- Lieferumfang des Alienware 920H Tri-Mode Wireless
- Merkmale des Alienware 920H Tri-Mode Wireless
- Headset
- Zubehör
- Aufladen des Headsets
- Akkustatus
- Einrichten des Alienware 920H Tri-Mode Wireless
- Systemanforderungen
- Einschieben des Boom-Mikrofons
- Verbinden des Headsets über den Wireless-USB-Dongle mit einem Gerät
- Verbinden des Headsets über Bluetooth mit einem Gerät
- Anschließen des Headsets über Inline-Audiokabel an ein Gerät
- Verwenden des Headsets
- Anpassen des Headsets
- Troubleshooting
- Zusätzliche Informationen
![AW920H – Alienware 920H Tri-Mode Wireless](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000QDOPQA4/ka06P000000QDOPQA4_de_1.jpeg)
Abbildung 1: Schnelleres und geschickteres Arbeiten mit dem Dell AW920H
![Inhalt von Dell AW920H](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000QDOPQA4/ka06P000000QDOPQA4_de_2.jpeg)
Abbildung 2: Inhalt der Dell Alienware 920H Tri-Mode Wireless-Box
1 |
Alienware Tri-Mode Wireless Gaming-Headset AW920H |
2 |
Ladekabel – USB-A auf USB-C |
3 |
Wireless-USB-Dongle |
4 |
Dokumente |
5 |
Inline-Audiokabel 3,5 mm |
6 |
Abnehmbares Boom-Mikrofon |
7 |
Adapter – USB-A auf USB-C |
8 |
Soft-Tragetasche |
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![Alienware 920H Tri-Mode Wireless Headset](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000QDOPQA4/ka06P000000QDOPQA4_de_3.jpeg)
Abbildung 3: Alienware 920H Tri-Mode Wireless Headset
1 |
Anzeige-LED |
2 |
Betriebsschalter |
3 |
Bereich für Touch-Bedienung des Headsets |
4 |
Anschluss für Inline-Audiokabel und Boom-Mikrofon |
5 |
Anschluss USB-C-Ladekabel |
6 |
Schiebeschalter "ANC Ein/Aus" (Automatische Rauschunterdrückung) |
7 |
Mikrofon-Stummschaltungstaste |
8 |
Schiebeschalter für 2,4 GHz, Bluetooth und Bluetooth-Kopplung |
![Zubehör zum Alienware 920H Tri-Mode Wireless](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000QDOPQA4/ka06P000000QDOPQA4_de_4.jpeg)
Abbildung 4: Zubehör zum Alienware 920H Tri-Mode Wireless
1 |
Schiebeschalter "Mikrofon stumm" |
2 |
Mikrofon |
3 |
Mikrofon |
4 |
LED "Mikrofon stumm" |
Zum Aufladen des Headsets verwenden Sie das Ladekabel – USB-A auf USB-C:
- Schließen Sie den USB-C-Anschluss des Kabels an das Headset an.
- Schließen Sie den USB-A-Anschluss des Kabels an den Computer an.
![Aufladen des Alienware 920H Tri-Mode Wireless](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000QDOPQA4/ka06P000000QDOPQA4_de_5.jpeg)
Abbildung 5: Aufladen des Alienware 920H Tri-Mode Wireless
HINWEIS: Für optimale Ergebnisse laden Sie den Akku vor der ersten Nutzung unbedingt vollständig auf.
HINWEIS: Zur Verlängerung der Akkulaufzeit schalten Sie den EIN/AUS-Schalter aus, wenn das Headset nicht verwendet wird.
Das vollständige Aufladen des Akkus dauert weniger als 2,5 Stunden. Wenn das ausgeschaltete Headset aufgeladen, zeigen die LED-Anzeige und das Alienhead-Logo den Akkustatus an.
