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Artikelnummer: 000188431

Guide d’utilisation et de dépannage de l’écran Dell P2722HE

Zusammenfassung: Découvrez comment configurer et utiliser l’écran Dell P2722HE. Trouver des instructions de dépannage pour des problèmes courants de vidéo ou d’affichage.

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Weisungen

�Écran Dell P2722HE

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Prise en main de votre écran Dell P2722HE Configuration, caractéristiques et manuel de maintenance de l’écran Dell P2722HE Pilotes et téléchargements Dell Services de garantie et support Questions fréquentes

Pour vous aider à résoudre les problèmes de vidéo ou d’affichage, tels que : absence de signal vidéo ou d’affichage, écran vide ou noir, problèmes de scintillement, résolution ou couleur, lignes horizontales ou verticales, etc. reportez-vous à la section développée ci-dessous.

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Principales caractéristiques de l’écran Dell P2722HE :

  • Affichage de la partie visible de 68,60 cm (35 pouces), mesurée en diagonale.
  • Résolution de 1920 x 1080 (16:9) et prise en charge du mode plein écran pour les résolutions inférieures.
  • Utilise un panneau à faible lumière bleue et est certifié TÜV Rheinland (solution matérielle) en mode de réinitialisation des paramètres d’usine/par défaut.
  • Port USB Type-C unique pour alimenter (PD 65 W) un ordinateur portable compatible tout en recevant un signal vidéo et données.
  • Équipé d’un port USB-C montant et de quatre ports USB SuperSpeed 5 Gbit/s (USB 3.2 de génération 1) Type-A descendants.
  • Ports USB-C et RJ45 offrant une expérience de connexion réseau avec un câble unique.
  • Connectivité numérique avec DisplayPort, USB Type-C et HDMI.
  • Verrouillage des boutons du joystick et de l’alimentation.
  • Fonctionnalités Plug-and-Play, si elles sont prises en charge par votre ordinateur.
  • Fonctionnalités de jeu améliorées, telles que le minuteur, le compteur de fréquence d’images et le stabilisateur de noir, en plus des modes de jeu améliorés, notamment les modes FPS, MOBA/RTS, SPORTS ou RPG, et trois modes de jeu supplémentaires pour personnaliser vos préférences.
  • Socle amovible et trous de montage VESA (Video Electronics Standards Association) de 100 mm pour des solutions de montage flexibles.
  • Réglages de l’affichage à l’écran (OSD) pour faciliter la configuration et l’optimisation de l’écran.
  • Capacités d’ajustement de l’inclinaison, de la rotation et de la hauteur.
  • Logement antivol.
  • Alimentation ≤ 0,3 W en mode veille.
  • Confort visuel optimisé grâce à un écran sans scintillement.
  • Gamme de couleurs sRVB 99 %.
AVERTISSEMENT : les effets à long terme des émissions de lumière bleue sont néfastes pour vos yeux et peuvent causer des dommages tels qu’une fatigue visuelle ou une tension oculaire, en lien avec l’utilisation des écrans. ComfortView a été conçu pour réduire la quantité de lumière bleue émise par l’écran et ainsi améliorer votre confort visuel.

Cette section indique certaines spécifications de l’écran Dell P2722HE. Pour en savoir plus sur les spécifications de l’écran Dell P2722HE, reportez-vous au Guide de l’utilisateur sur le site Web des Manuels Dell.

Technologie du panneau
  • IPS (In-Plane Switching)
Résolution maximale
  • 1920 x 1080 à 60 Hz (format 16:9)
Angle de visualisation
  • 178° (vertical) classique
  • 178° (horizontal) classique
Taux de contraste
  • 1 000 à 1 (standard)
Temps de réponse
  • 8 millisecondes (normal)
  • 5 millisecondes (rapide)
Gamme de couleurs
  • sRVB 99 % (standard)
Profondeur de couleurs
  • 16,7 millions de couleurs (8 bits)
Ports et connecteurs
  • 1 port HDMI 1.4 (HDCP 1.4)
  • 1 port DisplayPort 1.2 (HDCP 1.4)
  • 1 port DisplayPort (en sortie) avec prise en charge des protocoles MST et HDCP 1.4
  • 1 port USB-C montant (mode alternatif avec DisplayPort 1.2, Power Delivery PD jusqu’à 65 W)*
  • 4 ports USB SuperSpeed 5 Gbit/s descendants (USB 3.2 de génération 1)
  • 1 port RJ45
* DisplayPort et USB Type-C (mode alternatif avec DisplayPort 1.2) : Prise en charge HBR2.

