Gå til hovedindhold
  • Afgiv ordrer hurtigt og nemt
  • Se ordrer og spor status for din forsendelse
  • Opret og få adgang til en liste med dine produkter

Po wyłączeniu trybu przełączania kart graficznych nie jest zachowywane wykrywanie zewnętrznych monitorów za pomocą stacji dokującej Dell Thunderbolt (TB16)

Oversigt: Niektóre monitory nie są wykrywane oraz inicjowane po odłączeniu i ponownym podłączeniu stacji dokującej Dell Thunderbolt (TB16)

Denne artikel gælder for Denne artikel gælder ikke for Denne artikel er ikke knyttet til et bestemt produkt. Det er ikke alle produktversioner, der er identificeret i denne artikel.

Løsning


Postępuj zgodnie z poniższymi wskazówkami, aby rozwiązać problem z brakiem możliwości wykrycia zewnętrznego monitora za pomocą stacji dokującej Dell Thunderbolt Dock (TB16) po wyłączeniu trybu przełączania kart graficznych.


Wykrywanie monitora zewnętrznego nie jest zachowane

Niektóre monitory mogą nie być wykrywane lub inicjowane po odłączeniu i ponownym podłączeniu mobilnej stacji roboczej Precision 7710 lub 7510 do stacji dokującej Dell Thunderbolt Dock (TB16).

Ten problem pojawił się po podłączeniu trzech (3) monitorów zewnętrznych do modelu TB16 przy użyciu złącz DisplayPort (DP), High Definition Multi-Media Interface (HDMI) i Mini DisplayPort (mDP) w mobilnej stacji roboczej Precision 7710 lub 7510, w której wyłączono tryb przełączania kart graficznych w systemie wejścia/wyjścia komputera (BIOS).


Obejście problemu

Odłączenie i ponowne podłączenie urządzenia do stacji dokującej Thunderbolt może przywrócić wykrywanie monitorów.


Rozwiązanie problemu: aktualizacja sterownika wideo

Zainstalowanie nowego sterownika karty graficznej NVidia w wersji 21.21.13.6972, A03 lub najnowszej dostępnej wersji, pobranego z kategorii Witryna pomocy technicznej firmy Dell, Sterowniki i pliki do pobrania, Wideo może rozwiązać ten problem.


Berørte produkter

Dell Thunderbolt Dock TB16, Precision 7510, Precision 7710
Artikelegenskaber
Artikelnummer: 000137251
Artikeltype: Solution
Senest ændret: 27 sep. 2024
Version:  5
Find svar på dine spørgsmål fra andre Dell-brugere
Supportservices
Kontrollér, om din enhed er dækket af supportservices.