Il rilevamento del display esterno tramite Dell Thunderbolt Dock (TB16) non viene mantenuto quando viene disattivata la modalità Switchable Graphics

Seguire le linee guida descritte di seguito per risolvere il problema per cui il rilevamento del display esterno tramite Dell Thunderbolt Dock (TB16) non viene mantenuto quando la modalità Switchable Graphics viene disattivata nelle impostazioni della scheda grafica NVidia.

Il rilevamento del display esterno non viene mantenuto

In alcuni casi, è possibile che alcuni monitor non vengano rilevati o inizializzati dopo aver scollegato e ricollegato il cavo Dell Thunderbolt Dock (TB16) alla workstation mobile Precision 7710 o 7510.

Questo problema si verifica quando si collegano tre (3) display esterni a un TB16 utilizzando la porta DisplayPort (DP), la porta HDMI (High Definition Multi-Media Interface) e la porta mini DisplayPort (mDP) su una workstation mobile Precision 7710 o 7510 in cui l'opzione Switchable Graphics è stata disattivata nel rispettivo BIOS (Basic Input/Output System).

Soluzione alternativa

Se si disconnette e riconnette il cavo Dock Thunderbolt al sistema potrebbe essere possibile ripristinare il rilevamento dei display.

Soluzione: aggiornamento del driver della scheda video

L'installazione del nuovo driver della scheda grafica Nvidia (versione 21.21.13.6972, A03 o versione più recente), scaricato dal sito web del supporto Dell, Driver e download, categoria Video, dovrebbe risolvere il problema.