Assurez-vous que votre écran Dell est correctement installé. Assemblage du socle pour écran et installation ergonomique de l’écran. Branchement et organisation des câbles Ces sections vous permettront de bénéficier de la meilleure expérience de visionnage possible.

Fixation du socle

Le socle du moniteur standard est détaché lorsque le moniteur est expédié depuis l’usine. Pour en savoir plus sur la fixation du socle pour écran standard. Reportez-vous à la section Configuration de l’écran du Guide de l’utilisateur de votre écran Dell P2722HE.
Pour découvrir comment installer un autre socle avec un écran, reportez-vous au guide d’installation du socle correspondant.

Attention : ne retirez pas l’écran de l’emballage avant d’avoir fixé le socle.
 
Remarque : l’écran Dell P2722HE est lourd ; manipulez-le avec une extrême précaution. Nous vous recommandons de le soulever ou de le déplacer à deux.

Ergonomie

L’endroit où vous avez placé votre écran est presque aussi important que le modèle que vous achetez. L’écran doit être directement en face de vous, à une distance d’un bras (prévoyez entre 20 et 40 pouces entre vos yeux et l’écran). Le bord supérieur de l’écran doit être au niveau de vos yeux lorsque vous êtes assis confortablement. Vous devrez peut-être régler la hauteur de votre siège ou la hauteur de l’écran.

Connexion de votre écran à l’ordinateur

Pour connecter votre écran Dell P2722HE à votre ordinateur :

  1. Mettez votre ordinateur hors tension et déconnectez le câble d’alimentation.
  2. Connectez les câbles DisplayPort, HDMI ou USB Type-C au port vidéo ou d’affichage correspondant, à l’arrière de votre ordinateur.
    Remarque : l’écran Dell P2722HE prend en charge l’affichage sur port USB-C avec le mode alternatif DisplayPort 1.4. Assurez-vous que l’USB Type-C de votre ordinateur prend en charge le mode alternatif DisplayPort 1.2 ou version ultérieure.

    Pour en savoir plus sur le branchement de votre écran sur l’ordinateur, reportez-vous à l’article de la base de connaissances Dell : Connexion d’un moniteur à un ordinateur

  3. Connectez le câble USB ascendant à l’écran et à l’ordinateur.
 

Dans une configuration à plusieurs écrans, l’écran Dell P2722HE ne doit pas être tourné à 180° (paysage, à l’envers).

ATTENTION : la configuration de l’écran Dell P2722HE doit respecter l’orientation du panneau et l’angle de travail recommandés. Configurer l’écran dans une orientation non recommandée risquerait de l’endommager et/ou de générer un risque de sécurité.

Lors de la configuration de votre écran Dell P2722HE, assurez-vous que les boutons du panneau avant de l’écran se trouvent dans l’angle inférieur droit.

Montage mural VESA (en option)

Montage de l’écran Dell P2722HE VESA (en option)
Figure 1 : Montage de l’écran Dell P2722HE VESA (en option)

(Dimension des vis : M4 x 10 mm)
Reportez-vous à la documentation livrée avec le kit de montage mural compatible VESA.

  1. Placez l’écran sur un chiffon doux ou un coussin, au bord du bureau.
  2. Retirez le socle.
  3. Retirez les quatre vis qui fixent le capot arrière de l’écran.
  4. Installez le support de montage du kit de montage mural sur l’écran.
  5. Pour fixer l’écran au mur, reportez-vous à la documentation fournie avec le kit de montage mural.

 

Utilisation de l’inclinaison, du pivotement et de l’extension verticale
Remarque : cela s’applique aux écrans avec socle. Lors de l’achat d’un autre socle, reportez-vous au guide d’installation du socle concerné pour connaître les instructions d’installation.

Une fois le socle fixé à l’écran vous pouvez incliner l’écran et ajuster sa hauteur pour trouver l’angle de vue le plus confortable.

Inclinaison et pivotement de l’écran Dell P2722HE
Figure 2 : Utilisation de l’inclinaison et du pivotement sur l’écran Dell P2722HE

Extension verticale de l’écran Dell P2722HE
Figure 3 : Utilisation de l’extension verticale sur l’écran Dell P2722HE

Écran Dell P2722HE rotatif à 90° dans le sens des aiguilles d’une montre et dans le sens inverse des aiguilles d’une montre
Figure 4 : Rotation à 90° dans le sens des aiguilles d’une montre et dans le sens inverse des aiguilles d’une montre sur l’écran Dell P2722HE

Lorsque vous fixez votre écran au mur ou sur un bras, respectez l’orientation du panneau et l’angle de travail recommandés.

AVERTISSEMENT : l’écran ne doit pas être tourné à 180° (paysage, à l’envers).

