BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO або SESSION3_INITIALIZATION_FAILURE помилку на особистій захищеній кінцевій точці Dell Encryption Enterprise або Dell Encryption

Продукти, що зазнали впливу:

• Dell Encryption Enterprise
• Захист даних Dell | Випуск Enterprise
• Захист даних Dell | Серверне видання
• Особисте шифрування Dell
• Захист даних Dell | Персональне видання

Кінцева точка, захищена Dell Encryption Enterprise (колишня назва – Dell Data Protection | Enterprise Edition) або Dell Encryption Enterprise Personal (колишня назва – Dell Data Protection | Personal Edition) може відображати помилку:

• BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO (stop code 0x00000074) після модифікації або підробки файлів system32 або контрольних сум обладнання
• SESSION3_INITIALIZATION_FAILURE (stop code 0x0000006f) після зміни або підробки реєстру Windows

Ці помилки є побічним продуктом Dell Encryption Enterprise або Dell Encryption Personal, які захищають кінцеву точку від несанкціонованого втручання.

BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO або SESSION3_INITIALIZATION_FAILURE виникають під час завантаження як:

Малюнок 1: (лише англійською мовою) Повідомлення про помилку Windows

Малюнок 2:  (лише англійською мовою) Повідомлення про помилку CMG Shield

Якщо контрольні суми або зміни реєстру були навмисними, можна виконати відновлення локального адміністратора безпеки (LSA) для усунення синього або чорного екрану. Для отримання додаткової інформації про процес відновлення зверніться до статті Як запустити персональний пакет відновлення Dell Encryption Enterprise / Dell Encryption.

Щоб зв'язатися зі службою підтримки, зверніться до служби телефонів міжнародної підтримки Dell Data Security.
Перейдіть до TechDirect , щоб створити запит на технічну підтримку онлайн.
Щоб отримати додаткові аналітичні дані та ресурси, приєднайтеся до форуму спільноти Dell Security Community.