Artikelnummer: 000129420
コンピュータと一緒にキーボードまたはマウスを購入する場合:
コンピュータとは別にキーボードまたはマウスを購入する場合:
図1: ワイヤレスレシーバー |
図2: パッケージ内のワイヤレスレシーバーの場所 |
デバイスを開梱した後にワイヤレスレシーバーが確認できない場合、一部のマウス、キーボードにはワイヤレスレシーバーを格納する場所があります。マウスボタンの下にバッテリがあるか、キーボードのバッテリ実装部内にあるか、どこにも同梱されていないか確認してください。
マウスまたはキーボードが反応しない
Dell WK717およびWM527でRF 2.4 Ghz接続()を選択した場合、自動的にコンピュータを操作できるようになります。マウスまたはキーボードが動作しない場合、次のいずれかの原因が考えられます。
アイドル状態になったBluetoothのキーボードとマウスがコンピュータに再接続しません。キーボードとマウスを再接続する方法を教えてください。
コンピュータにインストールされているオペレーティングシステムに対応するタブを選択して、手順に従ってください。
コンピュータのBluetooth無線が「Allow the computer to turn off this device to save power(コンピュータにデバイスの電源をオフにして電力を節約することを許可する)」に設定されている場合は、アイドル状態になったキーボードとマウスは再接続されない可能性があります。
この問題を回避するには、次の手順を実行して、お使いのコンピュータのBluetooth無線のプロパティの「Allow the computer to turn off this device to save power(コンピュータにデバイスの電源をオフにして電力を節約することを許可する)」オプションを無効にします。
Windows 8(8.1)では、接続デバイスの電源管理の選択に問題が発生すると、キーボードまたはマウスがロックされたように見えます。
コンピュータのBluetooth無線が「Allow the computer to turn off this device to save power(コンピュータにデバイスの電源をオフにして電力を節約することを許可する)」に設定されている場合は、アイドル状態になったキーボードとマウスは再接続されない可能性があります。
この問題を回避するには、次の手順を実行して、お使いのコンピュータのBluetooth無線のプロパティの「Allow the computer to turn off this device to save power(コンピュータにデバイスの電源をオフにして電力を節約することを許可する)」オプションを無効にします。
Windows 7では、接続デバイスの電源管理の選択に問題が発生すると、キーボードまたはマウスがロックされたように見えます。
コンピュータのBluetooth無線が「Allow the computer to turn off this device to save power(コンピュータにデバイスの電源をオフにして電力を節約することを許可する)」に設定されている場合は、アイドル状態になったキーボードとマウスは再接続されない可能性があります。
この問題を回避するには、次の手順を実行して、お使いのコンピュータのBluetooth無線のプロパティの「Allow the computer to turn off this device to save power(コンピュータにデバイスの電源をオフにして電力を節約することを許可する)」オプションを無効にします。
Dell Premier Wireless Keyboard and Mouse KM717, Dell Premier Wireless Keyboard WK717, Dell Premier Wireless Mouse WM527
21 feb. 2021
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