- Alienware 920Hトライモード ワイヤレスの同梱品
- Alienware 920Hトライモード ワイヤレスの機能
- ヘッドセット
- Accessories(アクセサリ)
- ヘッドセットの充電
- バッテリー ステータス
- Alienware 920Hトライモード ワイヤレスのセットアップ
- システム要件
- ブーム マイクの挿入
- USBワイヤレス ドングルを使用したヘッドセットのデバイスへの接続
- Bluetoothを使用したヘッドセットのデバイスへの接続
- インライン オーディオ ケーブルを使用したヘッドセットのデバイスへの接続
- ヘッドセットの使用
- ヘッドセットの調整
- トラブルシューティング
- その他の情報
![AW920H - Alienware 920Hトライモード ワイヤレス](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000QDOUQA4/ka06P000000QDOUQA4_ja_1.jpeg)
図1: Dell AW920Hで作業をより迅速かつスマートに
![Dell AW920Hの同梱品](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000QDOUQA4/ka06P000000QDOUQA4_ja_2.jpeg)
図2:Dell Alienware 920Hトライモード ワイヤレスの同梱品
1 |
Alienwareトライモード ワイヤレス ゲーミング ヘッドセットAW920H |
2 |
USB-A - USB-C充電ケーブル |
3 |
USBワイヤレスドングル |
4 |
ドキュメント |
5 |
3.5 mmインライン オーディオ ケーブル |
6 |
取り外し可能なブーム マイク |
7 |
USB-A - USB-Cアダプター |
8 |
ソフト キャリー バッグ |
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![Alienware 920Hトライモード ワイヤレス ヘッドセット](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000QDOUQA4/ka06P000000QDOUQA4_ja_3.jpeg)
図3:Alienware 920Hトライモード ワイヤレス ヘッドセット
1 |
インジケーターLED |
2 |
電源ボタン |
3 |
ヘッドセットのタッチ コントロール領域 |
4 |
インライン オーディオ ケーブルおよびブーム マイク用ポート |
5 |
USB-C充電ポート |
6 |
自動ノイズ キャンセリング(ANC)のオン/オフ用スライダー |
7 |
マイク・ミュート・ボタン |
8 |
2.4 GHz、Bluetooth、Bluetoothのペアリング用スライダー スイッチ |
![Alienware 920Hトライモード ワイヤレスの周辺機器](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000QDOUQA4/ka06P000000QDOUQA4_ja_4.jpeg)
図4:Alienware 920Hトライモード ワイヤレスの周辺機器
1 |
マイク ミュート スライダー |
2 |
マイク |
3 |
マイク |
4 |
マイク ミュートLED |
ヘッドセットを充電するには、次のようにUSB-A - USB-Cケーブルを使用します。
- ケーブルのUSB-C側をヘッドセットに接続します。
- ケーブルのUSB-A側をコンピューターに接続します。
![Alienware 920Hトライモード ワイヤレスの充電](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000QDOUQA4/ka06P000000QDOUQA4_ja_5.jpeg)
図5:Alienware 920Hトライモード ワイヤレスの充電
メモ: 最適な結果を得られるように、初めて使用する際は、バッテリーが完全に充電されていることを確認してください。
メモ: バッテリー持続時間を延長するには、ヘッドセットを使用しないときに電源スイッチをオフにします。
バッテリーの完全な充電には、最大2.5時間かかる場合があります。ヘッドセットの電源をオフにして充電すると、LEDライトとAlienheadロゴがバッテリーのステータスを示します。
![AW920Hバッテリー ステータスLED](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000QDOUQA4/ka06P000000QDOUQA4_ja_6.jpeg)
図6:バッテリステータスLED
緑 |
フル充電 |
電源LEDとAlienheadロゴのライトが緑色で点灯し続けます。 |
緑色とオレンジ色で点滅 |
充電 |
電源オン:LEDライトとAlienheadロゴがオレンジ色と緑色で12秒間交互に点灯してから、以前のライト効果に変わります。 電源オフ:オレンジ色と緑でライトが交互に点灯します。 |
オレンジで点滅 |
バッテリーが20%未満 |
電源LED:LEDライトがオレンジ色でゆっくりと点滅します。 Alienheadロゴ:ライトが速くオレンジ色で5秒間点滅した後、15秒間暗くなります。このサイクルで、バッテリーが完全になくなるまで繰り返されます。 |
ヘッドセットは、次の場合に30分後に自動的にオフになります。
- USBワイヤレス ドングル接続が失われた。
- Bluetoothが接続されていない。
- 接続されているコンピューターの電源がオフになった。
- USBワイヤレス ドングルがUSBポートから取り外された。
ヘッドセットをオンにするには、電源ボタンを2秒間押します。
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- 1 x USBワイヤレス ドングル用USBポート
- 1 x 充電用USBポート(オプション)
- Microsoft Windows 11またはWindows 10 64ビット、Mobile、PS4、またはXboxOne
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ワイヤレス ドングルまたはBluetoothを使用して接続されている場合は、ブーム マイクをヘッドセットのブーム マイク ポートにしっかりと挿入します。
![取り外し可能なブーム マイク](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000QDOUQA4/ka06P000000QDOUQA4_ja_7.jpeg)
