Gå til hovedindhold
Log af

Velkommen hos Dell

Min konto
  • Afgiv ordrer hurtigt og nemt
  • Se ordrer og spor status for din forsendelse
  • Opret og få adgang til en liste med dine produkter
Log på Opret en konto Log på Premier Log på Partnerprogram
Kontakt os

Dine Dell.com-kurve

Oppsett av P2415Q- og P2715Q-skjermer med HDMI 2.0 som støtter 4K x 2K 60 Hz

Oversigt: Denne artikkelen beskriver et problem med Dell P2415Q- og P2715Q-skjermer kjøpt etter februar 2016 (versjon A03). Disse skjermene har HDMI 2.0-funksjonalitet, men HDMI 1.4 er aktivert som standard. ...

Denne artikel gælder for Denne artikel gælder ikke for Denne artikel er ikke knyttet til et bestemt produkt. Det er ikke alle produktversioner, der er identificeret i denne artikel.
Udforsk andre ressourcer

Symptomer

High Definition Multimedia Interface (HDMI) versjon 2.0 gir brukeren mulighet for 4K x 2K-oppløsning @60 Hz for Dell P2415Q- og P2715Q-flatskjermer. Denne HDMI 2.0-funksjonen er bare tilgjengelig på P2415Q- og P2715Q-skjermer som er solgt etter februar 2016 (versjon A03). HDMI 2.0-alternativet er aktivert fra fabrikken.

Dell P2415Q- og P2715Q-skjermer kjøpt før mars 2016 (versjon A00, A01, A02), støtter bare HDMI 1.4 og gir oppløsning på 4K x 2K (3840 x 2160 piksler) @ 30 Hz ved hjelp av HDMI-kabeltilkoblingen. 4K x 2K @60 Hz er tilgjengelig via DisplayPort-tilkobling på disse skjermene.

Årsag

Ingen informasjon om årsak

Løsning

Du kan aktivere HDMI 2.0 i P2415Q- eller P2715Q-flatskjermer kjøpt etter februar 2016 (versjon A03) ved å følge denne fremgangsmåten:

  1. Trekk ut alle videokabler fra skjermen. (La bare strømledningen være koblet til skjermen.)
  2. Slå på skjermen.
  3. Velg HDMI (MHL) input (HDMI (MHL)-inndata)-alternativet. (En flytende dialogboks vises.)
  4. Hold inne knappen tilknyttet den grønne haken i 6 til 8 sekunder (figur 1).
    Inndatakilde
    Figur 1
     
  5. Det vises en dialogboks med meldingen HDMI 1.4 Enable or Disable (figur 2).
    HDMI 1.4-dialogboks
    Figur 2
     
  6. Velg alternativet Disable HDMI 1.4 support (Deaktiver HDMI 1.4-støtte) og trykk på knappen ved siden av den grønne haken for å bekrefte valget.
  7. Koble videokablene til skjermen igjen.

SLN306595_en_US__3icon MERK: Utføre en fabrikktilbakestilling av skjermen i OSD-menyen (Onscreen Display). Åpne OSD-menyen ved å trykke på knappen over strømknappen. Trykk deretter pil ned for å velge Annet, og pil deretter ned til og velg Tilbakestill til fabrikkstandard. Dette tilbakestiller skjermen til HDMI 1.4, og denne endringen til HDMI 2.0 må gjentas.
 

Tilleggsinformasjon

Brukerveiledning for Dell P2715Q/P2415Q (på engelsk)

 

Berørte produkter

Dell P2415Q, Dell P2715Q

Produkter

Dell P2415Q, Dell P2715Q
Artikelegenskaber
Artikelnummer: 000126493
Artikeltype: Solution
Senest ændret: 27 jul. 2024
Version:  5
Find svar på dine spørgsmål fra andre Dell-brugere
Supportservices
Kontrollér, om din enhed er dækket af supportservices.