Voer LCD BIST uit om te zien of het probleem met videovervorming aanwezig is
Duur: 00:21
Indien beschikbaar kunnen de taalinstellingen voor ondertiteling (ondertiteling) worden gekozen met behulp van het pictogram Instellingen of CC in deze videospeler.
Als het lcd-scherm van een Dell laptop een van de volgende symptomen vertoont, kan het uitvoeren van een diagnostische test helpen om vast te stellen of het beeldschermprobleem inherent is aan het lcd-scherm.
- Flikkeren
- Wazig, wazig of vervormd beeld
- Horizontale of verticale lijnen
- Geometrische vervorming of scheef beeld
- Vervormde of vervagende kleuren
- Heldere of dode pixels
- Lichtlek
- Verbrande afbeelding, heldere of zwarte vlek
- Luchtbellen of luchtbellen
Als het beeldschermprobleem wordt veroorzaakt door een Dell monitor, raadpleegt u het Dell Knowledge Base-artikel Een diagnostische test uitvoeren op een Dell monitor.
Problemen met het beeldscherm of de video kunnen worden veroorzaakt door verouderde grafische drivers, hardwarefouten (LCD-scherm) of onjuiste video-instellingen op de computer.
Door een diagnostische test op het lcd-scherm uit te voeren, kunt u bepalen of het probleem een inherent hardwareprobleem met het lcd-scherm is.
Ingebouwde zelftest van lcd-scherm (BIST)
Dell laptops hebben een ingebouwd diagnoseprogramma waarmee vastgesteld kan worden of de schermafwijking een inherent probleem is met het lcd-scherm van de Dell laptop, de videokaart (GPU) of de beeldscherminstellingen op de computer. Als u schermafwijkingen opmerkt, zoals flickering, vervorming, duidelijkheidsproblemen, wazige beelden, horizontale of verticale lijnen, kleurvervaging, luchtbellen, is het een goede gewoonte om het LCD-scherm te isoleren door een diagnostische test uit te voeren. De ingebouwde zelftest van het lcd-scherm kan op twee manieren worden gestart:
Methode 1
- Zet de computer uit.
- Koppel alle apparaten los die op de computer zijn aangesloten.
- Sluit de voedingsadapter (oplader) aan op de computer.
- Zorg ervoor dat het lcd-scherm schoon is (geen stofdeeltjes op het oppervlak van het scherm).
- Houd de D-toets ingedrukt en schakel de computer in om de ingebouwde zelftestmodus (BIST) van het lcd-scherm te activeren. Houd de D-toets ingedrukt totdat u kleurenbalken op het lcd-scherm ziet.
- Op het scherm worden meerdere kleurenbalken weergegeven en worden de kleuren gewijzigd in zwart, wit, rood, groen en blauw.
- Controleer het scherm zorgvuldig op afwijkingen.
- Druk op Esc om af te sluiten.
- Als de schermafwijking niet aanwezig is in de ingebouwde zelftestmodus, raadpleegt u het Dell Knowledge Base-artikel Problemen met beeldschermen of videobeelden op een Dell laptop oplossen.
- Als de schermafwijking aanwezig is in de ingebouwde zelftestmodus, neemt u contact op met Dell Technische Support voor de reparatieopties die beschikbaar zijn op uw locatie.
Methode 2
- Zet de computer uit.
- Koppel alle apparaten los die op de computer zijn aangesloten.
- Sluit de voedingsadapter (oplader) aan op de computer.
- Zorg ervoor dat het lcd-scherm schoon is (geen stofdeeltjes op het oppervlak van het scherm).
- Houd de Fn-toets ingedrukt en schakel de computer in om de diagnostische modus voor het opstarten te openen. Blijf de Fn-toets ingedrukt houden totdat u het diagnostische scherm vóór het opstarten ziet.
OPMERKING: SupportAssist Pre-boot System Assessment of Enhanced Pre-Boot System Assessment (ePSA) diagnostische test controleert de hardware en rapporteert eventuele hardwarefouten. Noteer de foutcode of het foutbericht, de validatiecode en neem contact op met Dell
Technische Support voor de reparatieopties die beschikbaar zijn op uw locatie.
- Wanneer u het bericht ziet "Do you see the color bars? Ja/Nee", druk op de N-toets om de ingebouwde zelftestmodus van het LCD-scherm te openen.
OPMERKING: Als u gedurende 30 seconden niet reageert, wordt uw antwoord door de diagnostische test als Nee aangenomen en wordt de ingebouwde zelftest (BIST) van het lcd-scherm gestart.
- Op het scherm worden meerdere kleurenbalken weergegeven en worden de kleuren gewijzigd in zwart, wit, rood, groen en blauw.
- Controleer het scherm zorgvuldig op afwijkingen.
