Znajomość listy elementów komputera (konfiguracja systemu) umożliwia:
- Identyfikowania znanych problemów
- Ustalanie aktualizacji elementów
- Ustalanie specyfikacji sprzętu
Wykonaj następujące czynności, aby znaleźć informacje o konfiguracji komputera:
- Przejdź do witryny pomocy technicznej firmy Dell.
- Dostępne są dwie opcje identyfikacji komputera, a następnie wyświetlenia informacji o konfiguracji.
Wykonaj jedną z następujących czynności:
- Wybierz pozycję dotyczącą komputera w obszarze Wyświetl ten komputer , a następnie kliknij pozycję Poznaj pomoc techniczną dotyczącą produktu.
Uwaga: Jeśli w sekcji Wyświetl ten komputer nie ma pozycji dla danego komputera, możesz wybrać opcję Pobierz i zainstaluj aplikację SupportAssist, która automatycznie zidentyfikuje komputer. Postępuj zgodnie z monitami, aby pobrać i zainstalować aplikację SupportAssist.
- Wprowadź kod Service Tag, identyfikator produktu lub model, a następnie wybierz przycisk Wyszukaj .
- Upewnij się, że znajdujesz się na karcie Przegląd .
- Wybierz łącze Wyświetl dane techniczne produktu w sekcji Szybkie łącza.
- Wybierz odpowiednią opcję: Oryginalna konfiguracja (w stanie fabrycznym) lub Bieżąca konfiguracja (monit o uruchomienie narzędzia SupportAssist w celu przeanalizowania komputera).
- Zostanie wyświetlona lista elementów skonfigurowanych w komputerze wraz z numerem części Dell, opisem i ilością.
Uwaga: Wybierz opcję Rozwiń wszystko , aby wyświetlić wszystkie numery części w numerach SKU.
Znajdź kod Service Tag komputera stacjonarnego, notebooka lub urządzenia AIO
Czas trwania: 1:20
Jeśli to możliwe, ustawienia języka napisów można wybrać za pomocą ikony CC w tym odtwarzaczu wideo.
Sprawdzanie konfiguracji systemu w komputerze firmy Dell
Czas trwania: 00:01:25 (gg:mm:ss)
Jeśli to możliwe, ustawienia języka napisów kodowanych można wybrać za pomocą ikony CC w tym odtwarzaczu wideo.
Polecane artykuły
Poniżej przedstawiono niektóre polecane artykuły dotyczące tego tematu, które mogą Cię zainteresować.