Alienwareワイヤレス ゲーミング ヘッドセットのユーザーから、着荷時にヘッドセットの電源をオンにできないと報告されることがあります。
ヘッドセットは輸送中の偶発的なアクティブ化からバッテリーを保護するために出荷モードになっています。
コンピュータの電源が入っていることを確認します。次の手順に従って、充電ケーブルを使用してヘッドセットを接続します。これで出荷モードが終了し、ヘッドセットの電源がオンになります。
ヘッドセットを充電するには、USB-A - USB-CケーブルのUSB-C側をヘッドセットのUSB-Cポートに接続します。もう一方の端をコンピューターのUSBポートに接続します(AW720Hの場合は図1、AW920Hの場合は図2)。
(図1Alienwareデュアル モード ワイヤレス ゲーミング ヘッドセットAW720Hの充電)
(図2:Alienware Tri-Modeワイヤレス ゲーミング ヘッドセットAW920Hの充電