Zu den Hauptinhalten
Abmelden

Willkommen bei Dell

Mein Konto
  • Bestellungen schnell und einfach aufgeben
  • Bestellungen anzeigen und den Versandstatus verfolgen
  • Erstellen Sie eine Liste Ihrer Produkte, auf die Sie jederzeit zugreifen können.
Anmelden Konto erstellen Premier-Anmeldung Anmeldung beim Partnerprogramm
Kontakt

Ihr Warenkorb bei Dell.com

TGL CPU Kullanan Bilgisayarlara Bağlı Dell Çevre Birimlerinde Mikrofon Aralıklı Olarak Düşüyor

Zusammenfassung: Aşağıdaki makalede, mikrofonun aralıklı olarak kapatılması sorunu hakkında bilgiler yer almaktadır. Pro Stereo Kulaklık WH3022, Hoparlör SP3022 ve SB552A Soundbar gibi Dell çevre birimleri, Intel Tiger Lake CPU kullanan bilgisayarlarda bu sorunu bildiriyor. ...

Dieser Artikel gilt für Dieser Artikel gilt nicht für Dieser Artikel ist nicht an ein bestimmtes Produkt gebunden. In diesem Artikel werden nicht alle Produktversionen aufgeführt.
Andere Ressourcen ansehen

Symptome

Windows da mikrofon aralıklı olarak düşüyor

 

Intel Tiger Lake Merkezi İşlem Birimi'ni (CPU) kullanan Dell bilgisayar sahipleri zaman zaman mikrofon düşüşü yaşayabilir. Bu durum, bilgisayar hazırda bekletme veya Uyku modundan çıktıktan sonra veya yeniden başlatma sonrasında görülebilir.

Diğer belirtiler şunları içerir:

  • Mikrofon aralıklı olarak çalışmıyor.
  • Hoparlörden veya kulaklıktan aralıklı olarak ses gelmiyor.
  • Konferans uygulamalarındaki ses aygıtları için seçim listesinde çevre birimi eksik.

Bu sorun, aşağıdakiler gibi tümleşik mikrofona sahip bir çevre birimi kullanılırken görülebilir:

  • Alienware Pro Kablosuz Oyun Kulaklığı
  • Alienware Tri-Mode Kablosuz Oyun Kulaklığı AW725H
  • Alienware Tri-Mode Kablosuz Oyun Kulaklığı AW920H
  • Alienware Kablolu Oyun Kulaklığı AW520H
  • Alienware Kablosuz Oyun Kulaklığı AW720H
  • Dell Pro Stereo Kulaklık WH3022
  • Dell Mikrofonlu Hoparlör SP3022
  • Dell Soundbar SB522A


Başa Dön

Ursache

Intel Smart Sound Technology (ISST) sürücüsü, Tiger Lake CPU bulunan bilgisayarlara kurulur.

ISST; ses, ses ve konuşma etkileşimlerini yönetmek için oluşturulmuş entegre bir ses Dijital Sinyal İşlemcisidir (DSP). ISST, ses USB'sinin CPU'dan Intel DSP ye aktarılmasını sağlar.

Farklı bir CPU çalıştıran bir bilgisayarda, bir Microsoft gelen kutusu sürücüsü yüklüdür. MSFT sürücüsünde bu sorunu görmezsiniz.

Intel, bu sorunun Intel USB ses sürücüsü 8 KHz kayıt yolunda takıldığında görüldüğünü bildiriyor. (Varsayılan kayıt bit hızı 16 kHz olsa da.)


Başa Dön

Lösung

 

Aşağıdaki adımlar, Tiger Lake CPU ve Intel Smart Sound Technology kullanan bilgisayarlarda bu sorunu çözme konusunda size yardımcı olur:

  1. Aygıt Yöneticisi uygulamasını açın:

    • Güç menüsünü açmak için Windows Tuşu + X tuşlarına birlikte basın ve aygıt yöneticisini açmak için M tuşuna basın.

    • Başlat menüsü logosuna sağ tıklayın ve beliren menüden aygıt yöneticisine tıklayın.

    • Çalıştır kutusunu açmak için Ctrl + R tuşlarına basın. Şunu yazın: devmgmnt.msc yazın ve ardından Enter tuşuna basın.

  2. Intel Smart Sound Technology sürücüsünün sürümünüzü belirleyin ve uygun talimatları izleyin:

  • ISST OED sürücüsünü Aygıt Yöneticisi'nde devre dışı bırakabilirsiniz. Sistem Aygıtları'nı açın ve özellikler kutusunu açmak için sürücüye sağ tıklayın. Sürücü sekmesini tıklatın ve sürücüyü devre dışı bırak ı tıklatın. (Bkz. Şekil 1)

  • Kulaklıklar/Mikrofonlar Gelişmiş özellikler sekmesinde Ses iyileştirmeyi etkinleştir seçeneğinin yanındaki onay kutusunun işaretini kaldırabilirsiniz. Sesler uygulamasında Oynatma'da cihaza sağ tıklayın ve Özellikler'i seçin. (Bkz. Şekil 1)

    (Şekil 1 Yapılandırma Ekranları)

  • Aygıt Yöneticisi'nde USB ses sürücüsü için ISST yi devre dışı bırakabilirsiniz. Ses, video ve oyun denetleyicilerini açın ve menüsünü açmak için sürücüye sağ tıklayın. Aygıtı devre dışı bırak öğesine tıklayın. (Bkz. Şekil 2)

    Aygıt Yöneticisi Yapılandırması

    (Şekil 2: Aygıt Yöneticisi Yapılandırması)

  • Kulaklık/Mikrofon Gelişmiş özellikler sekmesindeki Donanım Hızlandırma ve Sinyal İyileştirmeleri onay kutularının işaretini kaldırabilirsiniz. Sesler uygulamasında Oynatma'da cihaza sağ tıklayın ve Özellikler'i seçin. (Bkz. Şekil 3)

    Ses Aygıtı Özellikleri

    (Şekil 3 : Ses Aygıtı Özellikleri)

Not: Aygıt Yöneticisi uygulamasındaki ayarları değiştirmek için Yerel Yönetici Hakları gereklidir.
 


Başa Dön

Betroffene Produkte

Alienware Pro Wireless Gaming Headset, Alienware Tri-Mode Wireless Gaming Headset AW725H, Alienware Tri-Mode Wireless Gaming Headset AW920H, Alienware Wired Gaming Headset AW520H, Alienware Dual Mode Wireless Gaming Headset AW720H , Dell Slim Conferencing Soundbar - SB522A, Dell Speakerphone - SP3022, Dell Pro Stereo Headset - WH3022 ...
Artikeleigenschaften
Artikelnummer: 000185480
Artikeltyp: Solution
Zuletzt geändert: 23 Dez. 2024
Version:  9
Antworten auf Ihre Fragen erhalten Sie von anderen Dell NutzerInnen
Support Services
Prüfen Sie, ob Ihr Gerät durch Support Services abgedeckt ist.