Zu den Hauptinhalten
  • Bestellungen schnell und einfach aufgeben
  • Bestellungen anzeigen und den Versandstatus verfolgen
  • Erstellen Sie eine Liste Ihrer Produkte, auf die Sie jederzeit zugreifen können.

Dell Support Center eller My Dell virker ikke efter opgradering til Windows 10

Zusammenfassung: Lær, hvordan du løser problemer med Dell Support Center eller My Dell-programmer efter opgradering til Windows 10.

Dieser Artikel gilt für Dieser Artikel gilt nicht für Dieser Artikel ist nicht an ein bestimmtes Produkt gebunden. In diesem Artikel werden nicht alle Produktversionen aufgeführt.

Symptome

Indholdsfortegnelse:

  1. Programmet starter muligvis ikke, eller kan ikke findes
  2. Afinstaller Dell SupportAssist eller Dell Support Center
  3. Installer den nyeste version af Dell SupportAssist

Denne artikel beskriver en løsning til kunder, der opgraderede deres computer til Windows 10 med en ældre version af Dell Support Center eller My Dell installeret.

Programmet starter muligvis ikke, eller kan ikke findes

Programmet starter muligvis ikke eller kan blive afinstalleret af Windows under opgraderingsprocessen. Dette kan forekomme, hvis en computer opgraderes til Windows 10 fra Windows 7 eller Windows 8.1 uden opgradering til SupportAssist.

For at løse dette problem skal du installere den seneste version af SupportAssist. Produktet Dell Support Center understøttes ikke længere, så du skal installere SupportAssist i stedet for.


Afinstaller Dell SupportAssist eller Dell Support Center

Du afinstallerer en ældre version af My Dell eller Dell Support Center ved at følge disse trin:

  1. Højreklik på knappen Start og vælg Kontrolpanel.
  2. Under Programmer‎ skal du vælge Fjern et program
  3. På listen over programmer skal du finde og vælge Dell SupportAssist eller My Dell.
  4. Øverst i vinduet skal du vælge Fjern
Dell Support Center vises muligvis ikke, da det kan være blevet slettet af Windows under opgraderingsprocessen.

Installer den nyeste version af Dell SupportAssist

Du kan finde oplysninger om og downloade den nyeste version af Dell SupportAssist til pc'er på supportwebstedet til Dell SupportAssist til pc'er.


Artikeleigenschaften
Artikelnummer: 000132672
Artikeltyp: Solution
Zuletzt geändert: 10 Apr. 2021
Version:  3
Antworten auf Ihre Fragen erhalten Sie von anderen Dell NutzerInnen
Support Services
Prüfen Sie, ob Ihr Gerät durch Support Services abgedeckt ist.