Přeskočit na hlavní obsah
  • Vkládejte objednávky snadno a rychle
  • Zobrazit objednávky a sledovat stav expedice
  • Vytvořte a přistupujte k seznamu svých produktů

Jak zrušit nebo obnovit předplatné McAfee zakoupené u společnosti Dell

Shrnutí: Zjistěte, jak zrušit předplatné McAfee, včetně automatického obnovení, nebo obnovit prostřednictvím společnosti Dell. Snadno spravujte předplatné Dell McAfee.

Tento článek se vztahuje na Tento článek se nevztahuje na Tento článek není vázán na žádný konkrétní produkt. V tomto článku nejsou uvedeny všechny verze produktu.

Pokyny

Dotčené produkty:

  • McAfee LiveSafe
  • McAfee Safe Connect
  • McAfee Small Business Security
  • McAfee Antivirus
  • McAfee Internet Security
  • McAfee Total Protection

U produktů McAfee zakoupených od společnosti Dell lze vybrat předplatné se standardnímnebo automatickým obnovením .

Poznámka: Automatické obnovení je k dispozici pouze pro software McAfee LiveSafe zakoupený s počítačem Dell.

Další informace získáte po kliknutí na příslušný typ předplatného.

Standardní

Konkrétní informace najdete v článku Zrušení předplatného nebo Obnovení předplatného .

Zrušit předplatné

Zrušení předplatného McAfee:
  1. Přejít na https://www.mcafee.com/ Tento hypertextový odkaz vás zavede na webové stránky mimo společnost Dell Technologies.
  2. Přihlaste se pomocí svého účtu McAfee.
    Přihlášení k účtu McAfee
    Poznámka: V případě problémů s přístupem k účtu McAfee:
    • Ověřte, zda je e-mail spojený s předplatným McAfee.
    • Kvůli ochraně vašich osobních údajů nemůže technická podpora společnosti Dell ověřit e-mail, který jste použili k nastavení předplatného McAfee. Kontaktujte přímo výrobce a požádejte jej o pomoc na webu https://service.mcafee.com/ Tento hypertextový odkaz vás zavede na webové stránky mimo společnost Dell Technologies..
  3. V pravém horním rohu vyberte možnost Účet a poté klikněte na možnost Nastavení automatického obnovení.
    Nastavení automatického obnovení
  4. Vypnout Automatické obnovení předplatného
    Členství s automatickým obnovením
    Poznámka: Na ukázkovém obrázku je zobrazeno, že automatické obnovení je vypnuté.

Obnovit registraci

Obnovení předplatného McAfee:
  1. Přejít na https://www.mcafee.com/ Tento hypertextový odkaz vás zavede na webové stránky mimo společnost Dell Technologies.
  2. Přihlaste se pomocí svého účtu McAfee.
    Přihlášení k účtu McAfee
    Poznámka: V případě problémů s přístupem k účtu McAfee:
    • Ověřte, zda je e-mail spojený s předplatným McAfee.
    • Kvůli ochraně vašich osobních údajů nemůže technická podpora společnosti Dell ověřit e-mail, který jste použili k nastavení předplatného McAfee. Kontaktujte přímo výrobce a požádejte jej o pomoc na webu https://service.mcafee.com/ Tento hypertextový odkaz vás zavede na webové stránky mimo společnost Dell Technologies..
  3. V pravém horním rohu vyberte možnost Účet a poté klikněte na možnost Nastavení automatického obnovení.
    Nastavení automatického obnovení
  4. Volitelně zapněte automatické obnovení předplatného
    Členství s automatickým obnovením
    Poznámka: Pokud je funkce Automatické obnovení nastavena na hodnotu Vypnuto, je nutné předplatné McAfee obnovit ručně.
  5. V pravém horním rohu vyberte možnost Účet a poté klikněte na možnost Předplatná.
    Předplatná
  6. V části Předplatná klepněte na možnost Obnovit u požadovaného produktu McAfee.
    Obnovit

Automatické obnovení

Oznámení o automatickém obnovení se zasílají e-mailem do 60 dnů od data vypršení platnosti na e-mail spojený s produktem.

Zrušení nebo úprava předplatného s automatickým obnovením:

  1. Přejděte na https://www.dell.com/support/software/.
  2. Klikněte na možnost Sign In (Přihlásit se).
    Přihlášení
  3. Přihlaste se pomocí účtu, který je přidružený k předplatnému s automatickým obnovením.
    Přihlásit se
  4. Na kartě Produkty klikněte na příslušný název produktu.
    produkty,
    Poznámka:
    • Na výše uvedeném snímku obrazovky bylo vynecháno ID oprávnění.
    • Předplatná, která již společnost Dell neobnoví , je nutné spravovat přímo prostřednictvím společnosti McAfee. Další informace naleznete na kartě Standard tohoto článku.
    • Pokud v účtu Dell Digital Locker chybí produkt McAfee, klikněte na příslušné číslo objednávky na https://www.dell.com/support/order-status/ a poté klikněte na možnost Kontaktovat zákaznickou podporu.
  5. V části Type klikněte na možnost Manage my subscription.
    Podrobnosti o předplatném
  6. Vypněte automatické obnovení a klikněte na Uložit.
    Vypnutí automatického obnovení
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000196960
Typ článku: How To
Poslední úprava: 06 Sep 2024
Verze:  8
Najděte odpovědi na své otázky od ostatních uživatelů společnosti Dell
Služby podpory
Zkontrolujte, zda se na vaše zařízení vztahují služby podpory.