Geen ontwaken uit de slaapstand met alleen ingebouwd toetsenbord en touchpad op Dell systemen van de achtste generatie

Waarom haalt alleen de aan/uit-knop sommige Dell systemen uit de slaapstand?

Waarom kunnen bepaalde laptops of tablets van bepaalde generaties alleen uit de slaapstand worden gehaald met behulp van de aan/uit-knop?

Waarom is er geen functie voor Deep Sleep Control in het BIOS van uw systeem? (Zelfs zonder externe aangesloten apparaten (USB) kunnen het ingebouwde toetsenbord en touchpad alleen worden ontwaakt uit de slaapstand met de aan/uit-knop.)

Terug naar boven

Geen informatie over de oorzaak

USB Wake Support

Dit houdt verband met de USB Wake Support functionaliteit van de volgende Dell systemen:

(Tabel 1 USB Wake Support functionaliteit)

Wat is USB Wake Support?

Sommige systemen beschikken over een BIOS-instelling genaamd USB Wake Support waarmee kan worden bepaald of een USB-apparaat het systeem uit de S3-status (Slaapstand) kan halen.

Wanneer deze optie is ingeschakeld, kunnen USB-apparaten het systeem uit S3 halen (bijvoorbeeld: USB-muis, USB-toetsenbord). Bovendien is het touchscreen op All-in-One (AIO)-systemen een USB-invoerapparaat en kan het systeem ook uit de slaapstand worden gehaald.

Als deze functie is uitgeschakeld kunnen USB-apparaten het systeem niet uit S3 ontwaken. Gebruikers kunnen energie besparen door deze functie uit te schakelen, waardoor de stroom van USB-poorten in S3 wordt uitgeschakeld.

USB Wake Support werkt niet op batterijstroom; dat wil zeggen, als een laptopsysteem op batterijstroom S3 ingaat, kunnen USB-apparaten het niet activeren. Het maakt geen verschil of de USB-apparaten extern van stroom worden voorzien of hun stroom uit de USB-poort van het systeem ontvangen. De bepalende factor is of de USB-poorten van het systeem van stroom zijn voorzien en USB-verkeer kunnen detecteren. Bij het activeren van S3 schakelt het systeem de stroomtoevoer naar de USB-poorten uit om stroom te besparen.

Sommige systemen ondersteunen een functie die Deep Sleep wordt genoemd. Als u wilt dat USB Wake werkt, moeten de USB-poorten niet in Deep Sleep staan.

Deep Sleep Support:

• Wanneer deze is ingesteld op Uitgeschakeld: Alle USB-poorten kunnen het systeem activeren vanuit S3, maar alleen de Smart Power On Connector-poort van het systeem kan het systeem activeren vanuit S4 en S5.
• Wanneer deze is ingesteld op Alleen S5 inschakelen: Alle poorten kunnen het systeem activeren vanuit S3, maar alleen de Smart Power On Connector-poort van het systeem kan het systeemformulier S4 activeren. Geen wake-support voor S5
• Wanneer deze is ingesteld op S4 en S5 inschakelen: Alle poorten kunnen het systeem activeren vanuit S3. Ontwaken uit S4 and S5 is in dat geval uitgeschakeld.

Terug naar boven