Utilisation de la télécommande joystick

Utilisez le joystick à l’arrière de l’écran pour accéder au menu On-Screen Display (OSD) de l’écran (Figure 5). Pour accéder au menu On-Screen Display (OSD), appuyez sur le joystick à l’arrière de l’écran.

  1. Appuyez sur le bouton de la manette de jeu pour lancer le menu principal OSD.
  2. Déplacez le joystick vers le haut, le bas, la gauche ou la droite pour basculer entre les options.
  3. Appuyez de nouveau sur le bouton du joystick pour confirmer les paramètres et quitter.

Commande joystick Dell P2722HE pour le menu OSD

Figure 5 : Utilisation de la commande joystick pour le menu OSD sur l’écran Dell P2722HE

Pour en savoir plus sur l’utilisation du menu On-Screen Display (OSD), Reportez-vous à la section Fonctionnement de l’écran du Guide de l’utilisateur de l’écran Dell P2722HE.

Remarque : toutes les modifications que vous apportez sont enregistrées automatiquement. Lorsque vous passez à un autre élément du menu, quittez le menu OSD ou attendez que le menu OSD se ferme automatiquement.

La réinitialisation d’un écran aux paramètres par défaut peut permettre de résoudre un grand nombre de problèmes de vidéo ou d’affichage. Pour rétablir les paramètres par défaut de votre écran Dell P2722HE, suivez les instructions suivantes :

  1. Appuyez sur le bouton de la joystick pour lancer le menu principal OSD.
  2. Déplacez le joystick vers le haut ou vers le bas pour mettre en surbrillance l’option de menu Others, puis appuyez sur le joystick pour la sélectionner.
  3. Déplacez le joystick vers le haut ou vers le bas pour mettre en surbrillance l’option de menu Factory Reset, puis appuyez sur le joystick pour la sélectionner.
  4. Appuyez sur le joystick pour confirmer l’opération de réinitialisation.

Joystick de contrôle de l’écran Dell P2722HE

Figure 6 : Joystick de contrôle de l’écran Dell P2722HE

Si votre écran Dell affiche un écran vide ou noir, une image floue ou brouillée, scintille, affiche une image déformée ou si l’écran présente une autre anomalie, l’exécution d’un test de diagnostic vous aidera à déterminer si l’écran Dell fonctionne normalement. Pour en savoir plus sur les options de diagnostic sur un écran Dell, reportez-vous à l’article de la base de connaissances Dell : Exécution des diagnostics sur un écran Dell

Dans les cas suivants, il est essentiel d’isoler l’écran de votre ordinateur pendant le dépannage de ce dernier :

  • Absence d’alimentation : votre ordinateur ne se met pas sous tension ou ne montre aucun signe d’alimentation.
  • Échec de l’autotest de démarrage : votre ordinateur n’affiche aucune indication d’activité, l’écran peut être vide et n’affiche pas le logo Dell lors du démarrage.
  • Absence de signal vidéo : rien ne s’affiche sur l’écran, vous entendez le son de Windows, mais l’affichage ne fonctionne pas.

L’écran Dell P2722HE possède une fonctionnalité d’autotest qui vous permet de vérifier s’il fonctionne correctement. Si votre moniteur et l’ordinateur sont correctement connectés, mais que l’écran de votre moniteur n’affiche rien, exécutez l’autotest du moniteur en effectuant les étapes suivantes :

  1. Mettez hors tension l’ordinateur et le moniteur.
  2. Débranchez le câble vidéo à l’arrière de l’ordinateur. Afin d’assurer le bon fonctionnement de l’autotest, retirez tous les câbles vidéo (VGA, DVI, HDMI ou DisplayPort) à l’arrière de l’ordinateur.
  3. Mettez le moniteur sous tension.
  4. Éteignez l’écran puis reconnectez le câble vidéo. Ensuite, mettez sous tension l’ordinateur et l’écran.
  5. Si votre écran reste vide après la procédure précédente, votre moniteur fonctionne correctement, vous devez vérifier le fonctionnement de votre carte vidéo (GPU) et de l’ordinateur.

Votre écran Dell P2722HE intègre un outil de diagnostic. Cet outil vous permet de déterminer si le problème que vous rencontrez est lié à l’écran ou à la carte vidéo de votre ordinateur.

Lorsque vous constatez des anomalies, comme une distorsion, des problèmes de clarté, des lignes horizontales ou verticales, des couleurs qui s’estompent, etc., il est toujours judicieux d’isoler l’écran en exécutant les diagnostics intégrés.