![LED-Anzeige Akkustatus am AW920H](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000QDOPQA4/ka06P000000QDOPQA4_de_6.jpeg)
Abbildung 6: LED-Anzeige Akkustatus
Grün |
Vollständig aufgeladen. |
EIN/AUS-LED und Alienhead-Logo leuchten grün. |
Grün und gelb blinkend |
Laden |
Eingeschaltet: LED-Anzeige und Alienhead-Logo wechseln 12 Sekunden lang zwischen Gelb und Grün und gehen dann zum vorherigen Leuchtmuster über. Ausgeschaltet: Anzeige wechselt zwischen Gelb und Grün. |
Orange blinkend |
Akkuladung weniger als 20 % |
EIN/AUS-LED: Die LED-Anzeige blinkt langsam gelb. Alienhead-Logo: 5 Sekunden lang schnelles Blinken in Gelb und dann 15 Sekunden lang aus. Dieser Zyklus wiederholt sich, bis der Akku komplett leer ist. |
Das Headset schaltet sich nach 30 Minuten automatisch aus, wenn:
- Die Verbindung zum Wireless-USB-Dongle unterbrochen wird
- Keine Bluetooth-Verbindung besteht
- Der verbundene Computer ausgeschaltet wird
- Der Wireless-USB-Dongle vom USB-Anschluss abgezogen wird
Zum Einschalten des Headsets drücken Sie die EIN/AUS-Taste zwei Sekunden lang.
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- Ein USB-Anschluss für Wireless-USB-Dongle
- Ein USB-Anschluss zum Aufladen (optional)
- Microsoft Windows 11 oder Windows 10 64-Bit, Mobile, PS4 oder XboxOne
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Schieben Sie das Boom-Mikrofon fest in den Boom-Mikrofonanschluss des Headsets ein, wenn das Headset über Wireless-Dongle oder Bluetooth verbunden ist.
![Abnehmbares Boom-Mikrofon](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000QDOPQA4/ka06P000000QDOPQA4_de_7.jpeg)
Abbildung 7: Abnehmbares Boom-Mikrofon
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- Schließen Sie den Wireless-USB-Dongle an den Adapter USB-A auf USB-C an und schließen Sie den Adapter dann an den USB-Anschluss am Computer an.
![Anschließen des Wireless-USB-Dongles](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000QDOPQA4/ka06P000000QDOPQA4_de_8.jpeg)
Abbildung 8: Anschließen des Wireless-USB-Dongles
- Schieben Sie am Headset den Schiebeschalter für die Kopplung auf „2,4-GHz-Modus“. Das Headset und der Wireless-USB-Dongle sind vorbereitet.
![Umschalten des Schiebeschalters am Headset auf 2,4-GHz-Modus](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000QDOPQA4/ka06P000000QDOPQA4_de_9.jpeg)
Abbildung 9: Umschalten des Schiebeschalters am Headset auf 2,4-GHz-Modus
- Ist die Verbindung hergestellt, leuchtet die LED weiß.
![Weiße LED nach Herstellung der Verbindung](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000QDOPQA4/ka06P000000QDOPQA4_de_10.jpeg)
Abbildung 10: Weiße LED nach Herstellung der Verbindung
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- Aktivieren Sie erst Bluetooth am Computer, bevor Sie das Headset über Bluetooth verbinden.
![Aktivieren Sie erst Bluetooth am Computer, bevor Sie das Headset über Bluetooth verbinden](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000QDOPQA4/ka06P000000QDOPQA4_de_11.jpeg)
Abbildung 11: Aktivieren von Bluetooth am Computer
- Schieben Sie am Headset den Schiebeschalter für die Kopplung zwei Sekunden lang nach unten. Wenn das blaue Licht blinkt, ist der Kopplungsmodus aktiviert.
![Einschalten der Bluetooth-Kopplung](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000QDOPQA4/ka06P000000QDOPQA4_de_12.jpeg)
Abbildung 12: Einschalten der Bluetooth-Kopplung
- Verbinden Sie das Headset mit Computer, Laptop, Smartphone, Tablet usw. Bei hergestellter Verbindung leuchtet die LED blau.
![Bei Verbindung über Bluetooth leuchtet die LED blau.](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000QDOPQA4/ka06P000000QDOPQA4_de_13.jpeg)
Abbildung 13: Bei Verbindung über Bluetooth leuchtet die LED blau.
- Schließen Sie ein Ende des Inline-Audiokabels 3,5 mm an den Boom-Mikrofonanschluss des Headsets an.
- Schließen Sie das andere Ende an den Audio- oder Headset-Anschluss des Computers bzw. Mobilgeräts an.
