Gå til hovedindhold
  • Afgiv ordrer hurtigt og nemt
  • Se ordrer og spor status for din forsendelse
  • Opret og få adgang til en liste med dine produkter

Externe beeldschermdetectie door Dell Thunderbolt Dock (TB16) blijft niet behouden wanneer de Switchable Graphics-modus is uitgeschakeld

Oversigt: Sommige beeldschermen kunnen niet worden gedetecteerd of geïnitialiseerd na het ontkoppelen en opnieuw aansluiten van de Dell Thunderbolt Dock (TB16)

Denne artikel gælder for Denne artikel gælder ikke for Denne artikel er ikke knyttet til et bestemt produkt. Det er ikke alle produktversioner, der er identificeret i denne artikel.

Løsning


Volg de richtlijnen hieronder om een probleem op te lossen met de externe beeldschermdetectie door Dell Thunderbolt Dock (TB16) die niet behouden blijft wanneer de Switchable Graphics-modus is uitgeschakeld in grafische configuraties van NVIDIA.


Externe beeldschermdetectie blijft niet behouden

Het kan zijn dat sommige monitoren niet kunnen worden gedetecteerd of geïnitialiseerd nadat u de kabel van de Dell Thunderbolt Dock (TB16) hebt losgekoppeld en opnieuw verbonden hebt met uw Precision 7710 of 7510 mobiel workstation.

Dit probleem is waargenomen wanneer u drie (3) externe beeldschermen aansluit op een TB16 met behulp van de DisplayPort (DP), High Definition Multi-Media Interface (HDMI) en Mini DisplayPort (mDP) op een Precision 7710 of 7510 mobiel workstation waarop de switchable graphics-optie is uitgeschakeld in het BIOS (Basic Input/Output System).


Tijdelijke oplossing

De kabelverbinding van de Dock Thunderbolt verbreken en opnieuw aansluiten op het systeem kan de detectie van deze beeldschermen herstellen.


Oplossing: videodriver-update

Installatie van de nieuwe NVIDIA grafische driver, versie 21.21.13.6972, A03 of de meest recente, gedownload vanaf de Dell Support website, Drivers en downloads, categorie Video, moet dit probleem oplossen.


Berørte produkter

Dell Thunderbolt Dock TB16, Precision 7510, Precision 7710
Artikelegenskaber
Artikelnummer: 000137251
Artikeltype: Solution
Senest ændret: 27 sep. 2024
Version:  5
Find svar på dine spørgsmål fra andre Dell-brugere
Supportservices
Kontrollér, om din enhed er dækket af supportservices.