図7:取り外し可能なブーム マイク
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- USBワイヤレス ドングルをUSB-A - USB-Cアダプターに接続してから、アダプターをコンピューターのUSBポートに接続します。
![USBワイヤレス ドングルの接続](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000QDOUQA4/ka06P000000QDOUQA4_ja_8.jpeg)
図8:USBワイヤレス ドングルの接続
- ヘッドセットのペアリング用スイッチ スライダーを2.4 GHzモードにスライドさせます。ヘッドセットとUSBワイヤレス ドングルがペアリングされます。
![ヘッドセットのスライダーを2.4GHzモードに切り替える](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000QDOUQA4/ka06P000000QDOUQA4_ja_9.jpeg)
図9:ヘッドセットのスライダーを2.4 GHzモードに切り替える
- 接続されると、LEDは白色で点灯します。
![接続時に白色LED](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000QDOUQA4/ka06P000000QDOUQA4_ja_10.jpeg)
図10:接続時に白色LED
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- Bluetoothを使用してヘッドセットを接続する前に、コンピューターでBluetoothをオンにします。
![Bluetoothを使用してヘッドセットを接続する前に、コンピューターでBluetoothをオンにします。](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000QDOUQA4/ka06P000000QDOUQA4_ja_11.jpeg)
図11:コンピューターでBluetoothをオンにする
- ペアリング用スイッチ スライダーを下に2秒間スライドさせます。青色のライトが点滅すると、ペアリング モードがオンになります。
![Bluetoothペアリングをオンにする](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000QDOUQA4/ka06P000000QDOUQA4_ja_12.jpeg)
図12:Bluetoothペアリングをオンにする
- ヘッドセットをコンピューター、ノートパソコン、スマートフォン、タブレットなどに接続します。接続されるとLEDが青色で点灯します。
![Bluetoothで接続するとLEDが青色で点灯](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000QDOUQA4/ka06P000000QDOUQA4_ja_13.jpeg)
図13:Bluetoothで接続するとLEDが青色で点灯
- 3.5 mmインライン オーディオ ケーブルの一方をヘッドセットのブーム マイク ポートに接続します。
- もう一方をコンピューターまたはモバイル デバイスのオーディオまたはヘッドセット ポートに接続します。
![インライン オーディオ ケーブルを使用したヘッドセットのデバイスへの接続](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000QDOUQA4/ka06P000000QDOUQA4_ja_14.jpeg)
図14:インライン オーディオ ケーブルを使用したヘッドセットのデバイスへの接続
- ヘッドセットが3.5 mmインライン オーディオ ケーブルに接続されている限り、ケーブル接続されたヘッドセットのスピーカーとマイクは、ヘッドセットの電源がオフになっても機能し続けます。ただし、ヘッドセットの電源がオフになっている場合、ボタンとLEDは機能しなくなります。
- 3.5 mmインライン オーディオ ケーブルを使用している場合、音源はインライン ケーブルによってのみ提供されます。オーディオ ケーブルを取り外しても、2.4GモードとBluetoothモードは引き続き機能します。
- 3.5 mmインライン オーディオ ケーブルを使用する場合、ヘッドセットは、モバイル、XboxOne、PS4などのオーディオ ジャック ポートを搭載した任意のデバイスと互換性があります。
メモ: USB-Cケーブルを電源に接続して充電している場合、3.5 mmインライン オーディオ ケーブルからのオーディオはミュートされます。
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ヘッドバンドとイヤー パッドを調整して、頭に最適にフィットさせます。ブーム マイクを使用する場合は、口から約2cm離します。
![ヘッドバンドとイヤー パッドの調整](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000QDOUQA4/ka06P000000QDOUQA4_ja_15.jpeg)
図15:ヘッドバンドとイヤー パッドの調整
イヤー カップを回転させて、ヘッドセットを首に快適に装着したり、保管しやすくしたりできます。
![イヤー カップの回転](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000QDOUQA4/ka06P000000QDOUQA4_ja_16.jpeg)
図16:イヤー カップの回転
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問題 |
対策 |
ヘッドセットの音が聞こえない |
- ヘッドセットがオンになっており、ワイヤレス ドングル、Bluetooth、またはインライン オーディオ ケーブルを介して正しく接続されていることを確認します。
- 充電中は、インライン オーディオ接続でヘッドセットを使用できません。
- オーディオ プレーヤーが音楽を再生していること、およびコンピューターのボリュームとメディア プレーヤーのボリュームがオンになっていること、およびミュートされていないことを確認します。
- お使いのコンピューターのボリューム アイコンをクリックします。ボリューム バーのボリューム レベルを調整します。
