Betreffende producten:
Adobe Acrobat
Adobe Photoshop Elements
Adobe Premier Elements
De fout This code has already been redeemed wordt gegenereerd als een inwisselcode al eerder is gebruikt.
Afbeelding 1: (Alleen In het Engels) Bericht "This code has already been redeemed"
Dell verkoopt twee soorten licenties voor Adobe:
Klanten die een permanente Adobe-licentie aanschaffen, ontvangen een inwisselcode via:
De inwisselcode kan worden ingewisseld om één exemplaar van het product en een bijbehorend serienummer te downloaden.
Het Adobe-product moet worden gedeactiveerd voordat u de image van een besturingssysteem opnieuw installeert of het product op een andere computer installeert. Raadpleeg voor meer informatie https://helpx.adobe.com/download-install/kb/activation-deactivation-help.html .
Als u het product niet deactiveert, leidt dit tot de bovenstaande fout.
Dell Technische Support kan deze fout niet rechtstreeks oplossen. Om de fout op te lossen, moet u rechtstreeks contact opnemen met Adobe https://helpx.adobe.com/contact.html en het onderstaande opgeven: