Gå til hovedindhold
  • Afgiv ordrer hurtigt og nemt
  • Se ordrer og spor status for din forsendelse
  • Opret og få adgang til en liste med dine produkter

Dell Thunderbolt Dock (TB16)-identifiering av extern bildskärm behålls inte när läget för växlingsbar grafik inaktiveras

Oversigt: Vissa bildskärmar kan inte upptäckas eller startas efter att Dell Thunderbolt Dock (TB16) har kopplats ifrån och återanslutits

Denne artikel gælder for Denne artikel gælder ikke for Denne artikel er ikke knyttet til et bestemt produkt. Det er ikke alle produktversioner, der er identificeret i denne artikel.

Løsning


Följ riktlinjerna nedan för att lösa ett problem med att Dell Thunderbolt Dock (TB16)-identifiering av extern bildskärm inte behålls när läget för växlingsbar grafik inaktiveras i NVidia-grafikkonfiguration.


Identifiering av extern bildskärm behålls inte

Vissa skärmar kan inte upptäckas eller startas efter att du kopplat ifrån och återanslutit Dell Thunderbolt Dock (TB16)-kabeln till systemet för de mobila arbetsstationerna Precision 7710 eller 7510.

Detta problem har visat sig uppstå när du ansluter tre (3) externa bildskärmar till en TB16 med hjälp av anslutningar med DisplayPort (DP), HDMI (High Definition Multi-Media Interface) och mini DisplayPort (mDP) på systemen för de mobila arbetsstationerna Precision 7710 eller 7510 som har alternativet för växlingsbar grafik inaktiverat i BIOS (Basic Input/Output System).


Tillfälliga lösningar

Identifiering av bildskärmarna kan återupptas om du kopplar ifrån och återansluter Dock Thunderbolt-kabelanslutningen till systemet.


Lösning: uppdatera grafikdrivrutinen

Problemet bör lösas med en installation av nya NVidia-grafikdrivrutinen, version 21.21.13.6972, A03 eller senast tillgängliga, som hämtas från Dells supportwebbplats, Drivrutiner och hämtningsbara filer, kategorin video.


Berørte produkter

Dell Thunderbolt Dock TB16, Precision 7510, Precision 7710
Artikelegenskaber
Artikelnummer: 000137251
Artikeltype: Solution
Senest ændret: 27 sep. 2024
Version:  5
Find svar på dine spørgsmål fra andre Dell-brugere
Supportservices
Kontrollér, om din enhed er dækket af supportservices.