![Anschließen des Headsets über Inline-Audiokabel an ein Gerät](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000QDOPQA4/ka06P000000QDOPQA4_de_14.jpeg)
Abbildung 14: Anschließen des Headsets über Inline-Audiokabel an ein Gerät
- Solange das Headset mit einem Inline-Audiokabel 3,5 mm angeschlossen ist, sind die Headset-Lautsprecher und das Mikrofon am Kabel auch bei ausgeschaltetem Headset aktiv,. Die Tasten und LEDs haben nach Ausschalten des Headsets jedoch keine Funktion mehr.
- Bei Verwendung des Inline-Audiokabels 3,5 mm wird die Audioquelle nur über das Inline-Kabel übertragen. Der 2,4G-Modus und der Bluetooth-Modus sind auch nach dem Abziehen des Audiokabels weiter aktiv.
- Über das Inline-Audiokabel 3,5 mm kann das Headset an jedes beliebige Gerät wie Mobilgerät, XboxOne und PS4 mit kompatibler Audiobuchse angeschlossen werden.
HINWEIS: Bei Anschließen des USB-C-Ladekabels an eine Stromquelle wird Audio über das Inline-Audiokabel 3,5 mm stummgeschaltet.
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Passen Sie den Kopfbügel und die Ohrpolster möglichst optimal an Ihren Kopf an. Bei Nutzung des Boom-Mikrofons positionieren Sie das Mikrofon etwa zwei Zentimeter vor dem Mund.
![Anpassen von Kopfbügel und Ohrpolstern](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000QDOPQA4/ka06P000000QDOPQA4_de_15.jpeg)
Abbildung 15: Anpassen von Kopfbügel und Ohrpolstern
Die Ohrmuscheln können gedreht werden, damit das Headset bequem um den Hals getragen und besser verstaut werden kann.
![Drehen der Ohrmuscheln](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000QDOPQA4/ka06P000000QDOPQA4_de_16.jpeg)
Abbildung 16: Drehen der Ohrmuscheln
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Probleme |
Mögliche Lösungen |
Headset gibt kein Audio wieder |
- Stellen Sie sicher, dass das Headset eingeschaltet und ordnungsgemäß über Wireless-Dongle, Bluetooth oder Inline-Audiokabel verbunden ist.
- Stellen Sie sicher, dass Sie das Headset während des Ladens nicht über Inline-Audiokabel verwenden.
- Stellen Sie sicher, dass der Audio-Player Audio abspielt und dass das Audio von Computer und Medienplayer eingeschaltet und nicht stumm geschaltet ist.
- Klicken Sie auf das Lautstärke-Symbol am Computer. Passen Sie die Lautstärke auf der Lautstärkeleiste an.
- Überprüfen Sie die Wiedergabeeinstellung am Computer und stellen Sie sicher, dass das Standardgerät auf GERÄTENAME eingestellt ist.
- Stellen Sie sicher, dass sich das Headset in Reichweite (10 m) des Wireless-Dongles oder der angeschlossenen Mobilgeräte befindet. (bei Verbindung über den Wireless-Dongle oder Bluetooth)
- Überprüfen Sie, ob die Wireless-Verbindung von ausreichender Qualität ist.
- Stellen Sie sicher, dass das Headset während des Spielens mit dem Wireless-Dongle (empfohlener Modus) am Computer verbunden ist.
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Die Person am anderen Ende kann mich nicht hören |
- Stellen Sie sicher, dass sich das Mikrofon in der Nähe des Munds befindet.
- Stellen Sie sicher, dass das Mikrofon nicht stumm geschaltet ist. Die Stummschaltungsanzeige am Boom-Mikrofon sollte aus sein.
- Überprüfen Sie die Aufzeichnungseinstellung am Computer und stellen Sie sicher, dass das Standardgerät auf GERÄTENAME eingestellt ist.
- Stellen Sie sicher, dass das Bügelmikrofon vollständig in den Mikrofonanschluss eingesetzt ist. (bei Verbindung über den Wireless-Dongle oder Bluetooth)
- Stellen Sie sicher, dass sich das Headset in Reichweite (10 m) des Wireless-Dongles bzw. der verbundenen Mobilgeräte befindet (bei Verbindung über Wireless-Dongle oder Bluetooth).
- Stellen Sie sicher, dass das Audiostecker-Ende korrekt in den Boom-Mikrofonanschluss Ihres Headsets bzw. Computers eingesteckt ist (bei Anschluss über das Inline-Audiokabel).
