Alienware-kuulokemikrofoni ei toimi, kun se on liitetty 3,5 mm:n kaapelilla

Alienware-kuulokkeiden käyttäjät eivät välttämättä toimi oikein, kun kuulokemikrofoni on liitetty tietokoneeseen 3,5 mm:n kaapelilla.

Tuote, joihin ongelma vaikuttaa

• Langattomat Alienware Tri-Mode -pelikuulokkeet | AW920H
• Langattomat Alienware Dual Mode -pelikuulokkeet | AW720H

Kuulokemikrofoni ei välttämättä toimi 3,5 mm:n kaapelilla useista syistä:

1. 3,5 mm:n kaapelin väärän pään kytkeminen kuulokkeisiin ja tietokoneeseen.
2. Ääni on mykistetty, kun kuulokkeita ladataan USB-C-kaapelilla.
3. Kuulokeohjelmisto ei ole ajan tasalla.

Korjaa ongelma seuraavasti:

1. Liitä 3,5 mm:n kaapelin mikrofonipää kuulokkeisiin (korostettu laatikko punaisella kuvassa 1) ja toinen pää tietokoneeseen. Jos kaapeli on käänteisessä järjestyksessä, kaapeli ei toimi.
   
   (Kuva 1. 3,5 mm:n kaapelin kytkeminen kuulokkeisiin ja tietokoneeseen)
2. Kun käytät 3,5 mm:n kaapelia, kaikki ääni- ja mikrofonitoiminnot reititetään automaattisesti sen kautta riippumatta siitä, onko kuulokemikrofoniin kytketty virta vai katkaistu virta.
3. Varmista, että kuulokemikrofoniohjelmisto on ajan tasalla. Lisätietoja ohjelmiston päivittämiseksi on seuraavassa artikkelissa: Ohjainten ja ladattavien tiedostojen usein kysytyt kysymykset.