  1. Vérifiez que l’écran est propre (pas de particules de poussière à la surface de l’écran).
  2. Débranchez le ou les câbles vidéo à l’arrière de l’ordinateur ou de l’écran. L’écran passe maintenant en mode autotest.
  3. Sur le panneau arrière, déplacez et maintenez le joystick dans les 4 directions haut, bas, gauche ou droite pendant 4 secondes.
  4. Déplacez le joystick pour mettre en surbrillance l’icône Diagnostic, puis appuyez sur le joystick pour confirmer. Un modèle de test gris doit s’afficher.
  5. Examinez l’écran avec attention à la recherche de toute anomalie.
  6. Appuyez de nouveau sur le joystick sur le panneau avant pour modifier les séquences de test.
  7. Répétez les étapes 5 et 6 pour contrôler l’écran lorsqu’il est vert, bleu, noir, blanc et lorsqu’il affiche des écrans avec du texte.
  8. Le test est terminé quand l’écran blanc s’affiche.
  9. Appuyez sur le joystick pour quitter le programme de diagnostic.
Remarque : si aucune anomalie n’est détectée lors de l’utilisation de l’outil de diagnostic intégré, l’écran fonctionne correctement. Vérifiez le fonctionnement de la carte vidéo (processeur graphique) et de l’ordinateur.
Si vous constatez des anomalies lors des diagnostics intégrés, vous pouvez faire réparer ou remplacer l’écran, s’il est sous garantie, en contactant le support technique Dell.

Lors du processus de fabrication du moniteur LCD, un ou plusieurs pixels se figent parfois dans un état immuable. Cela est difficile à voir et n’affecte ni la qualité de l’affichage ni la facilité d’utilisation. Pour plus d’informations, reportez-vous à l’article de la base de connaissances Dell Instructions relatives aux pixels des écrans LCD de Dell.

Cette section fournit des informations sur les étapes de dépannage qui peuvent vous aider à résoudre les problèmes les plus courants, rencontrés sur l’écran Dell P2722HE. Pour savoir comment résoudre des problèmes courants d’écrans Dell, vous pouvez également vous reporter à l’article de la base de connaissances Dell Dépannage des problèmes d’affichage ou de vidéo sur un écran Dell ou utiliser le guide d’autoassistance de votre écran.