- Stellen Sie sicher, dass der Schieberschalter am Inline-Audiokabel nicht auf "Stummgeschaltet" steht.
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Ungewöhnlicher Sound aus dem Headset |
- Überprüfen Sie, ob ein Hindernis das Headset stört.
- Passen Sie die Lautstärke nach oben und unten an und überprüfen Sie, ob sich die ungewöhnliche Tonwiedergabe ändert.
- Stellen Sie sicher, dass sich das Headset in Reichweite (10 Meter) des Wireless-Dongles oder angeschlossener Mobilgeräte befindet. (bei Verbindung über den Wireless-Dongle oder Bluetooth)
- Stellen Sie sicher, dass der Inline-Audiostecker vollständig in den Audioanschluss des Computers oder Mobilgeräts eingesteckt ist. (bei Anschluss über das Audiokabel
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Unausgewogener Sound im Headset |
Stellen Sie sicher, dass die Lautstärkebalance korrekt eingestellt ist.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Headset-Symbol.
- Wählen Sie Wiedergabegeräte aus.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Standardwiedergabegeräte und wählen Sie Eigenschaften aus.
- Wählen Sie Levels aus und klicken Sie auf Balance. Stellen Sie sicher, dass die Werte "L" und "R" identisch sind.
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Headset-Anzeigen leuchten nicht |
- Stellen Sie sicher, dass das Headset eingeschaltet ist.
- Öffnen Sie das Alienware Command Center und stellen Sie sicher, dass die Anzeigen eingeschaltet sind.
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Wireless-Reichweite zu kurz |
- Stellen Sie sicher, dass der Wireless-Dongle bzw. die über Bluetooth verbundenen Mobilgeräte nicht durch Metall- oder elektronische Objekte abgedeckt oder blockiert sind.
- Schließen Sie den Wireless-Dongle an den USB-Anschluss an der Seite des Computers und nicht an den USB-Anschluss an der Rückseite des Computers an.
- Stellen Sie sicher, dass kein anderes USB-Gerät direkt neben dem Wireless-Dongle angeschlossen ist.
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Mikrofon nimmt zu viel Hintergrundgeräusche auf |
- Stellen Sie sicher, dass sich das Mikrofon in der Nähe des Munds befindet.
- Öffnen Sie das Alienware Command Center und reduzieren Sie die Mikrofonlautstärke.
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Stummschalten des Mikrofons funktioniert nicht bei Anschluss über Inline-Audiokabel |
- Stellen Sie sicher, dass das Ende mit dem Audiostecker korrekt in den Boom-Mikrofonanschluss des Headsets bzw. Computers eingesteckt ist.
- Stellen Sie sicher, dass der Stummschalter des Mikrofons am Inline-Audiokabel auf MUTE OFF geschaltet ist.
- Stellen Sie sicher, dass das Ende mit dem Audiostecker mit fünf Polen an den Headset-Anschluss und das Ende mit vier Polen am Computer bzw. Mobiltelefon eingesteckt ist.
- Stellen Sie sicher, dass der Stummschalter des Mikrofons am Inline-Audiokabel auf MUTE OFF geschaltet ist.
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Alienware Command Center erkennt das Headset nicht |
- Stellen Sie sicher, dass das Headset eingeschaltet ist und dass das Headset über USB-Kabel, Wireless-Dongle oder Bluetooth-Kopplung mit dem Computer verbunden ist.
- Schließen Sie den Wireless-Dongle wieder an, koppeln Sie das Headset über Bluetooth und starten Sie das Alienware Command Center neu.
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Hier erfahren Sie, wie Sie Probleme mit dem AW920H beheben. Hier finden Sie Informationen zu Schritten zur Fehlerbehebung, Anleitungen und relevanten Support-Videos.
Das Benutzerhandbuch zum Alienware Tri-Mode Wireless Gaming-Headset finden Sie in der Dokumentation zum Dell Alienware Tri-Mode Wireless Gaming-Headset. Klicken Sie dann auf PDF anzeigen rechts neben dem Benutzerhandbuch für das Alienware Tri-Mode Wireless Gaming-Headset AW920H in Abschnitt "Handbücher und Dokumente".
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