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Artikelnummer: 000126735

BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO eller SESSION3_INITIALIZATION_FAILURE feil på et beskyttet endepunkt for Dell Encryption Enterprise eller Dell Encryption Personal

Zusammenfassung: Feilene Dell Encryption Enterprise og Dell Encryption Personal BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO og SESSION3_INITIALIZATION_FAILURE kan løses ved å følge disse instruksjonene.

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Artikelinhalt

Symptome

Berørte produkter:

  • Dell Encryption Enterprise
  • Dell Data Protection | Enterprise Edition
  • Dell Data Protection | Server Edition
  • Dell Encryption Personal
  • Dell Data Protection | Personal Edition

Et endepunkt beskyttet med Dell Encryption Enterprise (tidligere Dell Data Protection | Enterprise Edition) eller Dell Encryption Enterprise Personal (tidligere Dell Data Protection | Personal Edition) kan vise en feil med:

  • BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO (stop code 0x00000074) etter endring eller tukling av system32-filer eller maskinvarekontrollsummer
  • SESSION3_INITIALIZATION_FAILURE (stop code 0x0000006f) etter endring eller tukling av Windows-registeret

Ursache

Disse feilene er et biprodukt av Dell Encryption Enterprise eller Dell Encryption Personal som beskytter sluttpunktet mot uautorisert tukling.

Lösung

BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO eller SESSION3_INITIALIZATION_FAILURE forekomme under oppstart som et:

Feilmelding i Windows
Figur 1: (Bare på engelsk) Feilmelding i Windows

CMG Shield-feilmelding
Figur 2:  (Bare på engelsk) CMG Shield-feilmelding

Merk: Feilen kan se litt annerledes ut på sluttpunktet.

Hvis kontrollsummene eller registerendringene var tilsiktet, kan en lokal sikkerhetsadministrator (LSA) gjenopprettes for å løse blå eller svart skjerm. Hvis du vil ha mer informasjon om gjenopprettingsprosessen, kan du se hvordan du kjører Dell Encryption Enterprise / Dell Encryption Personal Recovery Bundle.

Når du skal kontakte kundestøtte, kan du se Dell Data Security internasjonale telefonnumre for støtte..
Gå til TechDirect for å generere en forespørsel om teknisk støtte på Internett.
Hvis du vil ha mer innsikt og flere ressurser, kan du bli med i fellesskapsforumet for Dell Security.

 

Artikeleigenschaften

Betroffenes Produkt

Dell Encryption

Letztes Veröffentlichungsdatum

05 Juli 2023

Version

9

Artikeltyp

Solution

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