Problème courant Effet constaté par l’utilisateur Solution possible
Absence de signal vidéo/Voyant d’alimentation éteint Aucune image
  • Assurez-vous que le câble d’alimentation reliant l’écran est branché correctement.
  • Vérifiez que la prise de courant fonctionne correctement en utilisant n’importe quel autre équipement électrique.
  • Assurez-vous que le bouton d’alimentation est enfoncé complètement.
  • Faites un test avec un câble et un système dont le fonctionnement a été vérifié, si possible.
Absence de signal vidéo/voyant d’alimentation allumé Aucune image ne s’affiche ou aucune luminosité
  • Augmentez la luminosité et le contraste de l’écran par le biais du menu On-Screen Display (OSD).
  • Effectuez la vérification de la fonction d’autotest de l’écran.
  • Vérifiez si les broches du connecteur du câble vidéo sont tordues ou cassées.
  • Rebranchez les deux extrémités du câble vidéo.
  • Essayez un autre câble vidéo dont le fonctionnement a été vérifié.
  • Exécutez les diagnostics intégrés.
  • Assurez-vous que la source d’entrée sélectionnée est correcte via le menu Input Source Select.
  • Testez l’écran avec un système dont le fonctionnement a été vérifié, si disponible.
Mauvaise mise au point L’image est floue ou dédoublée.
Vidéo tremblante ou instable Image tremblante ou légers mouvements
Pixels manquants L’écran LCD affiche des points.
  • Éteignez l’écran, puis rallumez-le.
  • Un pixel éteint de manière permanente est un défaut naturel qui peut se produire dans la technologie LCD.
  • Exécutez les diagnostics intégrés.
Pixels figés ou morts L’écran LCD affiche des points lumineux
  • Éteignez l’écran, puis rallumez-le.
  • La présence de quelques pixels clairs ou sombres en permanence est considérée comme normale selon le standard actuel. Le nombre exact de pixels dans ce cas considéré comme normal varie en fonction de l’écran. Pour plus de détails, reportez-vous aux instructions relatives aux pixels de l’affichage Dell.
  • Exécutez les diagnostics intégrés.
Problèmes de luminosité Image trop sombre ou trop claire
Distorsion géométrique L’écran n’est pas correctement centré
Remarque : Lorsque vous utilisez l’entrée DisplayPort, l’ajustement de la position n’est pas disponible.
Lignes horizontales ou verticales L’écran présente une ou plusieurs lignes
Remarque : Lorsque vous utilisez l’entrée DisplayPort, l’ajustement de la position n’est pas disponible.
Problèmes de synchronisation L’écran est brouillé ou semble déchiré
  • Réinitialisez l’écran aux paramètres d’usine.
  • Effectuez l’ajustement automatique via le menu On-Screen Display (OSD).
  • Réglez la phase et l’horloge des pixels via le menu On-Screen Display (OSD).
  • Effectuez la vérification de la fonction d’autotest pour déterminer si l’écran reste brouillé en mode d’autotest.
  • Vérifiez si les broches du connecteur du câble vidéo sont tordues ou cassées.
  • Redémarrez l’ordinateur en mode d’économie d’énergie.
Problèmes liés à la sécurité Signes visibles de fumée ou d’étincelles.
  • N’effectuez aucune étape de dépannage.
  • Contactez le support technique Dell immédiatement.
Problèmes intermittents L’écran rencontre des défaillances.
  • Assurez-vous que le câble vidéo est correctement connecté à l’écran et à l’ordinateur.
  • Réinitialisez l’écran aux paramètres d’usine.
  • Exécutez la fonction d’autotest afin de déterminer si le problème intermittent survient en mode d’autotest.
Couleur manquante L’image ne contient aucune couleur
  • Exécutez le contrôle de la fonction d’autotest de l’écran.
  • Assurez-vous que le câble vidéo connectant l’écran et l’ordinateur est branché correctement.
  • Vérifiez si les broches du connecteur du câble vidéo sont tordues ou cassées.
Couleur incorrecte Les couleurs de l’image ne sont pas correctes.
  • Dans l’option Color Settings du menu On-Screen Display (OSD), définissez Color-setting mode sur Graphics ou Video, selon l’application que vous utilisez.
  • Essayez différents paramètres de couleurs prédéfinis dans les Paramètres de couleurs du menu On-Screen Display (OSD).
  • Réglez la valeur R, G, B dans le menu OSD Color Settings si Color Management est désactivé.
  • Définissez Input Color Format sur PC RGB ou YPbPr dans les paramètres de couleurs du menu On-Screen Display (OSD).
  • Exécutez les diagnostics intégrés.
Rétention d’image suite à une image statique laissée à l’écran pendant une longue période Une légère ombre suite à une image statique affichée apparaît sur l’écran.
  • Utilisez la fonction Power Management pour éteindre l’écran lorsqu’il n’est pas utilisé.
  • Vous pouvez aussi utiliser un économiseur d’écran à changement dynamique.
L’image à l’écran est trop petite. L’image est centrée dans l’écran, mais ne remplit pas toute la zone d’affichage.
Impossible de régler l’écran avec le joystick. Les commandes OSD n’apparaissent pas à l’écran.
  • Mettez l’écran hors tension, débranchez le cordon d’alimentation, rebranchez-le, puis rallumez l’écran.
  • Vérifiez que le menu OSD est verrouillé. Si tel est le cas, maintenez enfoncé le joystick dans les 4 directions haut/bas/gauche/droite pendant 4 secondes pour le déverrouiller.
Aucun signal d’entrée lorsque des commandes utilisateur sont utilisées. Aucune image ne s’affiche, la LED est blanche.
  • Vérifiez la source du signal. Assurez-vous que l’ordinateur n’est pas en mode économie d’énergie en déplaçant la souris ou en appuyant sur n’importe quelle touche du clavier.
  • Assurez-vous que le câble vidéo est correctement connecté à l’écran et à l’ordinateur.
  • Redémarrez l’ordinateur.
L’image ne remplit pas la totalité de l’écran L’image ne peut pas remplir la hauteur et la largeur complètes de l’écran.
  • En raison des différents formats vidéo (format d’image) des DVD et vidéos, il se peut que l’écran affiche en plein écran.
  • Exécutez les diagnostics intégrés.
Pas de vidéo sur le port HDMI/DisplayPort/USB-C. En cas de branchement de certains dongles/périphériques d’accueil sur le port, il n’y a pas de vidéo lors du branchement/débranchement du câble sur l’ordinateur portable. Débranchez le câble HDMI/DisplayPort/USB Type-C du dongle/périphérique d’accueil, puis branchez le câble d’accueil HDMI/DisplayPort/USB Type-C sur l’ordinateur portable.
Aucune connexion réseau. Perte de réseau ou coupures intermittentes. N’éteignez pas l’écran pendant la connexion au réseau.
Le port LAN ne fonctionne pas. Problème de paramètre du système d’exploitation ou de connexion du câble.
  • Assurez-vous que le BIOS et les pilotes les plus récents pour votre ordinateur sont installés sur votre ordinateur.
  • Assurez-vous que le Contrôleur Realtek Gigabit Ethernet est installé dans le Gestionnaire de périphériques de Windows.
  • Si la configuration du BIOS dispose d’une option LAN/GBE Enabled/Disabled (USB activé/désactivé), assurez-vous qu’elle est définie sur Enabled (Activé).
  • Assurez-vous que le câble Ethernet est bien connecté à l’écran et au concentrateur/routeur/pare-feu.
  • Vérifiez le voyant d’état du câble Ethernet pour confirmer la connectivité. Reconnectez les deux extrémités du câble Ethernet si le voyant n’est pas allumé.
  • Commencez par mettre l’ordinateur hors tension et débranchez le câble USB Type-C et le cordon d’alimentation de l’écran. Ensuite, mettez l’ordinateur sous tension et branchez le cordon d’alimentation et le câble USB Type-C dans l’écran.
 
