Os usuários do headset sem fio para jogos Alienware podem relatar que não conseguem ligar o headset após a chegada.
O headset está no modo de envio para proteger a bateria contra a ativação acidental durante o transporte.
Verifique se o computador está ligado. Siga a etapa abaixo para conectar o headset usando o cabo de carregamento. Isso encerrará o modo de envio, e o headset será ativado.
Para carregar o headset, conecte a extremidade USB-C do cabo USB-A para USB-C à porta USB-C do headset. Conecte a outra extremidade à porta USB do computador (Figura 1 para AW720H e figura 2 para AW920H).
(Figura 1: Carregando o headset sem fio para jogos Alienware Dual Mode AW720H)
(Figura 2. Carregando o headset sem fio para jogos Alienware Tri-Mode AW920H)