Problema:
- Cómo recopilar información y detalles básicos del sistema desde un dispositivo IDPA.
Se aplica a:
- Todos los dispositivos integrados de protección de datos (IDPA)
- Todas las versiones de software
El archivo de configuración del dispositivo (PDF) contiene los siguientes detalles:
- Número de serie de IDPA (el número de serie también se puede encontrar en la etiqueta de número de serie del producto en la parte posterior de un IDPA. El número de serie tiene un número de referencia que comienza con 900-xxx-xxx)
- Etiqueta de servicio de PowerEdge
- Número de modelo de IDPA
- Números de serie de componentes (Avamar, DPA y Data Domain)
- Versiones de los componentes (Avamar, DD, DPSearch, DPA y DPC)
- FQDN de todos los componentes
- Información de LDAP/AD
- Información del nodo acelerador de NDMP (si está habilitado)
- Información de vCenter
- Información de ESXi
- ID del sitio
- Timezone
- Detalles del servidor SMTP
- Detalles de SNMP
- Nombre de host e IP de IDPA
Nota: El archivo PDF de configuración del dispositivo NO contiene la etiqueta de servicio de Dell ni la IP de iDRAC (consulte la sección "Notas" para obtener detalles relacionados con la etiqueta de servicio).
Existen dos maneras de recopilar esta información:
Panel de ACM:
- Inicie sesión en el tablero de ACM (https://< nombre de host o dirección IP>: 8543/dataprotection/#/dashboard)
- Haga clic en el botón de la imagen PDF de la esquina superior derecha para descargar el archivo PDF "Configuración de Integrated Data Protection Appliance".
SSH en la CLI de ACM:
- SSH (p. ej., a través de PuTTY) a la máquina ACM
- Ejecute el comando:
cat /usr/local/dataprotection/var/configmgr/server_data/config/DataProtectionConfiguration.xml
Consulte este video:
Etiqueta de número de serie del producto (PSNT):
El número de serie de IDPA tiene un número de referencia que comienza con 900-xxx-xxx
Etiqueta de servicio de Dell:
La etiqueta de servicio se puede encontrar de 4 maneras:
- Etiqueta de plástico en el servidor
Etiquetas de extracción de plástico en la parte frontal del sistema
como se ve aquí en IDPA 5x00/8x00
Panel de iDRAC (GUI)
Consola SSH
RACADM getsvctag
En los registros de TSR:
Artículo 524081 de la base de conocimientos: Data Domain: Cómo recopilar registros de TSR en PowerProtect DD3300 | DD6900 | DD9400 | DD9900 | x400 | DP4400 (solo los clientes registrados de Dell pueden acceder al contenido en el enlace del artículo a través de Dell.com/support)