Dépannage suite à des problèmes USB
Symptômes spécifiques Effet constaté par l’utilisateur Solution possible
L’interface USB ne fonctionne pas. Les périphériques USB ne fonctionnent pas.
  • Assurez-vous que l’écran est allumé.
  • Rebranchez le câble ascendant à votre ordinateur.
  • Reconnectez les périphériques USB (connecteur descendant).
  • Éteignez puis rallumez l’écran.
  • Redémarrez l’ordinateur.
  • Certains périphériques USB tels que les disques durs externes portables nécessitent plus de courant électrique. Connectez le périphérique directement à l’ordinateur.
Le port USB Type-C ne fournit pas d’alimentation. Les périphériques USB ne se chargent pas.
  • Vérifiez que l’appareil connecté est compatible avec la spécification USB Type-C. Le port USB Type-C prend en charge les ports USB 3.1 avec des vitesses pouvant atteindre 10 Gbit/s et une puissance de sortie de 90 W.
  • Vérifiez que vous utilisez le câble USB Type-C fourni avec l’écran.
L’interface USB SuperSpeed 5 Gbit/s (USB 3.2 de génération 1) est lente. Les périphériques USB SuperSpeed 5 Gbit/s (USB 3.2 de génération 1) fonctionnent lentement ou ne fonctionnent pas.
  • Vérifiez que votre ordinateur prend en charge l’USB SuperSpeed 5 Gbit/s (USB 3.2 de génération 1).
  • Certains ordinateurs ont des ports USB 3.2, USB 2.0 et USB 1.1. Assurez-vous que le port USB utilisé est correct.
  • Rebranchez le câble ascendant à votre ordinateur.
  • Reconnectez les périphériques USB (connecteur descendant).
  • Redémarrez l’ordinateur.

Pour en savoir plus sur l’affichage ou le téléchargement des Guides de l’utilisateur ou des manuels de votre produit Dell, reportez-vous à l’article de la base de connaissances Dell Manuels et documentation pour votre produit Dell.

 

Forum Aux Questions

Comment puis-je définir la résolution maximale sur un écran Dell P2722HE ?

Utilisation des paramètres d’affichage Windows

Sous Windows 10, Windows 8 ou 8.1 et Windows 7 :

  1. Pour Windows 8 et Windows 8.1 uniquement, sélectionnez la vignette Bureau pour basculer vers la vue Bureau classique.
  2. Cliquez avec le bouton droit sur le Bureau et sélectionnez Résolution d’écran.
  3. Cliquez sur la liste déroulante Résolution d’écran et sélectionnez 1920 x 1080.
  4. Cliquez sur OK

Utilisation du panneau de configuration NVIDIA

Pour modifier la résolution à l’aide du panneau de configuration Nvidia :

  1. Cliquez sur le bouton droit de la souris sur le Bureau, puis sélectionnez Panneau de configuration Nvidia.
  2. Cliquez sur le signe + à gauche d’Affichage dans le volet de gauche.
  3. Sélectionnez Modifier la résolution sous Affichage.
  4. Dans le menu déroulant du volet de droite, sélectionnez la résolution 1920 x 1080.
  5. Cliquez sur Appliquer.

Utilisation du Centre de contrôle de l’affichage AMD Catalyst

Pour modifier la résolution à l’aide du Centre de contrôle de l’affichage AMD Catalyst :

  1. Cliquez avec le bouton droit sur le Bureau et sélectionnez Centre de contrôle de l’affichage AMD Catalyst.
  2. Cliquez sur le signe + à gauche d’Affichage dans le volet de gauche.
  3. Sélectionnez Modifier la résolution sous Affichage.
  4. Dans le menu déroulant du volet de droite, sélectionnez la résolution 1920 x 1080.
  5. Cliquez sur Appliquer.
Remarque : si vous ne voyez pas la résolution recommandée dans les options, vous devez peut-être mettre à jour le pilote de la carte vidéo (processeur graphique) en vous rendant sur le site Web Pilotes et téléchargement Dell ou du fabricant de la carte vidéo (processeur graphique). Pour savoir comment télécharger et mettre à jour le pilote de périphérique, reportez-vous à l’article suivant de la base de connaissances Dell : Comment puis-je télécharger et installer un pilote de périphérique ?