- コンピューターの再生設定を確認し、デフォルトのデバイスがDEVICE NAMEに設定されていることを確認します。
- ヘッドセットがワイヤレス ドングルまたは接続されているモバイル デバイスの範囲内(10 m)にあることを確認します(ワイヤレス ドングルまたはBluetooth経由で接続されている場合)。
- ワイヤレス接続が正常であることを確認します。
- ゲーム中に、ヘッドセットがコンピューターのワイヤレス ドングル(推奨モード)に接続されていることを確認します。
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向こう側のユーザーに私の声が聞こえない |
- マイクが口の近くにあることを確認します。
- マイクがミュートされていないことを確認します。ブーム マイクのミュート ライトは消灯している必要があります。
- コンピューターの録音設定を確認し、デフォルトのデバイスがDEVICE NAMEに設定されていることを確認します。
- ブーム マイクがマイク ポートにしっかりと挿入されていることを確認します。(ワイヤレス ドングルまたはBluetooth経由で接続されている場合)。
- ヘッドセットがワイヤレス ドングルまたは接続されているモバイル デバイスの範囲内(10 m)にあることを確認します(ワイヤレス ドングルまたはBluetooth経由で接続されている場合)。
- オーディオ プラグの端が、ヘッドセットとコンピューターのブーム マイク ポートにそれぞれしっかり挿入されていることを確認します(インライン オーディオ ケーブルを介して接続されている場合)。
- インライン オーディオ ケーブルのミュート スライダーがミュートされていないことを確認します。
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ヘッドセットから異常音が出ている。 |
- ヘッドセットを妨げているものがあるかどうかを確認します。
- ボリューム レベルを上下に調整し、異常音が変化するかどうかを確認します。
- ヘッドセットがワイヤレス ドングルまたは接続されているモバイル デバイスの範囲内(10メートル)にあることを確認します(ワイヤレス ドングルまたはBluetooth経由で接続されている場合)。
- インライン オーディオ プラグが、コンピューターまたはモバイル デバイスのオーディオ ポートに完全に挿入されていることを確認します(オーディオ ケーブルを介して接続されている場合)。
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ヘッドセットの音のバランスが悪い |
コンピューターのボリューム バランスが正しく設定されていることを確認します。
- ヘッドセット アイコンを右クリックします。
- 再生デバイスを選択します
- デフォルトの再生デバイスを右クリックし、[Properties]を選択します。
- [Levels]を選択し、[Balance]をクリックします。LとRの値が同じであることを確認します。
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ヘッドセットのライトが点灯しない |
- ヘッドセットの電源がオンになっていることを確認します。
- Alienware Command Centerを開き、ライトがオンになっていることを確認します。
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ワイヤレス範囲が短すぎる |
- ワイヤレス ドングルまたはBluetooth搭載の接続済みモバイル デバイスが、金属または電子オブジェクトによってカバーまたはブロックされていないことを確認します。
- ワイヤレス ドングルを、コンピューターの背面にあるUSBポートではなく、コンピューターの側面にあるUSBポートに接続してみます。
- 他のUSBデバイスがワイヤレス ドングルの横に接続されていないことを確認します。
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マイクが拾うバックグラウンド ノイズがあまりにも多い |
- マイクが口の近くにあることを確認します。
- Alienware Command Centerを開き、マイクの音量を下げます。
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インライン オーディオ ケーブルで接続している場合にマイク ミュートが機能しない |
- オーディオ プラグの端が、ヘッドセットとコンピューターのブーム マイク ポートにそれぞれしっかり挿入されていることを確認します。
- インライン オーディオ ケーブルのマイク ミュート ボタンがミュート オフに設定されていることを確認します。
- 5極のオーディオ プラグの端がヘッドセット ポートに挿入され、4極の端がコンピューターまたはモバイルに挿入されていることを確認します。
- インライン オーディオ ケーブルのマイク ミュート ボタンがミュート オフに設定されていることを確認します。
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Alienware Command Centerがヘッドセットを認識しない |
- ヘッドセットの電源が入っており、ヘッドセットがUSBワイヤ、ワイヤレス ドングル、またはBluetoothペアリングを介してコンピューターに接続されていることを確認します。
- ワイヤレス ドングルを再接続するか、Bluetoothを使用してヘッドセットをペアリングするか、Alienware Command Centerを再起動します。
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AW920Hの使用方法および問題のトラブルシューティング方法について説明します。トラブルシューティングの手順、ハウツーガイド、関連するサポート ビデオについての情報を参照できます。
Alienwareトライモード ワイヤレス ゲーミング ヘッドセットのユーザー ガイドについては、Dell Alienwareトライモード ワイヤレス ゲーミング ヘッドセットのマニュアル ページに移動して、[マニュアル]セクションにある『Alienware Tri-Mode Wireless Gaming Headset AW920H User Guide』の右側にある[PDFの表示]をクリックします。
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