Nieprawidłowy zasilacz sieciowy jest wyświetlany w systemie BIOS po podłączeniu do stacji dokującej Dell Performance Dock WD19DC lub WD19DCS
Zusammenfassung: Nieprawidłowy zasilacz sieciowy jest wyświetlany w systemie BIOS, gdy pojemność baterii jest niska po podłączeniu do stacji dokującej Dell Performance Dock - WD19DC lub Dell Performance Dock - WD19DCS. Dzieje się tak podczas korzystania z dwóch kabli USB-C w niektórych notebookach XPS i Precision. ...
Dieser Artikel gilt für
Dieser Artikel gilt nicht für
Dieser Artikel ist nicht an ein bestimmtes Produkt gebunden.
In diesem Artikel werden nicht alle Produktversionen aufgeführt.
Symptome
Podczas uruchamiania systemu BIOS przy użyciu podwójnego kabla USB-C podłączonego do stacji dokującej, jeśli poziom naładowania baterii jest niższy niż 10%, informacja o baterii pokazuje 15 W pod zasilaczem sieciowym (rysunek 1).
Rysunek 1: Zasilacz sieciowy pokazuje 15 W
Dotyczy platform:
- Stacja dokująca Dell Performance Dock — WD19DC
- Stacja dokująca Dell Performance Dock — WD19DCS
- XPS 17 9710
- XPS 17 9720
- XPS 17 9730
- Precision 5760
- Precision 5770
Ursache
Nie dotyczy
Lösung
Poniższe kroki rozwiązują problem z błędem zasilacza sieciowego.
- Włóż jedno złącze USB-C do portu USB (rysunek 2).
Rysunek 2. Pierwsze złącze USB-C - Włóż drugie złącze USB-C do portu USB (rysunek 3).
Rysunek 3. Drugie złącze USB-C
Betroffene Produkte
Dell Performance Dock - WD19DC, Dell Performance Dock – WD19DCS, Precision 5760, Precision 5770, XPS 17 9710, XPS 17 9720, XPS 17 9730Artikeleigenschaften
Artikelnummer: 000217571
Artikeltyp: Solution
Zuletzt geändert: 11 Sept. 2023
Version: 1
Antworten auf Ihre Fragen erhalten Sie von anderen Dell NutzerInnen
Support Services
Prüfen Sie, ob Ihr Gerät durch Support Services abgedeckt ist.