Comment puis-je restaurer les paramètres par défaut de l’écran Dell P2722HE ?

Pour rétablir les paramètres par défaut de l’écran Dell P2722HE, reportez-vous à la section Réinitialisation des paramètres par défaut de cet article.

Comment exécuter un diagnostic de l’écran Dell P2722HE ?

L’écran Dell P2722HE dispose de deux diagnostics intégrés :

  • Self-Test Feature Check : le contrôle de la fonctionnalité d’autotest sur l’écran Dell P2722HE vous permet de vérifier si l’écran fonctionne correctement.
  • Fonctionnalité intégrée d’autotest : l’écran Dell P2722HE possède une fonctionnalité intégrée d’autotest qui vous permet de déterminer si l’anomalie est liée à l’écran ou à la carte vidéo (processeur graphique) de votre ordinateur. Lorsque vous constatez des anomalies sur l’écran, comme une distorsion, des problèmes de clarté, des lignes horizontales ou verticales, des couleurs qui s’estompent, etc., il est toujours judicieux d’isoler l’écran en exécutant les diagnostics intégrés.

Pour savoir comment exécuter un test de diagnostic, reportez-vous à la section Exécution de diagnostics sur l’écran Dell P2722HE du présent article de la base de connaissances.

Comment puis-je résoudre les problèmes courants de l’écran Dell P2722HE ?

La section Dépannage du présent article de la base de connaissances fournit des informations sur le dépannage des problèmes courants rencontrés avec l’écran Dell P2722HE. Cette section fournit des étapes de dépannage pour résoudre les problèmes d’alimentation, de vidéo, de couleur ou de clarté, de distorsion, de présence de lignes horizontales ou verticales, ainsi que les problèmes de luminosité ou de pixels, etc.

Comment puis-je naviguer dans le menu On-Screen Display ?

Pour naviguer dans le menu On-Screen Display (OSD), utilisez les boutons du moniteur. Les boutons de contrôle de l’écran sont généralement situés sur le côté droit, sur le côté, à l’avant ou en dessous de l’écran. Pour accéder au menu On-Screen Display (OSD), appuyez sur le joystick de l’écran.

Pour plus d’informations sur l’utilisation du menu On-Screen Display (OSD) et des différentes options de menu, Reportez-vous à la section Fonctionnement de l’écran du Guide de l’utilisateur de votre écran Dell P2722HE.

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Vérification du numéro de modèle, de la version du micrologiciel et de l’identification à l’aide du menu On-Screen Display (OSD)

Des informations supplémentaires sur les moniteurs, telles que le numéro de modèle, la version du firmware et l’identification sont accessibles dans le menu OSD de l’écran

  1. Appuyez sur le joystick de l’écran pour entrer dans le menu On-Screen Display (OSD).
  2. Déplacez le joystick vers le haut ou vers le bas pour mettre en surbrillance l’option de menu Others, puis appuyez sur le joystick pour la sélectionner.
  3. Déplacez le joystick vers le haut ou vers le bas pour mettre en surbrillance l’option de menu Model Number ou Firmware Version, puis appuyez sur le joystick pour la sélectionner.
  4. Déplacez le joystick vers la gauche pour quitter le menu OSD.

Résolution des problèmes de vidéo lorsque le moniteur est connecté à l’aide de DisplayPort

L’écran Dell P2722HE prend en charge la connectivité DisplayPort 1.4 avec votre ordinateur. Si la carte graphique ou vidéo (GPU) de votre ordinateur prend en charge DisplayPort 1.2, vous devez définir le moniteur sur le mode DisplayPort 1.2.

Remarque : la valeur par défaut de l’écran Dell P2722HE est DisplayPort 1.4 (DP1.4).
  1. Appuyez sur le joystick de l’écran pour entrer dans le menu On-Screen Display (OSD).
  2. Déplacez le joystick vers le haut ou vers le bas pour mettre en surbrillance l’option de menu Input Source, puis appuyez sur le joystick pour la sélectionner.
  3. Déplacez le joystick vers le haut ou vers le bas pour mettre en surbrillance DP dans le menu.
  4. Maintenez enfoncé le joystick pendant environ 10 secondes jusqu’à ce que le message de configuration DisplayPort s’affiche.
  5. Appuyez sur le joystick pour sélectionner Disable et définissez le mode d’affichage sur DisplayPort version 1.2.

