgens op Zoeken.
   2. Of klik op Alle producten bekijken, selecteer Elektronica en accessoires, Monitoren en accessoiresen selecteer uw Dell monitor in de catalogus.
3. Blader op het tabblad Documentatie naar het gedeelte Handleidingen en documenten en klik op PDF weergeven naast de gebruikershandleiding van de monitor.
4. Ga in de gebruikershandleiding onder het gedeelte Operating the Monitor naar Using the On-Screen Display (OSD) Menu.
5. Volg de menucomputer om de optie Factory Reset te vinden en te gebruiken in het menu On-Screen Display.

Hoe kan ik de gebruikershandleiding voor een Dell monitor downloaden?

U kunt als volgt de gebruikershandleiding van uw Dell monitor weergeven of downloaden:

1. Ga naar Dell.com/support/manuals.
2. Klik op Alle producten bekijken en selecteer vervolgens Elektronica en accessoires.
3. Klik op Monitoren en projectoren en selecteer vervolgens Monitoren.
4. Identificeer en selecteer op het juiste model van de Dell monitor.
5. Ga naar het tabblad Documentatie en blader naar het gedeelte Handleidingen en documenten.
6. Klik op PDF naast het vereiste document.
   • Klik op Meer talen om de lijst met beschikbare taalopties weer te geven (indien nodig).
   • Klik op PDF naast de gewenste taalkeuze.

OPMERKING: De meeste handleidingen en gidsen zijn beschikbaar in PDF-formaat. U kunt een PDF-lezer (Acrobat Reader) gratis downloaden van Adobe.

Zie de Dell Monitor Support website voor meer informatie en ondersteuning voor uw Dell monitor, laptop of tabletscherm.

Aanbevolen artikelen

Hier zijn enkele aanbevolen artikelen met betrekking tot dit onderwerp die voor u interessant kunnen zijn.

• De ingebouwde zelftest van het lcd-scherm uitvoeren op een Dell laptop
• Beeldscherm- of videoproblemen oplossen op een Dell monitor
• Beeldscherm- of videoproblemen op een Dell laptop oplossen
• Problemen met meerdere monitoren op Dell systemen oplossen
• Problemen met flikkerend beeld oplossen op Dell Gaming of Alienware monitoren
• Problemen oplossen met een flikkerend beeldscherm na een Windows 10-upgrade
• Dell richtlijnen voor beeldschermpixels

Buiten de garantie? Geen probleem. Ga naar de website Dell.com/support, voer uw Dell servicetag in en bekijk onze aanbiedingen.