Gå til hovedindhold
  • Afgiv ordrer hurtigt og nemt
  • Se ordrer og spor status for din forsendelse
  • Opret og få adgang til en liste med dine produkter

Vervormde tekens op beeldscherm scherm wanneer u de computer uit de slaapstand haalt met behulp van de HDMI en het Dell dockingstation TB16/TB18DC/WD19TB/WD19DC

Oversigt: Monitor die is aangesloten op een HDMI-poort op Dell TB16 Dock-vervorming, nadat de slaapstand is geactiveerd.

Denne artikel gælder for Denne artikel gælder ikke for Denne artikel er ikke knyttet til et bestemt produkt. Det er ikke alle produktversioner, der er identificeret i denne artikel.

Symptomer


Wanneer u op systemen met KabyLake (KBL)-processors een Dell docking station TB16/TB18DC/WD19TB/WD19DC op een monitor met behulp van de HDMI-poort aansluit, kan de monitor vervormde tekens willekeurig weergeven aan de linkerkant van het Dell beginscherm binnen 2 seconden wanneer systeem Hiermee hervat u van een S4/S5-energiestatus.

Het probleem is gerelateerd aan een wijziging van de dynamische CD-klok implementatie die het probleem veroorzaakt.


Løsning

Oplossing oplossingen

Tijdelijke oplossing: u kunt het probleem omzeilen door de stekker van de TB16/TB18DC/WD19TB/WD19DC USB type-C-verbinding met het systeem te herstellen of de connector van de HDMI-monitor aan te sluiten op de TB16/TB18DC/WD19TB/WD19DC Dock.

U kunt dit probleem oplossen door het systeem-BIOS bij te werken naar de meest recente versie die beschikbaar is via Dell-ondersteunings-en Stuurprogramma's & downloads. Zorg ervoor dat uw systeemmodel en besturingssysteem correct zijn, kies BIOS in het vervolgkeuzemenu Categorie en download en installeer de laatst beschikbare BIOS-update die wordt weergegeven.


Berørte produkter

Dell Thunderbolt Dock TB16
Artikelegenskaber
Artikelnummer: 000133016
Artikeltype: Solution
Senest ændret: 16 feb. 2024
Version:  6
Find svar på dine spørgsmål fra andre Dell-brugere
Supportservices
Kontrollér, om din enhed er dækket af supportservices.