Zu den Hauptinhalten
Abmelden

Willkommen bei Dell

Mein Konto
  • Bestellungen schnell und einfach aufgeben
  • Bestellungen anzeigen und den Versandstatus verfolgen
  • Profitieren Sie von exklusiven Prämien und Rabatten für Mitglieder
  • Erstellen Sie eine Liste Ihrer Produkte, auf die Sie jederzeit zugreifen können.
  • Verwalten Sie mit der Unternehmensverwaltung Ihre Dell EMC Seiten, Produkte und produktspezifischen Kontakte.
Anmelden Konto erstellen Premier-Anmeldung Anmeldung beim Partnerprogramm
Kontakt

Ihr Warenkorb bei Dell.com

Artikelnummer: 000123790

PowerStore: PowerStore-system visas inte efter inloggning i CloudIQ-portalen online

Zusammenfassung: Den här artikeln innehåller några kontroller för att verifiera att PowerStore är korrekt konfigurerat för att skicka data till CloudIQ.

Dieser Artikel wurde möglicherweise automatisch übersetzt. Wenn Sie eine Rückmeldung bezüglich dessen Qualität geben möchten, teilen Sie uns diese über das Formular unten auf dieser Seite mit.

Artikelinhalt

Symptome

CloudIQ-portalen (cloudiq.dell.com) kanske inte visar PowerStore-enheterna i den befintliga enhetslistan.

Om PowerStore är den första CloudIQ-kompatibla enheten i enhetslistan kan det här meddelandet visas i CloudIQ-portalen: No CloudIQ Compatible Systems Detected

SLN322464_en_US__1image(19495)

Ursache

Problemet kan ha många orsaker, från installationen av enheten till användaråtkomst.

PowerStore CloudIQ-konfigurationen finns dokumenterad i KB PowerStore: Så här konfigurerar man CloudIQ för PowerStore

Lösung

  1. Se till att alla förutsättningar är uppfyllda och att registreringen är klar, se PowerStore: Så här konfigurerar man CloudIQ för PowerStore
  2. Kontrollera att PowerStore-enheten har SupportAssist aktiverat och att Connect to CloudIQ har valts i användargränssnittet:
Settings > Support > Support Assist
SLN322464_en_US__3image(19500)

Eller via CLI: 
[SVC:root@xxxxx-B user]$ svc_remote_support list Cluster Configuration: type SRS_Gateway_Tier3 connectivity_qos Good last_update 2020-08-13 16:51:53+0 is_cloudiq_enabled True
  1. Bekräfta att ditt användarnamn har slutfört CloudIQ-registreringen genom att logga in på cloudiq.dell.com
  2. Om du inte kan se PowerStore i CloudIQ kan du kontakta Dell EMC-supporten och referera till den här KB-artikeln.

Artikeleigenschaften

Betroffenes Produkt

PowerStore

Letztes Veröffentlichungsdatum

21 Feb. 2021

Version

5

Artikeltyp

Solution

Zurück zum Anfang