Problema:
- Como coletar informações básicas do sistema e detalhes de um equipamento IDPA.
Aplica-se a:
- Todos os Integrated Data Protection Appliances (IDPAs)
- Todas as versões de software
O arquivo de configuração do equipamento (PDF) contém os seguintes detalhes:
- Número de série do IDPA (o número de série também pode ser encontrado na etiqueta do número de série do produto, na parte traseira de um IDPA. O número de série tem um número de peça que começa com 900-xxx-xxx)
- Etiqueta de serviço do PowerEdge
- Número do modelo do IDPA
- Números de série dos componentes (Avamar, DPA e Data Domain)
- Versões de componentes (Avamar, DD, DPSearch, DPA e DPC)
- FQDN de todos os componentes
- Informações sobre LDAP/AD
- Informações do nó acelerador do NDMP (se ativado)
- Informações do vCenter
- Informações do ESXi
- ID do site
- Timezone
- Detalhes do servidor SMTP
- Detalhes do SNMP
- IP e nome do host do IDPA
Nota: O arquivo PDF de configuração do equipamento NÃO contém a etiqueta de serviço da Dell ou o IP do iDRAC (consulte a seção "Notas" para obter detalhes relacionados à etiqueta de serviço)
Há duas maneiras de coletar essas informações:
- Painel de indicadores do ACM (GUI)
Painel de indicadores do ACM:
- Faça login no painel de indicadores do ACM (https://< hostname ou IP>:8543/dataprotection/#/dashboard)
- Clique no botão Imagem PDF no canto superior direito para fazer download do arquivo PDF "Configuração integrada do equipamento de proteção de dados".
SSH na CLI do ACM:
- SSH (por exemplo, via PuTTY) para a máquina ACM
- Execute o comando:
cat /usr/local/dataprotection/var/configmgr/server_data/config/DataProtectionConfiguration.xml
Consulte este vídeo:
Etiqueta de número de série do produto (PSNT):
O número de série do IDPA tem um número de peça que começa com 900-xxx-xxx
Etiqueta de serviço da Dell:
A etiqueta de serviço pode ser encontrada de 4 maneiras:
- Etiqueta de plástico no servidor
Etiquetas plásticas na parte frontal do sistema
como visto aqui no IDPA 5x00/8x00
- Painel de indicadores (GUI) do iDRAC
Painel de indicadores do iDRAC (GUI)
SSH Console
RACADM GetSvcTag
Nos logs do TSR:
Artigo da base de conhecimento 524081: Data Domain: Como coletar logs TSR no PowerProtect DD3300 | DD6900 | DD9400 | DD9900 | x400 | DP4400 (somente clientes registrados da Dell podem acessar o conteúdo do link do artigo via Dell.com/support)