Artikelnummer: 000178068

TB16 和 WD15 坞站上的外接显示器黑屏或闪烁

Zusammenfassung: 固件更新可用于解决 Dell TB16 和 WD15 坞站的这种黑屏问题。

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Symptome

TB16 Dell Thunderbolt 或 WD15 Type-C 坞站上的外接显示器可能会随机出现黑屏。当您使用最新的 BIOS 并安装了所有最新的驱动程序时，可能会发生这种情况。此问题不限于特定视频输出连接或主机系统。在重新启动后，此问题也可能变为间歇性发生并发生变化。

Ursache

无可用的原因信息。

Lösung

戴尔工程部门已为 TB16 和 WD15 坞站创建了新的 MST 集线器固件更新，以解决此问题。请从戴尔支持网站下载该固件，以解决此问题：

TB16 固件下载地址：https://www.dell.com/support/home/drivers/driversdetails?driverid=h3yg7

WD15 固件下载地址：https://www.dell.com/support/home/drivers/driversdetails?driverId=PM4JN

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