AX510- og AC511-lydplanker avgir sprakelyd når hodetelefoner med mikrofon er koblet til hodetelefonkontaktene
Oversigt: Denne artikkelen inneholder informasjon om AX510- eller AC511-lydplanker som lager knitrelyder når man setter inn hodetelefoner med mikrofon i hodetelefonkontaktene.
Denne artikel gælder for
Denne artikel gælder ikke for
Symptomer
Du kan høre en knitrelyd når du kobler hodetelefonene til hodetelefonkontaktene på Dell AX510- og AC511-lydplanker (figur 1).
Figur 1
Hodetelefonene fungerer som de skal når de er koblet til multifunksjonskontakten på datamaskinen.
Årsag
Lydplanken fungerer som den skal. Dette skjer fordi inkompatibel maskinvare kobles til lydplanken. (Hodesett med mikrofon og TRRS-kontakt)
Løsning
Hodetelefonkontaktene på AX510- og AC511-lydplanker er utformet for en stereokontakt som kalles en TRS-kontakt. Denne kontakten har to isolatorringer som separerer venstre kontakt, høyre kontakt og jordkontakten (se midtre bilde i figur 2).
Figur 2
Hodetelefoner med mikrofon har en TRRS-kontakt (venstre kontakt på bildet ovenfor). Det ekstra segmentet er mikrofonkontakten som forårsaker feedback (støy, knitrelyd osv.) når den settes inn i en TRS-kontakt.
Hvis du har flere spørsmål om denne artikkelen, kan du kontakte teknisk støtte hos Dell.