Résolution des problèmes de vidéo lorsque le moniteur est connecté via HDMI

L’écran Dell P2722HE prend en charge la connectivité HDMI 2.0 et HDMI 1.4 avec votre ordinateur. Si la carte graphique ou vidéo (GPU) de votre ordinateur prend en charge la connectivité HDMI 1.4, vous devez définir le moniteur sur le mode HDMI 1.4.

Remarque : la valeur par défaut de l’écran Dell P2722HE est HDMI 2.0.
  1. Appuyez sur le joystick de l’écran pour entrer dans le menu On-Screen Display (OSD).
  2. Déplacez le joystick vers le haut ou vers le bas pour mettre en surbrillance l’option de menu Input Source, puis appuyez sur le joystick pour la sélectionner.
  3. Déplacez le joystick vers le haut ou vers le bas pour mettre en surbrillance HDMI dans le menu.
  4. Maintenez enfoncé le joystick pendant environ 10 secondes jusqu’à ce que le message de configuration HDMI s’affiche.
  5. Appuyez sur le joystick pour sélectionner Disable et définissez le mode d’affichage sur HDMI version 1.4.

Chargement d’un ordinateur portable à l’aide d’un câble USB Type-C.

Le port USB-C de votre écran Dell P2722HE prend en charge l’alimentation Power Delivery USB, la transmission de données et le signal vidéo DisplayPort. Le port USB Type-C peut être utilisé pour la vidéo, la transmission de données et la distribution d’alimentation (90 W) sur un ordinateur portable compatible via un seul câble USB Type-C fourni avec le moniteur.

Remarque : l’écran Dell P2722HE peut fournir l’alimentation via le câble USB-C uniquement à un ordinateur portable compatible qui prend en charge Power Delivery (PD) sur USB-C. Tous les ordinateurs portables équipés d’un port USB-C ne prennent pas en charge Power Delivery. Pour plus d’informations, reportez-vous au manuel de l’utilisateur ou contactez le fabricant de votre ordinateur portable.
Remarque : le port compatible avec l’USB Type-C Power Delivery (PD version 2.0) fournit jusqu’à 90 W. Si votre ordinateur portable a besoin de plus de 90 W pour fonctionner et que la batterie est épuisée, il est recommandé d’utiliser l’adaptateur CA standard de l’ordinateur portable pour mettre l’ordinateur portable sous tension et charger la batterie.

Si vous utilisez un ordinateur portable Dell prenant en charge le chargement via USB Type-C, il est recommandé de mettre à jour le pilote de la carte graphique ou vidéo (processeur graphique) ainsi que le BIOS. Pour savoir comment télécharger et mettre à jour le pilote de périphérique, reportez-vous à l’article suivant de la base de connaissances Dell : Comment puis-je télécharger et installer un pilote de périphérique ?

Quelle est l’orientation prise en charge pour la configuration de l’écran Dell P2722HE ?

Dans une configuration à plusieurs écrans, l’écran Dell P2722HE ne doit pas être tourné à 180° (paysage, à l’envers).

Attention : la configuration de l’écran Dell P2722HE doit respecter l’orientation du panneau et l’angle de travail recommandés. Configurer l’écran dans une orientation non recommandée risquerait de l’endommager.

Lors de la configuration de votre écran Dell P2722HE, assurez-vous que les boutons du panneau avant de l’écran se trouvent dans l’angle inférieur droit.

Utilisation de l’inclinaison, du pivotement et de l’extension verticale
Remarque : cela s’applique aux écrans avec socle. Lors de l’achat d’un autre socle, reportez-vous au guide d’installation du socle concerné pour connaître les instructions d’installation.

Une fois le socle fixé à l’écran, vous pouvez incliner et faire pivoter l’écran pour trouver l’angle d’affichage le plus confortable.

Inclinaison et pivotement de l’écran Dell P2722HE
Figure 7 : Utilisation de l’inclinaison et du pivotement sur l’écran Dell P2722HE

Extension verticale de l’écran Dell P2722HE
Figure 8 : Utilisation de l’extension verticale sur l’écran Dell P2722HE

Écran Dell P2722HE rotatif à 90° dans le sens des aiguilles d’une montre et dans le sens inverse des aiguilles d’une montre
Figure 9 : Rotation à 90° dans le sens des aiguilles d’une montre et dans le sens inverse des aiguilles d’une montre sur l’écran Dell P2722HE

Avertissement : l’écran ne doit pas être tourné à 180° (paysage, à l’envers).

Artikeleigenschaften

Betroffenes Produkt

Dell P2722HE

Letztes Veröffentlichungsdatum

14 Sept. 2021

Version

5

Artikeltyp

How To

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