Неправильний адаптер змінного струму показує живлення в BIOS під час підключення до док-станції продуктивності Dell WD19DC або WD19DCS
Zusammenfassung: Неправильне живлення адаптера змінного струму відображається в BIOS, коли ємність акумулятора низька при підключенні до Dell Performance Dock - WD19DC або Dell Performance Dock - WD19DCS. Це відбувається під час використання подвійного кабелю USB-C на деяких ноутбуках XPS і Precision. ...
Dieser Artikel gilt für
Dieser Artikel gilt nicht für
Dieser Artikel ist nicht an ein bestimmtes Produkt gebunden.
In diesem Artikel werden nicht alle Produktversionen aufgeführt.
Symptome
При завантаженні BIOS при використанні подвійного кабелю USB-C, підключеного до док-станції, якщо батарея нижче 10%, інформація про акумулятор показує 15 Вт під адаптером змінного струму (рисунок 1).
Малюнок 1: Адаптер змінного струму показує 15 Вт
Платформи, що зазнали впливу:
- Док-станція продуктивності Dell – WD19DC
- Док-станція продуктивності Dell - WD19DCS
- XPS 17 9710
- XPS 17 9720
- XPS 17 9730
- Точність 5760
- Точність 5770
Ursache
Не зазначалося
Lösung
Наведені нижче дії усувають помилку адаптера змінного струму.
- Вставте один роз'єм USB-C в USB-порт (рисунок 2).
Малюнок 2: Перший роз'єм USB-C - Вставте другий роз'єм USB-C в USB-порт (рисунок 3).
Малюнок 3: Другий роз'єм USB-C
Betroffene Produkte
Dell Performance Dock - WD19DC, Dell Performance Dock – WD19DCS, Precision 5760, Precision 5770, XPS 17 9710, XPS 17 9720, XPS 17 9730Artikeleigenschaften
Artikelnummer: 000217571
Artikeltyp: Solution
Zuletzt geändert: 11 Sept. 2023
Version: 1
Antworten auf Ihre Fragen erhalten Sie von anderen Dell NutzerInnen
Support Services
Prüfen Sie, ob Ihr Gerät durch Support Services abgedeckt ist.