Přeskočit na hlavní obsah
  • Vkládejte objednávky snadno a rychle
  • Zobrazit objednávky a sledovat stav expedice
  • Vytvořte a přistupujte k seznamu svých produktů

Använda BIOSConnect för att återställa SupportAssist OS Recovery-partition

Shrnutí: BIOSConnect hjälper dig att återställa datorns återställningspartition i händelse av hårddiskfel eller skada på den ursprungliga partitionen.

Tento článek se vztahuje na Tento článek se nevztahuje na Tento článek není vázán na žádný konkrétní produkt. V tomto článku nejsou uvedeny všechny verze produktu.

Pokyny

Vad är Dell BIOS Connect?

BIOSConnect tillhandahåller en grundplattform som gör det möjligt för BIOS att ansluta till en Dell HTTPs-backend och läsa in en avbildning via https-metod. Denna grund utökar funktionsuppsättningen Serviceability för att förbättra tillförlitligheten på enheten genom att lägga till molnbaserat stöd för Service OS (SOS).


BIOSConnect-funktionen ger nätverksbaserad SOS-startåterställning genom att utföra HTTP(s)-nedladdning från molnet till en lokal RAMDisk och överföra kontrollen till den nedladdade Service OS-avbildningen för att utföra nödvändiga korrigerande åtgärder. Detta gör det möjligt för användaren att återställa när den lokala HDD-avbildningen är skadad, utbytt eller frånvarande.


Konfigurationsalternativ för BIOSConnect

SupportAssist-inställningsmenyn ger användaren möjlighet att styra startflödet för SupportAssist OS Recovery-verktyget. Med BIOSConnect erbjuds ett nytt konfigurationsalternativ i menyn som visas nedan. Olika system kan se olika ut och känna sig som de ska, men inställningen är liknande om inget anges.

 
 
SupportAssist SOS-konfiguration
Bild 1 (på engelska)


Användaren kan välja att aktivera både Support OS Recovery (lokal SOS) och BIOSConnect (SOS i molnet). I båda sätten att initiera återställning (Launchpad/F12-meny eller diagnostik), om båda är aktiverade och tillgängliga, kommer det lokala SOS-alternativet att försöka först. Men om det lokala SOS-systemet misslyckas kan BIOSConnect användas för att åtgärda huvudoperativsystemet utan att det lokala SOS-systemet behöver repareras.


Köra BIOS Connect

  1. Om en dator inte kan starta operativsystemet (OS) och det lokala återställningsoperativsystemet hjälper BIOSConnect till med återställningsprocessen genom att ansluta till Dell-servern via internet och hämta SupportAssist OS Recovery-bilden.
  2. På en BIOSConnect-aktiverad dator startas BIOSConnect automatiskt efter att de fördefinierade tiderna för startfel har identifierats.
  3. Du kan även starta BIOSConnect genom att trycka på F12 och välja alternativet SupportAssist OS Recovery i BIOS LaunchPad.
  4. Om datorn efter flera försök inte kan starta operativsystemet startar den systemprestandakontrollen före start automatiskt.
  5. Om inga hårdvaruproblem detekteras under prestandakontrollen och datorn inte kan starta SAOS Recovery från hårddisken uppmanas du att starta om systemet och ladda ner SupportAssist OS Recovery-avbildningen från Dell.com.
  6. Systemet startas om och BIOSConnect startas.


SupportAssist OS Recovery med BIOSConnect


Viktigt! Innan du börjar, se till att du har tillgång till internet via trådlöst eller en trådbunden anslutning.

  1. Starta systemet.
  2. Börja trycka på F12-tangenten .
  3. Klicka på eller välj SupportAssist OS Recovery
    Obs! BIOSConnect bör aktiveras i BIOS för att dessa funktioner ska fungera.
 
  • Öppna BIOS
    • Upprepa steg 1 och 2 ovan och välj Systeminställningar eller BIOS-inställningar
  • Gå till SupportAssist
  • Aktivera BIOSConnect
    Obs! BIOS-skärmbilder och funktionsnamn är endast för referens. Kundens BIOS kan variera beroende på modell och BIOS-version.
  • Tillämpa ändringarna och avsluta BIOS
  SupportAssist SOS-konfiguration
Bild 2 (på engelska)
 
 
  1. BIOSConnect söker efter en internetanslutning.
     
    SupportAssist BIOSconnect
    Bild 3 (endast på engelska)
 
  • Klicka på det trådlösa nätverk du vill använda. Om nätverket har säkerheten kommer du att bli ombedd att ange lösenordet.

    Trådbundna anslutningar visar bara nätverkets IP-information.
     
    SupportAssist BIOSconnect
    Bild 4 (endast engelska)
  • När du är ansluten klickar du på Starta återställning.
     
    SupportAssist BIOSconnect
    Bild 5 (endast engelska)
  • En förloppsindikator visar hur lång tid som återstår.
     
    SupportAssist BIOSconnect
    Bild 6 (endast engelska)
  • När nedladdningen är klar startas datorn om till Dell SupportAssist OS Recovery-miljön.

    Se 000177401 – Så här återställer du operativsystemet med SupportAssist OS Recovery 5.0 för mer information om hur du slutför processen.
     
    SupportAssist BIOSconnect
    Bild 7 (endast engelska)

Další informace

Dotčené produkty

Alienware, Inspiron, Legacy Desktop Models, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Fixed Workstations, Mobile Workstations
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000177771
Typ článku: How To
Poslední úprava: 23 Aug 2024
Verze:  11
Najděte odpovědi na své otázky od ostatních uživatelů společnosti Dell
Služby podpory
Zkontrolujte, zda se na vaše zařízení vztahují služby podpory.