Налаштування моніторів P2415Q і P2715Q з HDMI 2.0, які підтримують 4K x 2K 60 Гц
Oversigt: У цій статті описано проблему з моніторами Dell P2415Q і P2715Q, придбаними після лютого 2016 року (версія A03). Ці дисплеї підтримують HDMI 2.0, але HDMI 1.4 увімкнено за замовчуванням. ...
Denne artikel gælder for
Denne artikel gælder ikke for
Denne artikel er ikke knyttet til et bestemt produkt.
Det er ikke alle produktversioner, der er identificeret i denne artikel.
Symptomer
Мультимедійний інтерфейс високої чіткості (HDMI) версії 2.0 надає користувачеві можливість роздільної здатності 4K x 2K @ 60 Гц для плоских дисплеїв Dell P2415Q і P2715Q. Ця підтримка HDMI 2.0 доступна лише на дисплеях P2415Q і P2715Q, проданих після лютого 2016 року (версія A03). Опція HDMI 2.0 не включена з заводу.
Монітори Dell P2415Q і P2715Q, придбані до березня 2016 року (версії A00, A01, A02), підтримують тільки HDMI 1.4 і забезпечують роздільну здатність 4K x 2K (3840 x 2160 пікселів) @ 30 Гц за допомогою кабельного з'єднання HDMI. 4K x 2K @ 60 Гц доступний за допомогою підключення DisplayPort на цих дисплеях.
Årsag
Немає інформації про причину
Løsning
Ви можете ввімкнути HDMI 2.0 на плоских дисплеях P2415Q або P2715Q, придбаних після лютого 2016 року (версія A03), виконавши такі дії:
- Від'єднайте всі відеокабелі від дисплея. (Залиште лише підключене живлення до дисплея.)
- Увімкніть дисплей.
- Виберіть опцію входу HDMI (MHL). (З'явиться плаваюче діалогове вікно.)
- Натисніть і утримуйте кнопку, пов'язану із зеленою позначкою, від 6 до 8 секунд (Малюнок 1).
Малюнок 1
- З'явиться діалогове вікно, в якому зазначено HDMI 1.4 Увімкнути або Вимкнути (Малюнок 2).
Малюнок 2
- Виберіть опцію Вимкнути підтримку HDMI 1.4 і натисніть кнопку поруч із зеленою позначкою, щоб підтвердити вибір.
- Знову підключіть відеокабелі до дисплея.
ПРИМІТКИ: Виконання скидання до заводських налаштувань дисплея в меню екранного меню (ЕМ). Відкрийте екранне меню , натиснувши кнопку над кнопкою живлення. Потім натисніть стрілку вниз, щоб вибрати Інше, а потім стрілку вниз до та виберіть Factory Reset. Це повертає дисплей до HDMI 1.4, і цю зміну на HDMI 2.0 потрібно повторити.
Додаткова інформація
Посібник користувача Dell P2715Q/P2415Q (англійською мовою)
Berørte produkter
Dell P2415Q, Dell P2715QArtikelegenskaber
Artikelnummer: 000126493
Artikeltype: Solution
Senest ændret: 27 jul. 2024
Version: 5
Find svar på dine spørgsmål fra andre Dell-brugere
Supportservices
Kontrollér, om din enhed er dækket af supportservices.