有关 Windows® Vista®中网络打印机故障排除的信息, 请参阅激光或喷墨部分。
注:截至 2017年4月11日, Windows Vista 客户不再接收新的安全更新、非安全修补程序、免费或有偿的辅助支持选项, 或者来自 Microsoft 的在线技术内容更新。本文将不再更新, 只保留信息。请访问
Microsoft 网站以得到支持声明的完整结尾。
请选择是否有激光打印机或喷墨打印机。
- 我有一个喷墨打印机
- 我有激光打印机
- 打开路由器的登录页
1。喷墨打印机
- 请确保计算机可以访问互联网。
- 请确保门户属性和 IP 地址设置正确无误。
要检查门户属性和 IP 设置, 请执行以下步骤:
- 单击 "开始" 按钮。
- 单击 "控制面板"。
- 单击 "打印机" 或 "打印机"。
- 右键单击所需的打印机。
- 单击 "属性"。
- 单击 "端口"。
- 请确保打印机列中列出的打印机型号后面有 "(网络)" 的所需打印机旁边有复选标记 。
- 单击 "配置端口"。
- 单击所需的打印机。
- 单击 "配置"。
- 请确保已选中 "自动获取 IP 地址"。
- 单击"确定"。
- 单击 "关闭"。
- 再次单击 "打印机属性" 窗口上的 "关闭"。
- 为防止路由器给打印机不同的 ip 地址 (可能是松散连接), 建议您将路由器配置为始终为打印机提供相同的 ip 地址。该过程不同于路由器和路由器, 请参阅无线路由器文档或与无线路由器制造商联系, 了解有关访问路由器的详细信息, 请参阅打开路由器部分的登录页。
- 配置好路由器后, 关闭打印机1分钟, 然后重新通电。
- 重新启动计算机。
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2。激光打印机
- 请确保计算机可以访问 Internet 并从打印机打印网络配置报告, 了解有关如何操作的详细信息, 请参阅用户指南。有关如何下载和查看用户指南的信息, 请参阅戴尔知识文库文章下载和查看打印机手册。
- 请确保门户属性和 IP 地址设置正确无误。
要检查门户属性和 IP 设置, 请执行以下步骤:
- 单击 "开始" 按钮。
- 单击 "控制面板"。
- 单击 "打印机" 或 "打印机"。
- 右键单击所需的打印机。
- 单击 "属性"。
- 单击 "端口"。
- 请确保打印机列中列出的所需打印机旁边有复选标记。
- 单击 "配置端口"。
- 请确保打印机名称或 ip 地址旁边列出的主机名或 ip 地址: 与网络配置报告中列出的主机名或 ip 地址相同。
(如果不更改 "配置标准 tcp/ip 端口监视器" 窗口的主机名。
- 单击"确定"。
- 单击 "关闭"。
- 为防止路由器给打印机不同的 ip 地址 (可能是松散连接), 建议您将路由器配置为始终为打印机提供相同的 ip 地址。该过程不同于路由器和路由器, 请参阅无线路由器文档或与无线路由器制造商联系, 了解有关访问路由器的详细信息, 请参阅打开路由器部分的登录页。
- 配置好路由器后, 关闭打印机1分钟秒, 然后重新通电。
- 重新启动计算机。
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3。打开路由器的登录页
- 单击 "开始"。
- 单击 "控制面板"。
- 在可用时, 单击左上角的 "切换到经典视图"。
- 双击 "网络和共享中心"。
- 单击 "查看状态"。
- 单击 "详细信息"。
- 找到并记下IPv4 默认网关右侧的 IP 地址。
- 打开一个互联网浏览器。
- 在地址栏中, 键入http://[Default_Gateway_ip_address], 其中 [Default_Gateway_ip_address] 是您刚刚记下的默认网关 ip 地址 (不包括括号)。
- 登录到路由器。有关最常见的路由器用户名和密码, 请参阅表 1。
表 1: 无线制造链路、路由器默认用户名和密码
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