Při připojení k dokovací stanici Dell Performance WD19DC nebo WD19DCS se v systému BIOS zobrazuje nesprávné napájení napájecího adaptéru
Zusammenfassung: Pokud je připojena dokovací stanice Dell Performance WD19DC nebo Dell Performance Dock – WD19DCS, v systému BIOS se zobrazuje nesprávné napájení napájecího adaptéru v systému BIOS. K tomu dochází při používání duálního kabelu USB-C na některých noteboocích XPS a Precision. ...
Dieser Artikel gilt für
Dieser Artikel gilt nicht für
Symptome
Při spouštění systému BIOS pomocí duálního kabelu USB-C připojeného k dokovací stanici se informace o baterii zobrazí pod napájecím adaptérem (obrázek 1) v případě, že je baterie nižší než 10 %.
Obrázek 1: Napájecí adaptér zobrazuje 15 W
Dotčené platformy:
- Dok Dell Performance – WD19DC
- Dok Dell Performance – WD19DCS
- XPS 17 9710
- XPS 17 9720
- XPS 17 9730
- Precision 5760
- Precision 5770
Ursache
Není k dispozici
Lösung
Problém s napájecím adaptérem vyřešíte následovně.
- Zasuňte jeden konektor USB-C do portu USB (obrázek 2).
Obrázek 2: První konektor USB-C - Zasuňte druhý konektor USB-C do portu USB (obrázek 3).
Obrázek 3: Druhý konektor USB-C