Vanlige spørsmål om eSATA-porten på en Dell-datamaskin

Hva er SATA-revisjonene, og hva betyr de?

SATA-revisjonene viser endringene i teknologien som gjorde at overføringshastighetene ble bedre over tid:

Hvilke operativsystemer støtter eSATA-porter?

Så langt har det ikke vært noen populære operativsystemer som ikke har støttet eSATA. Alt fra Apple, Linux og Windows har støtte for disse eSATA-standardene innebygd i operativsystemene fra grunnen av. Grunnen til dette samsvarer med den opprinnelige lagringsteknologien.

eSATA-enheter

eSATA eksterne enheter er eksterne lagringsenheter. Eksempel:

• Optiske diskstasjoner (ODD, DVD)
• Harddisker (harddisk)
• Harddiskmatriser
• Harddiskdokkingstasjoner
• Nas-enheter (Network Attached Storage) kan også ha eSATA-porter for utvidelse ved hjelp av ekstra lagringsenheter

Hvordan løser jeg et problem med en enhet som ikke oppdages eller er defekt på en eSATA-port?

Du kan sjekke servicestatusen din via koblingen nedenfor:

• Servicestatus

Det første trinnet er å kontrollere portene, kontakten og kabelen med tanke på slitasje eller skade som kan forårsake problemene:

1. Det er grunnleggende å se etter skader ved å se på eSATA-porten og visuelt kontrollere om det er noen:

   • Er det sprekker i plasten rundt porten?
   • Er en del av porten klemt eller bøyd?
   • Er noen av pinnene i porten manglende eller bøyd?
   • Er en del av porten manglende eller knekt?
   • Er det skade på hannkontakten på enheten?
   • Er det skade på kabelen fra kontakten til enheten?

2. Hvis du identifiserer noen av de ovennevnte, må du ha en komplett servicegaranti eller være forberedt på et reparasjonsanrop som kan betales. (Det lokale tekniske støtteteamet ditt kan gi et tilbud for denne reparasjonen.)

3. Hvis det ikke er noen skade på porten eller den eksterne enheten, fortsetter du med neste trinn.

4. Fungerer den eksterne eSATA-enheten greit på en annen datamaskin?

   1. Ja. Fortsett til neste trinn.

   2. Nei, da må du skifte ut den eksterne enheten.

5. Koble den eksterne enheten til porten. Hvis du flytter kontakten mens den er koblet til eSATA-porten, påvirker det om enheten registreres eller ikke?

   1. Ja. Kontakt teknisk støtte lokalt for å arbeide videre med tilkoblingsproblemet.

   2. Nei. Gå videre til neste trinn.

6. Har du utelukket et programvareproblem? Det finnes tre grunnleggende måter å gjøre dette på.

   1. Du kan bytte ut harddisken (harddisken) med en fra en lignende fungerende datamaskin og se om feilen følger harddisken til en ny maskin, eller om problemet forblir på datamaskinen. Følg brukerveiledningen for instruksjoner om hvordan du fjerner maskinvaredeler når trinnene endres fra modelltype til modelltype, eller du kan søke på nettstedet vårt for kundestøtte ved hjelp av begreper som «modelltypen for datamaskinene dine», «CRU» og «fjerning» for å finne en veiledning som er spesifikk for maskinen din.

   2. Du kan starte opp fra en Ubuntu Live-CD (uavhengig av operativsystemet som er i bruk på datamaskinen) og sjekke om det samme problemet oppstår i et annet operativsystem. Ubuntu Live-CD-er gjør det mulig å starte operativsystemet fra CD-en uten å installere det på harddisken. Du kan laste ned en ISO av CD-en på nedlastingskoblingen nedenfor. Trykk raskt på F12-tasten når datamaskinen starter opp til Dell-velkomstbildet, og velg alternativet FOR CD- eller DVD-stasjon fra menyen Boot Once (Start én gang) som vises.

      • Kobling til nedlasting av Ubuntu ISO 

   3. Du kan gjenopprette operativsystemet eller installere det på nytt.

7. Ble problemet oppdaget når operativsystemet og programvaren ble utelukket?

   1. Nei. Problemet er løst.

   2. Ja, ta kontakt med kundestøtten for å ta dette videre. De tar deg gjennom maskinvarediagnostikk. Disse er innebygd i datamaskinen, og du kan også få tilgang til mer på Dells nettsted for kundestøtte ved å skrive inn service-ID-en.

Se delen med tilleggsinformasjon nederst i denne artikkelen for å finne ut hvordan du kontakter oss.

Hva er fremtiden til eSATA-porten?

Det ser ikke ut til å være noen tvil om at eSATA-standarden har en klar fordel i lagringsmarkedet.

Sannheten er imidlertid at ikke mange forbrukere er klar over fordelene med denne maskinvaren. Uten kundens etterspørsel for å holde dem i bruk, kan disse porttypene ende opp med å erstattes med en mer generisk port.

De to hovedproblemene med eSATA er:

• Behovet for en ekstern strømkilde med vanlige eSATA-porter
• Det faktum at det ikke finnes noen enkel godkjent standard for en strømdrevet eSATAp-port.

Den nåværende trenden har vist at de fleste eSATA-porter erstattes med USB 3.0 på de fleste nye hovedkort, og nye standarder, for eksempel Thunderbolt 2, blir introdusert.

Dette kan føre til at eSATA blir til en standard som brukes i en hvilken somrisk eller spesialmarkeder som kan gjøre best mulig ut av fordelene med lagringsytelsen.