Sådan får du servicekoder for Dell USB Type-C-dock ved hjælp af SCCM

Brug af System Center Configuration Manager til at hente servicekoden til en Dell USB Type-C-dockingstation

Denne artikel er til it-administratorer, der leder efter en nem måde at indsamle servicekoder på tilsluttede Dell USB Type-C-dockingstationer. Vi fører dig gennem brugen af Microsofts System Center Configuration Manager (SCCM) til at gøre det.

Hardwareoplysninger indsamles automatisk i SCCM. Det gør den ved hjælp af Windows Management Instrumentation (WMI). Dockingstationen rapporteres dog ikke som standard.

WMI-klasser på klienterne kan udvides ved hjælp af Dell Command Monitor (DCM), og SCCM kan konfigureres til at læse de nye klasser. Denne vejledning forklarer, hvordan du konfigurerer dette.

Understøttede dockingstationer:

• Dell-dockingstation WD19/WD19S
• Dell Performance-dockingstation – WD19DC/WD19DCS
• Dell Thunderbolt-dockingstation – WD19TB/WD19TBS

Dockingstationer, der ikke understøttes:

• Dell Dock WD15
• Dell Thunderbolt Dock TB16
• Dell Precision Dual USB-C Thunderbolt Dock – TB18DC

Du skal installere DCM v10.2 (eller nyere) på klienter.

• Dell Support-drivere og -downloads

På SCCM-serveren:

1. Udpak DCM-installationspakken i en lokal mappe, og find filen OMCI_SMS_DEF.mof. Dette vil være nødvendigt senere.

2. Åbn konfigurationsstyringskonsollen

3. Gå til Administration og derefter til client settings-noden.

(Figur1 Klientindstillinger – Screenshot)

4. Du kan enten ændre indstillingerne for standardklienten eller oprette en ny forekomst af klientindstillingerved at åbne Egenskaber.

5. Klik på hardwarelager.Sørg for, at afkrydsningsfeltet ud for Aktivér hardwarelager på klienter er aktiveret. Klik derefter på Indstil klasser.

(Figur2: Indstil klasser - Screenshot)

1. Klik på Import (Importér)

(Figur3 Hardware Inventory Classes - Screenshot)

7. Find filen OMCI_SMS_def.mof. Vælg filen, og klik på Åbn.

(Figur4 OMCI_SMS_DEF.mof – Screenshot)

8. Klik på Importérpå skærmbilledet Importér oversigt.

(Figur5: Importoversigt – Screenshot)

9. De nye klasser, som DCM føjer til klientens WMI, vises nu under hardwarelagerklasser. Marker afkrydsningsfeltet ud for DCIM-kabinet og docking (DCIM_Chassis) for at aktivere denne nye klasse. (Du kan sætte kryds i flere klasser, hvis de er tilgængelige).

(Figur6 Hardware-lagerklasser – Screenshot)

10. Udvid DCIM_Chassis_and_Docking klasse, og marker eller fjern markeringen af de relevante værdier:

    • For servicekode kræves kodens værdi.

    • Du kan også sørge for, at følgende værdier er angivet:

      • Version (firmwareversion).

      • Model (dock-type).

      • Navn (dock-type).

      • Elementnavn.

(Figur7 Hardwarelagerversion, nedrullet klasse – screenshot)

11. Klik på OK for at lukke vinduet Hardware Classes (Hardware-klasser). Klik derefter på OK igen for at lukke egenskaber for klientindstillinger.

På klienten:

1. Klienter indsamler hardwarelageret til en tidsplan. Test dette på en referenceklient:

   1. Åbn Konfigurationsstyring i kontrolpanelet.
      (Duskal have administratorrettigheder for at gøre dette).

   2. Gå til fanen Handlinger.

   3. Kør hardwarelager.

2. Det tager et par minutter at indsamle oplysningerne og synkronisere med SCCM.

På SCCM-serveren:

1. Kontroller referenceklientens hardwarelager ved at åbne Resource Explorer.

2. Du kan få adgang til Resource Explorer ved at navigere fra noderne Aktiver og kompatible > Enheder.

(Figur8 SCCM - Resource Explorer - Screenshot)

Tilbage til toppen