- De computer wordt opnieuw opgestart nadat de resterende tests zijn voltooid.
- Als de schermafwijking niet aanwezig is in de ingebouwde zelftestmodus, raadpleegt u het Dell Knowledge Base-artikel Problemen met beeldschermen of videobeelden op een Dell laptop oplossen.
- Als de schermafwijking aanwezig is in de ingebouwde zelftestmodus, neemt u contact op met Dell Technische Support voor de reparatieopties die beschikbaar zijn op uw locatie.
Opmerking: Bent u in het bezit van een Dell laptop?
Stuur uw laptop op voor reparatie binnen de garantie. Wij zullen het probleem met het beeldscherm of de video diagnosticeren en oplossen. Deze service is momenteel beschikbaar in Canada, Frankrijk, Duitsland, Italië, Nederland, Polen, het Verenigd Koninkrijk en de Verenigde Staten.
Terug naar boven
Richtlijnen voor beeldschermonderhoud
Zie voor meer informatie over de best practices voor het hanteren en gebruiken van een Dell laptop het Dell Knowledge Base-artikel Best practices voor productgebruik en -behandeling voor Dell laptops.
Zie voor meer informatie over algemene onderhoudsrichtlijnen het Dell Knowledge Base-artikel Algemene onderhoudsrichtlijnen voor een Dell computer.
Terug naar boven
Veiligheidsinstructies
Bij beeldschermen met glanzende randen moet u rekening houden met de plaatsing van het beeldscherm omdat de rand storende reflecties kan veroorzaken door omringende lichte en heldere oppervlakken.
WAARSCHUWING: Het gebruik van andere bedieningselementen, aanpassingen of procedures dan gespecificeerd in de gebruikershandleiding kan leiden tot blootstelling aan schokken, elektrische gevaren en/of mechanische gevaren.
Zie voor meer informatie over veiligheidsinstructies het Dell Knowledge Base-artikel Veiligheidsmaatregelen bij het werken met elektronische en elektrische apparatuur.
Voor FCC-kennisgevingen (alleen VS) en andere regelgeving, raadpleegt u de website voor naleving van regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance.
Terug naar boven
Veelgestelde vragen
Klik om een sectie uit te vouwen voor meer informatie. Klik als alternatief op Alles weergeven of Alles verbergen om alle secties tegelijkertijd uit te vouwen of in te klappen.
- Blader naar de Dell website Handleidingen.
- Identificeer uw Dell monitor:
- Voer het modelnummer of de servicetag van de monitor in en klik vervolgens op Zoeken.
- Of klik op Alle producten bekijken, selecteer Elektronica en accessoires, Monitoren en accessoiresen selecteer uw Dell monitor in de catalogus.
- Blader op het tabblad Documentatie naar het gedeelte Handleidingen en documenten en klik op Pdf weergeven naast de gebruikershandleiding van de monitor.
- Blader in de gebruikershandleiding onder de sectie Probleemoplossing naar de pagina Ingebouwde diagnostische tests .
- Volg de instructies om de ingebouwde zelftest uit te voeren op de Dell monitor.
- Als de schermafwijking niet aanwezig is in de ingebouwde zelftestmodus, raadpleegt u het Dell Knowledge Base-artikel Problemen met beeldschermen of videobeelden op een Dell monitor oplossen.
- Als de schermafwijking aanwezig is in de ingebouwde zelftestmodus, neemt u contact op met Dell Technical Support voor reparatieopties.
Het uitvoeren van een diagnostische test van de ingebouwde zelftest van het lcd-scherm (BIST) op de laptop is een goede gewoonte om problemen met het lcd-scherm te isoleren.
Als de diagnostische test van de ingebouwde zelftest van het lcd-scherm (BIST) is geslaagd, werkt het lcd-scherm van de laptop correct. Het beeldschermprobleem kan te wijten zijn aan een verouderde grafische driver of onjuiste video-instellingen. Volg de instructies voor probleemoplossing in het Dell Knowledge Base-artikel Problemen met beeldschermen of videobeelden op een Dell laptop oplossen.
Als de diagnostische test van de ingebouwde zelftest van het lcd-scherm (BIST) is mislukt, neemt u contact op met Dell Technische Support voor de reparatieopties die beschikbaar zijn in uw regio.
Terug naar boven
Aanbevolen artikelen
Hier zijn enkele aanbevolen artikelen met betrekking tot dit onderwerp die voor u interessant kunnen zijn.
De ingebouwde zelftest van het lcd-scherm uitvoeren op een Dell laptop
Duur: 00:24
Indien beschikbaar kunnen de taalinstellingen voor ondertiteling (ondertiteling) worden gekozen met behulp van het pictogram Instellingen of CC in deze videospeler.