Bruke Dell Command | Oppdatering for å installere fastvare og driver for Thunderbolt-kontroller
Merk: Dell Command | Oppdateringen brukes til å holde datamaskinen, driverne og fastvaren oppdatert.
- Du ser bare Thunderbolt-driveren når en Thunderbolt-kompatibel enhet er koblet til datamaskinen.
- Thunderbolt-fastvaren er ikke synlig for datamaskinen via Dell Command | Oppdatering. Selv når datamaskinen har en Thunderbolt-kontroller.
- Oppdateringsverktøyet for Thunderbolt-fastvare må kjøres minst én gang for å opprette registeroppføringer som er nødvendige for Dell Command | Verktøy for å få tilgang til informasjonen.
- Når du har bekreftet at datamaskinen er kjøpt med Thunderbolt-kontrolleren.
- Du har bekreftet at Dells Command | Oppdateringsverktøyet installerer eller oppdaterer ikke Thunderbolt-kontrollerdriveren og fastvaren. Du kan gå gjennom følgende trinn:
Berørte produkter:
- Dell Command | Oppdater applikasjon
- Dell Thunderbolt-dokkingstasjoner
Installere driveren manuelt:
- Kontroller at Thunderbolt-enheten er koblet til datamaskinen.
- Gå til DellSupport-siden .
- Skriv inn service-ID-en til den støttede Dell-enheten under Hvilket produkt trenger du hjelp med, og klikk på Send eller klikk på Oppdag PC.
- På siden for produktstøtte for Dell-enheten klikker du på Drivere og nedlastinger.
- Klikk på Manuelt finn en spesifikk driver for deg [modell].
- Merk av for Brikkesett i rullegardinmenyen under Kategori .
- Finn Intel Thunderbolt Controller Driver i listen, og velg Last ned til høyre på siden.
- Finn den nedlastede filen på datamaskinen (i Google Chrome vises filen nederst i Chrome-vinduet), og kjør den kjørbare filen.
- Følg instruksjonene på skjermen for å installere og oppdatere til den nyeste versjonen.
Dell Command | Oppdateringsverktøyet kan bare oppdatere fastvaren når du har installert den første revisjonen av fastvaren manuelt fra Dells nettsted for kundestøtte:
- Kontroller at Thunderbolt-enheten er koblet til datamaskinen.
- Gå til Dell Support-siden .
- Skriv inn service-ID-en til den støttede Dell-enheten under Hvilket produkt trenger du hjelp med, og klikk på Send eller klikk på Oppdag PC.
- På siden for produktstøtte for Dell-enheten klikker du på Drivere og nedlastinger.
- Klikk på Manuelt finn en spesifikk driver for deg [modell].
- Merk av for Brikkesett i rullegardinmenyen under Kategori .
- Finn Intel Thunderbolt 3- eller 4-fastvaren i listen, og velg Last ned til høyre på siden.
- Finn den nedlastede filen på datamaskinen og kjør den kjørbare filen. (Eksempel: I Google Chrome vises filen nederst i Chrome-vinduet.)
- Følg instruksjonene på skjermen for å installere og oppdatere til den nyeste versjonen.
Dell Command | Utility kan nå se etter nyere revisjoner etter hvert som de kommer ut.
Du finner mer relatert informasjon i disse artiklene i Dells kunnskapsbase:
Anbefalte artikler
Her er noen anbefalte artikler relatert til dette emnet som kan være av interesse for deg.