Conhecer a lista de componentes de um computador (configuração do sistema) permite:
- Identificar problemas conhecidos
- Conferir as atualizações dos componentes
- Averiguar as especificações de hardware
Siga as etapas para encontrar as informações de configuração do computador:
- Navegue até o site de Suporte Dell.
- Você tem duas opções para identificar seu computador e, em seguida, visualizar as informações de configuração.
Elas são:
- Selecione a listagem do seu computador em Exibir este PC e clique em Explorar suporte ao produto.
Nota: Quando não houver listagem do seu computador em View This PC, você poderá selecionar Download & Install SupportAssist, que identificará automaticamente seu computador para você. Siga os prompts para fazer download e instalar o SupportAssist.
- Digite a etiqueta de serviço, o ID do produto ou o modelo e, em seguida, selecione o botão Pesquisar .
- Certifique-se de que você está na guia Visão geral .
- Selecione o link para Visualizar especificações do produto em Links rápidos.
- Selecione a opção apropriada: Configuração original (conforme enviado) ou Configuração atual (solicita que você execute o SupportAssist para analisar seu computador).
- Uma lista dos componentes configurados no computador será exibida informando o número de peça Dell, a descrição e a quantidade.
Nota: Selecione Expandir tudo para ver todos os números de peça dentro dos números de SKU.
Encontre a etiqueta de serviço de seu desktop, notebook ou AIO (em inglês)
Duração: 1:20
Quando disponíveis, as configurações de idioma de legendas podem ser escolhidas usando o ícone CC neste player de vídeo.
Como verificar a configuração de sistema no seu sistema Dell
Duração: 00:01:25 (hh:mm:ss)
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