Gå til hovedindhold
  • Afgiv ordrer hurtigt og nemt
  • Se ordrer og spor status for din forsendelse
  • Opret og få adgang til en liste med dine produkter

Registrering af Dell Thunderbolt Dock (TB16) ekstern skærm bevares ikke, når tilstanden Skiftbar grafik er deaktiveret

Oversigt: Nogle skærme kan ikke registreres eller initialiseres efter frakobling og gentilslutning af Dell Thunderbolt Dock (TB16)

Denne artikel gælder for Denne artikel gælder ikke for Denne artikel er ikke knyttet til et bestemt produkt. Det er ikke alle produktversioner, der er identificeret i denne artikel.

Løsning


Følg retningslinjerne nedenfor for at løse et problem med registrering af Dell Thunderbolt Dock (TB16) ekstern skærm, der ikke bevares, når tilstanden Skiftbar grafik er deaktiveret i konfigurationer for NVidia-grafik.


Registrering af ekstern skærm ikke bevaret

Du kan opleve, at nogle skærme ikke kan registreres eller initialiseres, efter at du har frakoblet og tilkoblet Dell Thunderbolt Dock-kablet (TB16) til dit Precision 7710-eller 7510 Mobile Workstation-system.

Dette problem er blevet set, når du tilslutter tre (3) eksterne skærme til en TB16 med DisplayPort (DP)-, high definition multi-media interface (HDMI)- og mini DisplayPort (mDP)-forbindelser på et Precision 7710-eller 7510 Mobile Workstation-system, der har deaktiveret Skiftbar grafik i BIOS (Basic Input/Output System).


Løsning

Frakobling og derefter tilslutning af Dock Thunderbolt-kabelforbindelsen til systemet kan medføre, at disse skærme registreres igen.


Løsning: opdatering af videodriver

Installation af den nye NVidia-grafikdriver, version 21.21.13.6972, A03 eller senest tilgængelige, downloadet fra webstedet Dell Support under Drivere og downloads i kategorien Video, bør løse problemet.


Berørte produkter

Dell Thunderbolt Dock TB16, Precision 7510, Precision 7710
Artikelegenskaber
Artikelnummer: 000137251
Artikeltype: Solution
Senest ændret: 27 sep. 2024
Version:  5
Find svar på dine spørgsmål fra andre Dell-brugere
Supportservices
Kontrollér, om din enhed er dækket af supportservices.