一部のデルPCで、ノートパソコンのバッテリが55 ％以上充電できない
Oversigt: 一部のデルのノートパソコンのバッテリが、55 ％以上充電できません。バッテリが55 %以上充電できないというバッテリ充電の問題のトラブルシューティング手順を説明します。
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Symptomer
デルPCでバッテリが55 ％以上充電されないことがあります。
Årsag
これは、BIOSセットアップで［所有権の日付］が欠落しているためです。
Løsning
「Dell Drivers and Downloads（デルドライバおよびダウンロード）」から、最新のBIOSバージョンにアップデートすると問題は解決します。BIOSを最新バージョンにアップデートし、アップデートの完了後は、次の手順に従ってください。
デルPCでBIOSをアップデートする方法については、デルのナレッジベース文書「BIOS - 概要およびBIOSのダウンロードとアップデートの方法」を参照してください。
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最新のBIOSをダウンロードしてインストールします。デルのナレッジベース文書「BIOS - 概要およびBIOSのダウンロードとアップデートの方法」を参照してください。
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PCを再起動し、Dellロゴ画面でF2キーをタップして、「BIOSの設定」に入ります。
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左側のペインで「Maintenance（メンテナンス）」を展開し、「First Power On Date（最初の電源投入日）」を選択します（図1）。
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右側のペインで、「Set Ownership Date（所有権の日付を設定）」を選択します。
図1: [購入日の設定]を選択し、PCを再起動します。
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適用 および Exit（終了） をクリックします。
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PCを再起動し、Dellロゴ画面でF2キーをタップして、「BIOSの設定」に入ります。「First Power On Date（最初の電源投入日）」が表示されなくなり、「Ownership Date（所有権の日付）」が更新されていることを確認します（図2）。
図2：購入日が更新されていることを確認します。
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システムが正常にバッテリを充電するようになります。
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Artikelegenskaber
Artikelnummer: 000144108
Artikeltype: Solution
Senest ændret: 10 okt. 2024
Version: 5
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